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Allgemeine Grundlagen des Marketings:- Marketing ist das Konzept einer marktorientierten Unternehmensführung.
- Marketing-Ziele werden durch einen Planungsprozess in Marketing-Strategien und
Marketing-Instrumente konkretisiert und im Zuge der Implementierung durch konkrete
Maßnahmen angestrebt.
- Die Marketing-Instrumente umfassen die Produkt- und Programmpolitik, die Preis- und
Konditionenpolitik, die Distributionspolitik, die Kommunikationspolitik und die Personal-
politik.
- Der Marketing-Diamant ist die Weiterentwicklung des Marketing-Mix.
- Das Unternehmen ist in eine Makro- und eine Mikro-Umwelt eingebettet, die Ausgangs-
und Endpunkt aller unternehmerischen Aktivitäten darstellen.
- Auf Märkten treffen Angebot und Nachfrage aufeinander, wobei unterschiedliche Markt-
formen zu unterscheiden sind.
- Markenartikel, Handelsmarken und No-Names sind zentrale Ausgestaltungen der Branding-
Politik von Unternehmen.
- Auf die Kaufentscheidungen von Menschen wirken soziologische und psychologische
Faktoren ein.
- Die heutige Informationsüberlastung der Menschen erschwert eine wirkungsvolle
Kommunikation.
- Erkenntnisse des Neuro-Marketings unterstreichen die Relevanz von Emotionen im
menschlichen Entscheidungsprozess.
, Marketing-Planung und Marketing-Forschung
+ Planung stellt eine unverzichtbare Voraussetzung für eine zielorientierte
Unternehmenssteuerung dar.
+ Die Bildung strategischer Geschäftseinheiten reduziert die im
Planungsprozess zu bewältigende Komplexität eines Unternehmens.
+ Die operative Planung wird aus der strategischen Planung abgeleitet und soll
dazu beitragen, diese umzusetzen.
+ Der Planungsprozess ist durch umfassende Unternehmens-, Markt-,
Wettbewerbs- und Umweltanalysen informatorisch zu untermauern.+ Die
notwendige Orientierung für die Informationsgewinnung liefert das 5-DKonzept
der Marketing-Forschung.
+ Die SWOT-Analyse verbindet die interne und externe Analyseperspektive.
+ Der 5-Forces-Ansatz von Porter stellt ein wichtiges Werkzeug zur
Branchenanalyse dar.
+ Die Portfolio-Analyse kann sehr flexibel ausgestaltet werden und leistet einen
wertvollen Beitrag zur Untermauerung strategischer Entscheidungen.
+ Durch Benchmarking und die Analyse von Wertschöpfungsketten wird
versucht, konkrete Anhaltspunkte zur Kostenreduktion bzw. zur Steigerung des
Kundennutzens im Vergleich mit anderen Unternehmen zu ermitteln.
+ Marktstudien, Kundenbefragungen und Mystery-Market-Research-Konzepte
können flexibel zur Ermittlung relevanter Marktinformationen eingesetzt
werden.
+ Die Digital Brand Scorecard ist ein leistungsfähiges Werkzeug, um die
Markenstärke zu ermitteln.
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