Fallstudie

Hausarbeit im Projektmodul - Wirtschaftspsychologie

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Hochschule
PFH Private Hochschule Göttingen

Im Rahmen des Moduls 16 im Studiengang Wirtschaftspsychologie musste eine Hausarbeit verfasst werden. Mein Thema war Mobbing. Folgen für junge AN im Bezug auf Arbeitszufriedenheit, Motivation und Stress

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Hochgeladen auf 26. mai 2021
Anzahl der Seiten 71
geschrieben in 2020/2021
Typ Fallstudie
Professor(en) Weibelzahl
Klasse 2

Folgen

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1

Mobbing.
Folgen für junge Arbeitnehmer*innen im
Bezug auf Arbeitszufriedenheit, Motivation
und Stress

Hausarbeit im Projektmodul

im Rahmen des Fernstudiengangs „Wirtschaftspsychologie“

mit dem Abschluss „Bachelor of Arts“

an der PFH- Privaten Hochschule Göttingen

Vorgelegt am: 05.10.2020

Von: Michelle Arth

Aus: Braunschweig,

Matrikelnummer: FBWP4218104GB64

Erstprüfer: Prof. Dr. Stephan Weibelzahn

, Auswirkungen von Mobbing auf Arbeitszufriedenheit, Motivation und Stress 1

Inhaltsverzeichnis

ZUSAMMENFASSUNG............................................................................................................................................................ 4

1. EINLEITUNG ......................................................................................................................................................................... 5

2. BEGRIFFSERKLÄRUNG..................................................................................................................................................... 6

2.1. MOBBING ......................................................................................................................................................................... 6

2.2 ARBEITSZUFRIEDENHEIT UND MOTIVATION .................................................................................................................. 10

2.3 STRESS .......................................................................................................................................................................... 10

2.4 JUNGE ARBEITNEHMER ................................................................................................................................................. 11

3. UNTERSUCHUNGSPLAN ...................................................................................................................................... 13

3.1 FRAGEBOGEN UND DATENERHEBUNG ........................................................................................................................ 13

3.2 AUSWERTUNG ............................................................................................................................................................... 14

3.2.2 Mobbinghandlungen .................................................................................................................................... 16

3.2.2.1. Angriffe auf die Möglichkeiten, sich mitzuteilen. ............................................................................. 16

3.2.2.2 Angriffe auf die sozialen Beziehungen ................................................................................................. 17

3.2.2.3 Auswirkungen auf das soziale Ansehe ................................................................................................ 19

3.2.2.4 Angriffe auf die Qualität der Berufs- und Lebenssituation ............................................................ 20

3.2.2.5 Angriffe auf die Gesundheit ................................................................................................................... 22

3.2.3 Fragen zu erlebtem Mobbing ..................................................................................................................... 23

3.2.4 Beurteilung der Folgen von Mobbing ...................................................................................................... 24

3.2.4.1 Hygienefaktoren und Motivatoren ........................................................................................................ 25

3.2.4.2 Stressoren .................................................................................................................................................. 28

4. DISKUSSION ...................................................................................................................................................................... 30

LITERATURVERZEICHNIS ................................................................................................................................................... 31

ANLAGE 1 - FRAGEBOGEN ................................................................................................................................................ 33

ANLAGE 2 AUSWERTUNGEN ............................................................................................................................................. 38

, Auswirkungen von Mobbing auf Arbeitszufriedenheit, Motivation und Stress 2

Abbildungsverzeichnis

ABBILDUNG 1 VIER-PHASEN-MODELL NACH LEYMANN - EIGENE DARSTELLUNG.................................................................. 8

ABBILDUNG 2 DAS BREITE SPEKTRUM DER MOBBINGHANDLUNGEN (ESSER &WOLMERATH, 2013, S.27) ............................. 9

ABBILDUNG 3: GESCHLECHTER ABFRAGE, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ...................................................................... 14

ABBILDUNG 4: ALTERSABFRAGE, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) .................................................................................... 15

ABBILDUNG 5: ABFRAGE DES ARBEITSVERHÄLTNISSES .................................................................................................. 15

ABBILDUNG 6: ANGRIFF AUF DIE MÖGLICHKEIT, SICH MITZUTEILEN 1, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ................................. 16

ABBILDUNG 7: ANGRIFF AUF DIE MÖGLICHKEIT, SICH MITZUTEILEN 2, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ................................. 16

ABBILDUNG 8: ANGRIFF AUF DIE MÖGLICHKEIT, SICH MITZUTEILEN 3, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ................................. 17

ABBILDUNG 9: ANGRIFFE AUF DIE SOZIALEN BEZIEHUNGEN 1, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ........................................... 17

ABBILDUNG 10: ANGRIFFE AUF DIE SOZIALEN BEZIEHUNGEN 2, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ........................................ 18

ABBILDUNG 11: ANGRIFFE AUF DIE SOZIALEN BEZIEHUNGEN 3, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ......................................... 18

ABBILDUNG 12: AUSWIRKUNGEN AUF DAS SOZIALE ANSEHEN 1, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ........................................ 19

ABBILDUNG 13: AUSWIRKUNGEN AUF DAS SOZIALE ANSEHEN 2, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ........................................ 19

ABBILDUNG 14:AUSWIRKUNGEN AUF DAS SOZIALE ANSEHEN 3, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ........................................ 20

ABBILDUNG 15: ANGRIFFE AUF DIE QUALITÄT DER BERUFS- UND LEBENSSITUATION 1, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020)........ 20

ABBILDUNG 16: ANGRIFFE AUF DIE QUALITÄT DER BERUFS- UND LEBENSSITUATION 2, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020)........ 21

ABBILDUNG 17: ANGRIFFE AUF DIE QUALITÄT DER BERUFS- UND LEBENSSITUATION 3, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020)........ 21

ABBILDUNG 18: ANGRIFF AUF DIE GESUNDHEIT 1, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ........................................................... 22

ABBILDUNG 19:ANGRIFF AUF DIE GESUNDHEIT 2, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ............................................................ 22

ABBILDUNG 20: ANGRIFF AUF DIE GESUNDHEIT 3, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ........................................................... 23

ABBILDUNG 21: FRAGEN ZU ERLEBTEM MOBBING, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) ........................................................... 24

ABBILDUNG 22: BEURTEILUNG DER FOLGEN VON MOBBING 1, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) .......................................... 25

ABBILDUNG 23: BEURTEILUNG DER FOLGEN VON MOBBING 2, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) .......................................... 25

, Auswirkungen von Mobbing auf Arbeitszufriedenheit, Motivation und Stress 3

ABBILDUNG 24: BEURTEILUNG DER FOLGEN VON MOBBING 3, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) .......................................... 26

ABBILDUNG 25: BEURTEILUNG DER FOLGEN VON MOBBING 4, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) .......................................... 26

ABBILDUNG 26: BEURTEILUNG DER FOLGEN VON MOBBING 5, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) .......................................... 27

ABBILDUNG 27: BEURTEILUNG DER FOLGEN VON MOBBING 6, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) .......................................... 27

ABBILDUNG 28: BEURTEILUNG DER FOLGEN VON MOBBING 7, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) .......................................... 28

ABBILDUNG 29: BEURTEILUNG DER FOLGEN VON MOBBING 8, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) .......................................... 28

ABBILDUNG 30: BEURTEILUNG DER FOLGEN VON MOBBING 9, (EIGENE DARSTELLUNG, 2020) .......................................... 29

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