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Einsendeaufgabe Gesprächs- und Verhandlungsführung
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BetriebswirtschaftslehreEinsendeaufgabe
Gesprächs- und Verhandlungsführung
Aufgabe 1
Ihr Chef hat Sie nach Trier zur Legalfood GmbH geschickt, dieses
Unternehmen ist für Ihren Chef besonders wichtig. Nur mit Legalfood
zusammen kann ihr Unternehmen die Führung im Segment Fertigsalat
übernehmen. Ihrem Chef ist das sehr bewusst, deshalb hat er Ihnen
bestimmte Zielvorgaben gemacht und Ihnen mit auf den Weg gegeben.
Ihr Auftrag ist eindeutig, sie sollen die besten Konditionen für ihr
Unternehmen aushandeln. Was Sie nicht wissen, dass Sie einen sehr
gewieften, unwirschen, cholerischen und gierigen Geschäftsmann vor
sich haben werden.
Wie gehen Sie in die Verhandlung. Welche Vorbereitungen treffen Sie?
Welche Phasen der Verhandlung kennen Sie? Wie gehen Sie mit einem
cholerischen nicht sachlich geprägten Verhandlungspartner um?
Die Verhandlung gliedert sich in vier Phasen:
1. Vorbereitungsphase
Zur Vorbereitung gehört, sich über vorab gut zu informieren. Hierzu gehören
Informationen zum Unternehmen, den Produkten, aber auch dem
Verhandlungspartner. Eine gute Vorbereitung kann entscheidend für den
positiven Ausgang einer Verhandlung sein, weshalb man alle Informationen
schriftlich fixieren sollte, um diese nicht zu vergessen.
Um diese Informationen übersichtlich zu strukturieren, empfiehlt es sich eine
Checkliste anzufertigen.
Diese könnte folgende Fragen beinhalten:
- Welches Ziel habe ich?
- Welches Ziel hat mein Verhandlungspartner?
- Mit wem führe ich das Gespräch?
- Was weiß ich über meinen Verhandlungspartner?
- Ist mein Verhandlungspartner allein verantwortlich?
- Was sind meine Argumente?
- Welche Gegenargumente gibt es?
- Wie kann ich eventuelle Gegenargumente entkräften?
- Wie lange soll das Gespräch dauern?
- Wo und wann findet das Gespräch statt?
- Gibt es Alternativangebote von Mitbewerbern?
2. Diskussionsphase
Seite1 PFH-Private Hochschule Göttingen 03.01.2022
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