Die Zusammenfassung besteht aus den Inhalten der Vorlesungen und Ergänzungen aus der Fachliteratur. Sie ist so aufbereitet, dass ein unmittelbares Verständnis und Lernen möglich ist.
Hochschule Fresenius – University of
Applied Sciences
WIRTSCHAFTSPSYCHOL
OGIE
Zusammenfassung – Stumm
1
,Inhaltsverzeichnis
1 EINFÜHRUNG IN DIE THEMENKOMPLEXE...................................4
1.1 THEMENÜBERSICHT..................................................................................4
1.1.1 Organisationspsychologie.......................................................................5
1.1.2 Personalpsychologie................................................................................5
1.1.3 Arbeitspsychologie.................................................................................. 5
1.1.4 Themenübersicht – Gegenstand, Grunddisziplin, Anwendung.................5
1.2 MENSCHENBILDER IN DER AOW-PSYCHOLOGIE..............................................6
1.2.1 Economic Man......................................................................................... 6
1.2.2 Social Man............................................................................................... 6
1.2.3 Self-actualizing Man................................................................................ 7
1.2.4 Complex Man.......................................................................................... 7
1.2.5 Virtual Man.............................................................................................. 7
2 EINFÜHRUNG IN DIE ARBEITSPSYCHOLOGIE..............................8
2.1 DEFINITION VON ARBEIT............................................................................8
2.2 PSYCHOSOZIALE FUNKTIONEN VON ARBEIT...................................................8
2.3 ARBEITSMOTIVATION UND ARBEITSZUFRIEDENHEIT..........................................9
2.4 MANAGEMENT BY OBJECTIVES (MBO)........................................................10
2.5 STRESS UND BELASTUNG........................................................................11
2.5.1 Belastung im Arbeitskontext.................................................................11
2.5.2 Stressmodelle im Kontext der Arbeitspsychologie................................12
2.5.2.1 Cannons Stresstheorie................................................................................12
2.5.2.2 Seyles Stresstheorie...................................................................................12
2.5.2.3 Kognitiv-transaktionale Stresstheorie von Lazarus.....................................13
2.5.3 Burnout................................................................................................. 14
2.5.3.1 7-Phasenmodell des Burnout (Burisch, 2006).............................................15
2.5.3.2 Aufgabenblatt Burnout – Fragen.................................................................16
2.6 ARBEITSLOSIGKEIT..................................................................................17
2.6.1 Begriffsbestimmung.............................................................................. 17
2.6.2 Theorien zur Arbeitslosigkeit.................................................................18
2.6.2.1 Deprivationstheorie....................................................................................18
2.6.2.2 Vitamin-Modell............................................................................................18
2.6.2.3 Phasen-Modell............................................................................................18
2.6.3 Arbeitslosigkeit und soziale Erkenntnisse.............................................19
2.6.3.1 Familie und soziale Beziehungen................................................................19
2.6.3.2 Moderierende Faktoren...............................................................................19
2.6.4 Outplacement, Transferagenturen & Transfergesellschaften................20
2.6.4.1 Outplacement.............................................................................................20
2.6.4.2 Transferagentur und Transfergesellschaft..................................................20
3 EINFÜHRUNG IN DIE PERSONALPSYCHOLOGIE.........................22
2
, 3.1 THEMEN DER PERSONALPSYCHOLOGIE........................................................23
3.1.1 Personalmarketing, deren Aufgaben und Funktionen...........................23
3.1.2 Aufgabenblatt Personalmanagement – Fragen.....................................25
3.2 PERSONALDIAGNOSTIK............................................................................26
3.2.1 Rechtliche Grundprinzipien der Personalauswahl..................................27
3.2.2 Mitspracherecht des Betriebsrates........................................................27
3.2.3 Arbeits- und Anforderungsanalyse........................................................28
3.2.3.1 Critical Incident Technique.........................................................................28
3.2.4 Gütekriterien in der Personaldiagnostik................................................29
3.2.4.1 Objektivität.................................................................................................30
3.2.4.2 Reliabilität..................................................................................................30
3.2.4.3 Validität...................................................................................................... 30
3.2.4.4 Nebengütekriterien von Personalauswahlinstrumenten..............................31
3.2.5 Datenintegration der Personaldiagnostik..............................................32
3.2.6 Soziale Erwünschtheit in der Personaldiagnostik..................................32
3.2.7 Arten von Verfahren in der Personaldiagnostik.....................................32
3.2.7.1 Eigenschafts-/Konstruktansatz....................................................................33
3.2.7.2 Simulationsansatz......................................................................................33
3.2.7.3 Biografischer Ansatz...................................................................................35
3.3 PERSONALENTWICKLUNG.........................................................................37
3.3.1 Begriffsbestimmung.............................................................................. 37
3.3.2 Lernziele................................................................................................ 38
3.3.3 Gründe für Personalentwicklung...........................................................39
3.3.4 Prozessmodell....................................................................................... 40
3.3.5 Instrumente zur Erfassung des PE-Bedarfs...........................................40
3.3.6 Instrumente der Personalentwicklung...................................................41
3.3.6.1 Into-the-job-Maßnahmen............................................................................41
3.3.6.2 On-the-job-Maßnahmen..............................................................................42
3.3.6.3 Near-the-job-Maßnahmen...........................................................................43
3.3.6.4 Off-the-job-Maßnahmen..............................................................................44
3.3.6.5 Out-off-the-job-Maßnahmen........................................................................45
3.3.7 Transfersicherung und Evaluation.........................................................46
4 EINFÜHRUNG IN DIE ORGANISATIONSPSYCHOLOGIE................47
4.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG............................................................................47
4.2 DETERMINANTEN DER ORGANISATION........................................................49
4.3 ORGANISATIONSTHEORIEN IN DER AOW PSYCHOLOGIE.................................49
4.3.1 Klassische Organisationstheorien..........................................................50
4.3.1.1 Wissenschaftliche Betriebsführung (Taylor, 1911)......................................50
4.3.1.2 Bürokratiemodell (Weber, 1946).................................................................50
4.3.2 Neoklassische Organisationstheorien....................................................51
4.3.2.1 Partizipative Theorie nach Likert (1972).....................................................51
4.3.3 Moderne Organisationstheorien............................................................52
4.3.3.1 Das soziotechnische System.......................................................................52
3
, 4.3.3.2 Verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie nach Simon (1945/1976)
............................................................................................................................... 52
4.3.3.3 Organisationdesign als Ausdruck von Macht (Mintzberg, 1983)..................53
4.3.4 Postmoderne Organisationstheorien.....................................................54
4.3.4.1 Virtuelle Organisation nach Davidow und Malone (1990)...........................54
4.4 AUFGABE KLAUSUR................................................................................55
4.5 ORGANISATIONSDIAGNOSTIK....................................................................56
4.5.1 Begriffsbestimmung.............................................................................. 56
4.5.2 Aufgabenbereiche und Aufgaben..........................................................57
4.5.3 Ansatzpunkte der Organisationsdiagnostik...........................................57
4.5.4 Ebenen der Organisation.......................................................................57
4.5.5 Strukturelle Komponenten der Organisation.........................................58
4.5.6 Sachebene vs. Psychosoziale Ebene.....................................................58
4.5.7 Aufgaben der Organisationsdiagnostik.................................................59
4.5.8 Organisationsklima und Organisationskultur........................................59
4.5.8.1 Organisationsklima.....................................................................................59
4.5.8.2 Organisationskultur....................................................................................60
4.6 ORGANISATIONSENTWICKLUNG.................................................................62
4.6.1 Begriffsbestimmung.............................................................................. 62
4.6.2 Entstehung und Wirkung von Commitment..........................................62
4.6.3 Organisationsentwicklungsstrategien...................................................63
1 Einführung in die Themenkomplexe
1.1Themenübersicht
4
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