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Zusammen ConsultingDefinition Unternehmensberatung :
persönliche DL, die Probleme im Unternehmen identifizieren und Lösungsvorschläge
vorschlagen und ggf mit dem Unternehmen in die Tat umsetzt.
Merkmale einer professionellen Unternehmensberatung
● zeitl Befristet
● Beauftragung durch mittleres/ oberes Management
● Unabhängig
● Empfehlung von Verbesserungen/ Lösungsvorschlägen
● Zeitlich begrenzt
bwl- Probleme
● interne Probleme
● Umwelt
● neue Regularien
● Privatisierung,...
● Innovation
Man entscheidet sich für externe Hilfe weil
● wissensdefizit, Methodendefizit, ENtscheidungsdefizit, Ressourcendefizit,
Machtdefizit (Geschäftsleitung kann sich nicht gegen Rest durchsetzten)
Strategieberatung
● strategische Fragestellungen
● Überprüfung, Weiterentwicklung, Neuentwicklung, Zielrichtungen, Konzepte,
Maßnahmen, Gestaltung von Geschäftsmodellen
● immer auf Zukunft gerichtet
● oft Internationalisierungs- und Wachstumsstrategien, Marketing- Vertrieb
Organisations- und Prozessberatung
● Optimierung von Ablauforganisation und Aufbauorganisation
● Change Management und Post Merger Integration
● Fokus auf klassische Prozesse : Client Relationship Management, Supply
Chain Management
Technologie-, IT Beratung
Personalberatung
Politikberatung
,Geschäftsmodelle von Beraterfirmen
● Gründergeführt
● Partnergesellschaften
● Gemeinnützige Vereine
● Konzernsparten
Controlling
Projekt Controlling
- für die beim Kunden durchgeführten Beratungsprojekte
● Aufwand : Dauer oder Anzahl der nötigen Mitarbeiter
○ Plan vs Ist Zustand wird ständig überwacht
● Kosten : werden an Auftraggeber weitergereicht, man hat Budgetrahmen
○ Höhe der Kosten des Beraters hängt von Bildung/ Stand ab
● Projektrisiko :
○ jedes Projekt hat Risiken, viele vorher erkennbar
○ EInteilung in Risikokategorien - Risiko Aufschlag auf Gesamtpreis
● Zeit : vorgegebener Zeitrahmen, vertraglich vereinbart
○ Zeitverzug kann teuer werden
● Kundenfeedback
○ nach Abgeschlossenem Projekt wird nach Feedback gefragt damit man
es nächstes mal besser machen kann
Controlling in der Firma
typische Leistungszeichen
● Einsatzquote (utilization)- Anteil der Berater im Betrieb
○ nicht alle Berater verursachen Dauerhaft Kosten (Urlaub, in
Weiterbildung, B in Akuise)
○ normale utilization rate liegt bei 75%
● Erfolgsquote von ANgeboten / win rate
● Auftragsbestand / backlog
● Qualifikation der Mitarbeiter
● Qualitätsfaktoren
Beratung in den Prozessen
● Akquisation
○ Bewerbung
○ Folgeprojekt
○ Selbstbewerbung
○ informelle/ persönliche Kontakte
○ wird oft vom Kunden nicht gezahlt , man hat aber viel Aufwand
○ Berater sagen lieber Folgeauftrage als Neuaufträge
, ● Angebots- und Vertragsersellung
○ Ausarbeitung eines aussagekräftigen verkufsauslösenden Projektes
● Projektinitialisierung
○ Berater finden die Interessen heraus und stellen sich den Managern
und Führungskräften vor
○ wollen sich mit Gegnern (Betriebsrat vlt) gutstellen
○ alle vom Proket zu überzeugen is deren Ziel - gezielte Argumentation
an Befürworter und Gegner
● Analysephase
○ Präzisierung / EIngrenzung des Problems / Problemursache
○ Datensammlung + Auswertung
● Problemlösung
○ Kernphase
○ Sollkonzept : mit dem Kunden abgestimmte Zukunftsvision /messbare
Verbesserung eines Prozesses
○ Lösung durch individuelle oder standard Lösungen
● Implementierung
○ Endet mit der formalen Abnahme des Auftraggebers
○ juristische Konsequenzen hängen an der Abnahme
■ Gefahrenübergang
■ Beginn der Gewährleistungsfristen
■ Fälligkeit der Zahlungen
■ Übergang der Beweislast auf den Auftraggeber
● Projektabschluss
Viele Lösungsvorschläge wurden von den Beratern schon vorher vorgefertigt bei
anderen Projekten
Gründungsberatung
● Erstellung Business Plan
● Geeignete Rechtsform finden
● Finanzierungsplan erstellen
● Beschaffung Fremdkapital
● Suche Kooperationspartner für Vertrieb, Entwicklung, Prokuktion
● Prüfung und Beantragung von Fördermitteln
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