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Hier sind meine Workbookaufgaben für den Kurs Sozialwirtschaft.
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IU Internationale HochschuleHeilpädagogik B.A.
Sozialwirtschaft
DLBSOSW01
Vorgelegt von:
Selina Kohler
Edwin-Stolz-Weg 7
77830 Bühlertal
Matrikelnummer: 92103013
Prüfer/Prüferin: Frau Sabine Locht
, Aufgabenstellung 1:
a. Nenne die Grundgedanken der Neuen Steuerung.
b. Arbeite anhand eines beliebigen Beispiels aus der Sozialwirtschaft Auswirkungen heraus, die mit
der Neuen Steuerung beabsichtigt wurden.
• 3 Auswirkungen für öffentliche Träger
• 3 Auswirkungen für Erbringer sozialer Dienstleistungen
• 2 Auswirkungen für Klient:innen
a) Durch das neue Steuerungsmodell sollen öffentliche Verwaltungen durch betriebswirtschaftliche
Effizienzkriterien, Managementdenken und Wettbewerbsmechanismen in moderne Dienstleistungs-
einheiten umgewandelt werden. Die neuen Modelle der Steuerung sollen die Leistungsqualität, die
Bürger- und Kundenorientierung, die Qualifizierung des Personals, die Wirtschaftlichkeit und die
Kostentransparenz verbessern und zu einer klaren Abgrenzung zwischen Politik und Verwaltung
führen. Das Verwaltungshandeln ist nun viel direkter an die betriebswirtschaftliche Finanzkontrolle
gebunden. Die Anbieter sozialer Dienstleistungen müssen daher ihre Leistungen genau definieren.
b) Das Pflegeheim A unterliegt einem öffentlichen Träger und arbeitet nach der neuen Steuerung.
Der Träger des Pflegeheims tritt in Konkurrenz mit einem privatgewerblichen Träger. Um die Effizi-
enz erreichen zu können, führt dieser Reorganisationsprozesse ein. Außerdem muss der Träger
Managementwissen nutzen und betriebswirtschaftliche Instrumente implementieren, welche mit ho-
hen Kosten verbunden sind, um effizienter und effektiver zu arbeiten. Durch die neuen Forderungen
ist das Pflegeheim dazu aufgerufen, sich umzustrukturieren. Daher ist es einem erhöhten Personal-
mangel ausgesetzt und findet auf dem Arbeitsmarkt kein qualifiziertes Personal. Das Pflegeheim
schreibt immer wieder Stellenausschreiben aus, um Personal zu gewinnen, genauso wie das Pfle-
geheim B, welches im selben Stadtteil angesiedelt ist. Viele Bewerber bewerben sich bei beiden
Pflegeheimen und suchen sich den attraktivsten Arbeitgeber aus, anhand von bestimmten Kriterien
wie beispielsweise Fortbildungen, Entgelte, Personalschlüssel oder Arbeitszeiten. Durch die hohen
Kosten, muss das Pflegeheim A immer wieder stationäre Plätze abbauen. Die Bewohner des Pfle-
geheims sind immer unzufriedener, denn die Pfleger sind unter Zeitdruck und erledigen ihre Arbeit
mit einem erhöhten Stressfaktor.
Die öffentlichen Träger treten in Konkurrenz mit den privatgewerblichen Trägern im Hinblick auf die
Vergabe von Leistungen. Die öffentlichen Träger mussten Reorganisationsprozesse einführen, um
die geforderte Effizienz erreichen zu können. Die öffentlichen Träger sind dazu gezwungen, neues
Managementwissen zu nutzen und betriebswirtschaftliche Instrumente zu implementieren, welche
mit hohen Kosten verbunden sind.
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