Das Unternehmensmodell:
Ein Unternehmen ist mit verschiedenen Punkten konfrontiert. Es gibt einerseits verschiedene
Umweltsphären und andererseits verschiedene Anspruchsgruppen.
Zu den Umweltsphären zählt man:
- rechtliche-
- ökonomische-
- soziale- technologische Umwelt
- ökologische-
Diese verschiedenen Bereiche sind für ein Unternehmen entscheidend. Es ist wichtig, mögliche
Veränderungen (z.B. neue Maschinen, die auf den Markt kommen) früh zu antizipieren und zu
reagieren. Veränderung in den Umweltsphären haben Einfluss auf das Unternehmen, das
Unternehmen hat aber auch Einfluss auf die Umweltsphären -> Wechselwirkung
Neben den Umweltsphären sind die Anspruchsgruppen entscheidend. Also wer fordert was vom
Unternehmen. In den Anspruchsgruppen finden sich jegliche Gruppen und Individuen, die von Wert
und Schadensschöpfung des Unternehmens betroffen sind. Man fasst sie wie folgt zusammen:
- Kapitalgeber
- Kunden
- Lieferanten - Staat
- Mitarbeiter
- Konkurrenten
- Institutionen
Ein Unternehmen sollte also bei Entscheidungen möglichst all diese Anspruchsgruppen
berücksichtigen.
Leitidee:
Eine Leitidee ist eine kurze «Beschreibung» der Unternehmen, die auf den Punkt bringen sollte, was
das Unternehmen macht und wofür es steht.
Bsp.: Die privatwirtschaftliche SGV Holding AG umfasst vier Tochtergesellschaften und beschäftigt
insgesamt rund 650 Mitarbeitende (= 450 Vollzeitstellen). Die Unternehmensgruppe ist ein führendes
touristisches Unternehmen und betreibt die Schifffahrt auf dem Vierwaldstättersee sowie diverse
Restaurants und Hotels in der Zentralschweiz. Ferner ist sie im Schiffbau tätig.
Grundstrategie:
Die Grundstrategie eines Unternehmens legt in einigen Punkten die Ausrichtung der Firma in 10
Punkten dar. Eine Grundstrategie beinhaltet möglichst alle Anspruchsgruppen und das Verhalten der
Firma gegenüber diesen. Eine Grundstrategie kann zirka so aussehen:
- Welche Bedürfnisse wollen wir mit unserer Marktleistung (Produkte) befriedigen?
- Welchen Anforderungen bezüglich Qualität, Neuheit, Preis… sollten unsere Marktleistungen
entsprechen?
- Welche Marktstellung wollen wir erreichen (Umsatz, geografische Ausrichtung)?
, - Wie soll das Wachstum aussehen?
- Wie stehen wir zu Innovation?
- Was sind unsere Vorstellungen zu Gewinnerzielung und zur Gewinnverwendung?
𝐺𝑒𝑤𝑖𝑛𝑛∗100
𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡ä𝑡 =
𝑒𝑖𝑛𝑔𝑒𝑠𝑒𝑡𝑧𝑡𝑒𝑠 𝐾𝑎𝑝𝑖𝑡𝑎𝑙
- Welche Anforderungen stellen wir bezüglich unserer Finanzierung? (Sicherheit, Anteil an
Fremd- und Eigenkapital
- Wie sollen wir uns gegenüber Marktpartnern (Kunden, Lieferanten, Konkurrenten) und dem
Staat verhalten?
- Wie stellen wir uns grundsätzlich gegenüber den Anliegen unserer Mitarbeitenden?
(Entlöhnung, soziale Absicherung, Mitbestimmung, Mitarbeiterführung, Ausbildung,
finanzielle Mitbeteiligung usw.)
- Wie sind wir gegenüber gesellschaftlichen Anliegen eingestellt? (Umweltschutz,
Kulturförderung, Entwicklungshilfe, Armutsbekämpfung usw.)
Die Grundstrategie ist prinzipiell dem Management zugänglich. Es ist die Marschrichtung für die
nächsten 5-10 Jahre und eine Konkretisierung der Leitidee.
Die SWOT Analyse:
Die SWOT Analyse ist ein wichtiger Scan des eigenen Unternehmens. SWOT setzt sich aus strenghts,
weakness, opportunity, trouble zusammen. Die Stärken und die Schwächen beziehen sich auf die
Position des Unternehmens (interne Situation) und sind direkt beeinflussbar (z.B. Know-how). Die
Chancen und die Probleme sind allerdings (künftige) Vorgänge ausserhalb des Unternehmens und
nicht direkt beinflussbar (z.B. Wirtschaftskrise).
In erster Linie besteht eine SWOT Analyse in der knallharten Auflistung der Fakten. Zu jedem Punkt
schreibt man auf, wie die Situation ist. Dann muss man sich aber auch weiterführende Fragen stellen:
- Welche Stärken passen zu welchen Chancen? Wie können Stärken genutzt werden, sodass
sich die Chancenrealisierung erhöht?
- Welchen Gefahren können wir mit welchen Stärken begegnen? Wie können Stärken
eingesetzt werden, um Risiken abzuwenden?
- Wie können trotz Schwächen Stärken genutzt werden? Wie können wir Schwächen zu
Stärken entwickeln?
Das Leitbild:
Das Leitbild einer Unternehmung ist die verallgemeinerte Form der Grundstrategie. Sie wird etwas
ausgedünnt und ist frei zugänglich. Das Leitbild dient dazu, die Öffentlichkeit zu informieren.
Inhaltlich ist es ähnlich wie die Grundstrategie, aber so, dass wichtige Interna natürlich intern bleiben
Das Unternehmenskonzept:
Aus der Grundstrategie ergibt sich durch Konkretisierung das Unternehmenskonzept. Die Ziele sind in
der Grundstrategie verbindlich festgelegt worden, jetzt muss man sie für die einzelnen Bereiche der
Unternehmung präzisieren und die Mittel und Verfahren festlegen, um die Ziele zu erreichen. Das
Unternehmenskonzept ist Sache des Managements Ein Unternehmenskonzept könnte grob etwa so
aussehen:
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