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Skript 1reduziertes Skript zur Prüfungsvorbereitung
Kerstin Klöckner · B 6 · Zug 2 & 3· Grundlagen Marketing · 1
, Marketing als unternehmerische Denkhaltung
“Marketing ist eine unternehmerische Denkhaltung.
Sie konkretisiert sich in der Planung, Organisation
und Durchführung aller Unternehmensaktivitäten
und ist charakterisiert durch eine konsequente
Ausrichtung am Kundennutzen”. (Meffert,M.)
Heute erweitert um sonstige Anspruchsgruppen
(Stakeholder), wie Mitarbeiter, Anteilseigner, Umwelt, etc.
Kerstin Klöckner · B 6 · Zug 2 & 3· Grundlagen Marketing · 2
, 1.1 Entwicklung des Marketing
Marketing-Leitbild bis
Vom Verkäufer- Mitte der 80er Jahre
Markt
(Nachfrage >
Produktorientierung
Angebot)
Tragfähiges Marketing-
Leitbild der Zukunft
zum Käufer-Markt
(Nachfrage < Kundenorientierung
Angebot) (Relationship Marketing)
Kerstin Klöckner · B 6 · Zug 2 & 3· Grundlagen Marketing · 3
, Klassische Marketingkonzeption –
Prozess des Marketing-Managements
Analysephase Marketinganalyse
Festlegung der Marketingziele
Formulierung der Marketingstrategie
Planungsphase
Bestimmung des Marketingbudgets
Festlegung der Marketingmaßnahmen
Umsetzungsphase Umsetzung der Marketingmaßnahmen
Kontrollphase Kontrolle der Marketingergebnisse
Quelle: Wolfgang Fritz, Dietrich von der Oelsnitz, Marketing
Kerstin Klöckner · B 6 · Zug 2 & 3· Grundlagen Marketing · 4
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