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Marketing 4 Customer Journey - Skriptzusammenfassung

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Customer Journey & Schaubilder, Online-Marketing-Prozess

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Schule, Studium & Fach

Hochschule: Hochschule Heilbronn
Studium: Tourismusmanagement
Kurs: Marketing

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Hochgeladen auf: 4. juli 2023
Anzahl der Seiten: 7
geschrieben in: 2021/2022
Typ: Zusammenfassung

Themen

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Seite 1 von 7

Zusammenfassung: Marketing
Marketing 4 – Customer Journey
Nachgedacht: Welche »Touchpoints« zwischen Unternehmen und Kunden gibt es entlang
der Customer Journey?

Customer Journey

Online-Händler drängen in die Fläche – Beispiel: ebay, amazon & co (Folien & Video auf Ilias)

Beispielfolien auf Ilias:

, Seite 2 von 7
Marketing 4 – Customer Journey
Medien mit der höchsten Überzeugungskraft

Beispielfolien auf Ilias:

Nachgedacht: In welcher Form erzählen Unternehmen noch Geschichten?

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