Zusammenfassung
Zusammenfassung - marketing Konzeption
- Kurs
- Marketing
- Hochschule
- Fachhochschule Düsseldorf (FH D)
Detaillierte Zusammenfassung der wichtigsten Marketing Grundlagen
[ Mehr anzeigen ]vorschau 4 aus 53 Seiten
Vorschau 4 aus 53 Seiten
In den EinkaufswagenVerkäufer
Folgen
Inhaltsvorschau
Prüfungsrelevant1. Anforderungen an die Segmententierung
2. Produktnutzen
3. Blue Ocean Strategie
4. Marktfeld-strategische Optionen nach Anso
5. Formen der Neuproduktentwicklung
6. Copy Strategy
7. Consumer Insight (+inkl. Case)
8. RUIDO Modell (+Scoring Modelle)
9. Phasenbezogene Besonderheiten des Produktlebenszyklus (Strategie in Phasen des
Marktzyklus)
10. Preisabsatzfunktion (insbesondere Preiselastizität)
Konzeptionelle Grundlagen
1. Situationsanalyse → daraus abgeleitet die Problematik
2. Zielsetzung → abgeleitet aus Problem
3. Strategie
4. Operative Planung → Instrumente
5. Implementierung
6. Controlling
when marketeers understand,
that marketing is about selling, they do sell more.
Herausforderungen
• Angebote werden immer ähnlicher
• Konkurrenz wird immer größer
• Kampf um den Kunden wird heftiger
ff
, Grundlegender Wandel der Märkte (von Verkäufermärkten hin zu Käufermärkten)
Was ist Marketing?
• Unternehmensbereich mit Funktion, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten
• Begri für die marktorientierte Unternehmensführung zur Befriedigung der Bedürfnisse
und Erwartungen von Kunden und anderen Interessengruppen (Stakeholder).
• Beein ussung der Kaufentscheidung → Führungskonzeption (die andere Funktionen wie
zum Beispiel Bescha ung, Produktion, Verwaltung und Personal mit einschließt)
Ausgangspunkt
→ Kundenbedürfnisse (im Mittelpunkt nicht das Produkt, sondern Problem des Kunden)
Unternehmenserfolg ist vom Absatzmarkt abhängig!
fffl ff
,Bedürfnispyramide nach Maslow
• beruht auf klinisch-psychologischen Erfahrungen
• Motivation entsteht durch Streben nach Bedürfnisbefriedigung und wird in ihrer
Ausprägung durch Stärke und Intensität des Strebens beein usst
• sobald ein Bedürfnis befriedigt ist, erlischt seine Motivationswirkung → gleichzeitig wird
Bedürfnis der nächsthöheren Stufe aktiviert
Kritikpunkte:
• willkürliche Motivstufung und inhaltliche Klassi kation der einzelnen Stufen
• mangelnde empirische Überprüfbarkeit
• fehlende Zuordnung von Handlungen zu Motivarten
• Kategorisierung folgt westlich-industriellen Statusdenken
• Bedürfnisse, die gleichzeitig entstehen können
• Motive sind zeitlich-gesellschaftlichen Wandel unterworfen
Dominierende Akzeptanzwerte (z.B. P ichterfüllung) wurden durch Werte abgelöst, die nach
Selbstverwirklichung streben.
Zur Verteidigung sei angemerkt, dass Maslow selbst keine Pyramidenhierarchie im Sinne
hatte, sondern vielmehr auf die relative Bedeutung der Bedürfnisse hingewiesen hat, die sich
in einer dynamischen Betrachtung ergänzen, aufeinander aufbauen und nebeneinander
enstehen.
→ für uns ein zu altes Modell!
fl fi fl
, Marktforschung
→ systematische und empirische Ermittlungen relevanter Informationen
→ auf diesen Daten fundieren die Marketingentscheidungen
1. Forschungsfrage - was genau soll erreicht werden
2. Design - wie ist die Struktur der Erhebung
3. Datengewinnung - Auswertung der Quellen
4. Datenanalyse
5. Auswertung
Zielgruppenbeschreibung
„Zielgruppe“: alle aktuellen & potentiellen Kunden, die über eine Marketingaktivität
angesprochen werden sollen.
• Zielgruppen der Kommunikation: Adressaten der Kommunikation eines Unternehmens
• Interne Homogenität: Personen innerhalb einer Zielgruppe sollen möglichst homogen in
Bezug auf ihre Bedürfnisse sein, so dass Marketingaktivitäten auf die Zielgruppe
abgestimmt werden können
• Ständig wechselnde Bedürfnisse bzw. „Trends“: Zielgruppe keine zeitlich stabiles Gebilde,
→ Veränderung im Zeitlauf
Zielgruppenbeschreibung
Merkmale:
• Demographische Merkmale (z.B. Alter, Geschlecht, Bildung)
• Sozioökonomische Merkmale (z.B. Einkommen, Beruf, Ausbildung)
• Psychogra sche Merkmale (z.B. Motive, Einstellung, Lifestyle)
Verhaltensmerkmale
→ Entscheidungsverhalten, Kaufverhalten, Produktverwendungsverhalten:
• Konsumorientierte Merkmale (z.B. Heavy User, Erstkäufer)
• Medienorientierte Merkmale (z.B. Nutzer bestimmter Medien)
fi
Alle Vorteile der Zusammenfassungen von Stuvia auf einen Blick:
Garantiert gute Qualität durch Reviews
Stuvia Verkäufer haben mehr als 700.000 Zusammenfassungen beurteilt. Deshalb weißt du dass du das beste Dokument kaufst.
Schnell und einfach kaufen
Man bezahlt schnell und einfach mit iDeal, Kreditkarte oder Stuvia-Kredit für die Zusammenfassungen. Man braucht keine Mitgliedschaft.
Konzentration auf den Kern der Sache
Deine Mitstudenten schreiben die Zusammenfassungen. Deshalb enthalten die Zusammenfassungen immer aktuelle, zuverlässige und up-to-date Informationen. Damit kommst du schnell zum Kern der Sache.
Häufig gestellte Fragen
Was bekomme ich, wenn ich dieses Dokument kaufe?
Du erhältst eine PDF-Datei, die sofort nach dem Kauf verfügbar ist. Das gekaufte Dokument ist jederzeit, überall und unbegrenzt über dein Profil zugänglich.
Zufriedenheitsgarantie: Wie funktioniert das?
Unsere Zufriedenheitsgarantie sorgt dafür, dass du immer eine Lernunterlage findest, die zu dir passt. Du füllst ein Formular aus und unser Kundendienstteam kümmert sich um den Rest.
Wem kaufe ich diese Zusammenfassung ab?
Stuvia ist ein Marktplatz, du kaufst dieses Dokument also nicht von uns, sondern vom Verkäufer lillycosima. Stuvia erleichtert die Zahlung an den Verkäufer.
Werde ich an ein Abonnement gebunden sein?
Nein, du kaufst diese Zusammenfassung nur für 6,49 €. Du bist nach deinem Kauf an nichts gebunden.
Kann man Stuvia trauen?
4.6 Sterne auf Google & Trustpilot (+1000 reviews)
45.681 Zusammenfassungen wurden in den letzten 30 Tagen verkauft
Gegründet 2010, seit 14 Jahren die erste Adresse für Zusammenfassungen