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THINK Marketing 3rd Edition by Keith J. Tuckwell - Test Bank

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Chapter 1 Contemporary Marketing 1) The American Marketing Association’s updated definition of marketing is a process that identifies a need and then offers a means of satisfying that need. Answer: FALSE Diff: 2 Type: TF Page Ref: 4 Skill: Recall LO: 8 2) Organizations that conc...

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, TEST BANK
Morgan Westcott
British Columbia Institute of Technology

THINK Marketing
Third Edition
Keith J. Tuckwell
St. Lawrence College

Marina Jaffey
Camosun College

ISBN: 978-0-13-483042-1

Copyright © 2019 Pearson Canada Inc., Toronto, Ontario. All rights reserved. This work is protected by Canadian
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,Table of Contents
1 Contemporary Marketing 1

2 The External Marketing Environment 28

3 Strategic Marketing Plan 52

4 Marketing Intelligence 78

5 Consumer Buying Behaviour 108

6 Business-to-Business Marketing and Organizational Buying 132
Behaviour

7 Market Segmentation and Target Marketing 160

8 Product Strategy 183

9 Product Management 210

10 Services and Not-for-Profit Markets 238

11 Pricing Decisions: Objectives, Strategies and Tactics 262

12 Distribution and Supply Chain Management 291

13 Retailing 315

14 IMC: Media Advertising, Social and Mobile 338
Communications

15 IMC: Sales Promotion, Public Relations, Experiential 364
Marketing, and Personal Selling

16 Global Marketing 387

Copyright © 2019 Pearson Canada Inc., Toronto, Canada
ii

, THINK Marketing, 3e
Chapter 1: Contemporary Marketing

Chapter 1 Contemporary Marketing

1) The American Marketing Association’s updated definition of marketing is a process that
identifies a need and then offers a means of satisfying that need.
Answer: FALSE
Diff: 2 Type: TF Page Ref: 4
Skill: Recall
LO: 8

2) Organizations that concentrate on what they are capable of producing follow a marketing
orientation.
Answer: FALSE
Diff: 2 Type: TF Page Ref: 6
Skill: Recall
LO: 3

3) An organization that focuses on selling more products to drive increased profits is practising
the marketing orientation.
Answer: FALSE
Diff: 2 Type: TF Page Ref: 6
Skill: Recall
LO: 3

4) Making what you can market instead of marketing what you can make is a philosophy of the
marketing era.
Answer: TRUE
Diff: 2 Type: TF Page Ref: 7
Skill: Recall
LO: 3

5) Marketing is separate and distinct from the overall organizational philosophy of a company.
Answer: FALSE
Diff: 2 Type: TF Page Ref: 4
Skill: Recall
LO: 2

6) A marketing orientation exists when all business revolves around the customer.
Answer: TRUE
Diff: 2 Type: TF Page Ref: 7
Skill: Recall
LO: 3

7) The concept of socially responsible marketing states that business should conduct itself in the
best interests of consumers.
Answer: TRUE
Diff: 1 Type: TF Page Ref: 8
Skill: Recall
LO: 2
Copyright © 2019 Pearson Canada Inc. 1-1

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