Essay
MNM3710 ASSIGNMENT 2 FRAMEWORK
- Kurs
- Hochschule
MNM3710 ASSIGNMENT 2 FRAMEWORK
[ Mehr anzeigen ]vorschau 2 aus 7 Seiten
Vorschau 2 aus 7 Seiten
In den Einkaufswagen
In den Einkaufswagen
Verkäufer
Folgen
BMZAcademy
Deine Reviews
Inhaltsvorschau
BMZ ACADEMYBMZ ACADEMY
@061 262 1185/068 053 8213/0717 513 144
BMZ ACADEMY 061 262 1185/068 053 8213/0717 513 144
, BMZ ACADEMY
QUESTION 1
Read the Gary Rom Hairdressing case study in: Niewenhuizen, C. 2020. Business
cases from South African companies. 1st edition. Cape Town: Juta.
As a brand manager for Gary Rom Hairdressing, how would you define and present
the dimensions of quality to promote the brand. Analyse Gary Rom Hairdressing’s
dimensions of quality by critically discussing each dimension (7 marks are allocated
for theory and 14 marks for practical application). (21)
Gary Rom Hairdressing is a well-known hair salon that strives to give excellent
offerings while continuously enhancing its user experience. They can address
individual clients relying on their preferences and objectives. They must figure out
which features of their products customers desire to personalize. The Hairdressing
company can either by utilizing previously used materials or by repurposing
manufactured things to make them eligible and acceptable for customization. As a
brand manager for Gary Rom Hairdressing, define and present the dimensions of
quality to promote the brand by focusing on the following aspects:
The following are dimensions of quality that must be addressesd
i. Durability
ii. Serviceability
iii. Style and design
iv. Performance
v. Features
vi. Conformance quality
vii. Reliability
Product Quality
Ensuring that hairdressing services and products meet the highest standards of
excellence, using quality hair care products and techniques.
Service Quality/ Ability
Providing exceptional customer service, including personalized consultations,
attentive staff, and a welcoming salon environment.
BMZ ACADEMY 061 262 1185/068 053 8213/0717 513 144
Alle Vorteile der Zusammenfassungen von Stuvia auf einen Blick:
Garantiert gute Qualität durch Reviews
Stuvia Verkäufer haben mehr als 700.000 Zusammenfassungen beurteilt. Deshalb weißt du dass du das beste Dokument kaufst.
Schnell und einfach kaufen
Man bezahlt schnell und einfach mit iDeal, Kreditkarte oder Stuvia-Kredit für die Zusammenfassungen. Man braucht keine Mitgliedschaft.
Konzentration auf den Kern der Sache
Deine Mitstudenten schreiben die Zusammenfassungen. Deshalb enthalten die Zusammenfassungen immer aktuelle, zuverlässige und up-to-date Informationen. Damit kommst du schnell zum Kern der Sache.
Häufig gestellte Fragen
Was bekomme ich, wenn ich dieses Dokument kaufe?
Du erhältst eine PDF-Datei, die sofort nach dem Kauf verfügbar ist. Das gekaufte Dokument ist jederzeit, überall und unbegrenzt über dein Profil zugänglich.
Zufriedenheitsgarantie: Wie funktioniert das?
Unsere Zufriedenheitsgarantie sorgt dafür, dass du immer eine Lernunterlage findest, die zu dir passt. Du füllst ein Formular aus und unser Kundendienstteam kümmert sich um den Rest.
Wem kaufe ich diese Zusammenfassung ab?
Stuvia ist ein Marktplatz, du kaufst dieses Dokument also nicht von uns, sondern vom Verkäufer BMZAcademy. Stuvia erleichtert die Zahlung an den Verkäufer.
Werde ich an ein Abonnement gebunden sein?
Nein, du kaufst diese Zusammenfassung nur für 3,77 €. Du bist nach deinem Kauf an nichts gebunden.
Kann man Stuvia trauen?
4.6 Sterne auf Google & Trustpilot (+1000 reviews)
45.681 Zusammenfassungen wurden in den letzten 30 Tagen verkauft
Gegründet 2010, seit 14 Jahren die erste Adresse für Zusammenfassungen