Inhalte:
Onlinemarketing
- Digital Marketing
- Digitale Geschäftsmodelle
- VUCA Welt
Business Model Wirtz
- Business Model Canvas
- Design Thinking
- Prototyping
- Künstliche Intelligenz
Digital Marketing 4. Semester
Digitale Geschäftsmodelle
Digitalmarketing (Digitale) Geschäftsmodelle
Ständige Suche nach Instrumenten, um Geschäftsmodell ist eine Beschreibung des
Zielgruppen über innovative Kanäle mit neuartigen Mehrwerts, den ein Unternehmen den
Ideen zu gewinnen und binden Kundensegmenten bietet
Sehr dynamisches Umfeld, das Raum für Architektur des Unternehmens
innovative, kreative und unique Marketingkonzepte
bietet
Hohe Bedeutung von Social Media, Social Netzwerk an Partnern zur Überbringung dieses
Networks, In uencern, Content, Storytelling, Mulit- Mehrwerts, um rentable und nachhaltige Einkünfte
bis Omnichannel-Optionen zu erzielen
- z.B. durch Zeiten wie Corona wird der Fokus immer mehr auf digitale Angebote gelegt
- Mehr Community und Social Media
- z.B. Online Fitnessstudio-Kurse
Beispiel Aufgabe siehe Folien 37 - 43
Warum man Digitale Geschäftsmodelle / Innovationen braucht
- oft kommen Produkte auf den Markt, die von den Nutzern kaum oder gar nicht benötigt werden
- Oft spielt der Kunde bei der Produktentwicklung keine entscheidende oder nur eine sehr geringe Rolle
-> Das Geschäftsmodell ist nicht nur gescheitert - vielmehr wurde leichtfertig eine mögliche Chance vertan
und Geld verschwendet
Kundenzentrierung ist von entscheidender Bedeutung!
1
fl
,VUCA- Welt
Volatility: Unbeständigkeit
-> Änderungen in unserer Umwelt werden immer häu ger, schneller und extremer
Uncertainty: Unsicherheit
-> es können immer weniger Vorhersagen über zukünftig zu erwartende Ereignisse
getroffen werden
Complexity: Komplexität
-> Umwelt wird immer verknüpfter und immer mehr Abhängigkeiten spielen in jede
Thematik mit ein
Ambiguity: Mehrdeutigkeit
-> Faktenlage wird immer mehrdeutiger, wodurch es immer schwieriger wird,
zutreffende und präzise Beurteilungen zu treffen
Zusammengefasst:
- Bedeutungsdauer von Kompetenzen und Wettbewerbsvorteilen sinkt
- Industriegrenzen verschwimmen bzw. Markteintrittsbarrieren fallen
- Wertschöpfungen verändern und verlängern sich durch Technologie
- Preisintensität und Margendruck nimmt durch digitale Wettbewerber zu
- Digitale Kunden erwarten Einfachheit, Flexibilität & Geschwindigkeit
- Technologie entwickelt sich schnell und vielfältig
- Viel Kapital und eine hohe Investitionsbereitschaft von global dominierenden
Technologie-Konzernen und Venture Capital Gebern
- Globale Vernetzung, der nächste Wettbewerber ist nur einen Klick entfernt
Welche Chancen bietet VUCA:
- Neue Absatz- und Marketing-Kanäle durch digitale Plattformen
- Automatisierte Prozesse sind die Basis für Ef zienz und eine bessere Customer
Experience
- Wenn Work ows automatisiert werden, haben Mitarbeiter mehr Zeit für kreative und
gestalterische Aufgaben
- Vernetzung mit Kunden erlaubt ein anderes Service- und Markterleben
- Entwicklung neuer (digitaler) Geschäftsmodelle
- Chance selbst der Pionier und der „Winner“ in der eigenen Industrie zu sein, der zum
Monopolisten avanciert
-> größtes Risiko ist der Stillstand eines Unternehmens bei sich ändernden
Umweltbedingungen
-> wenn Unternehmen auf Dauer erfolgreich am Markt sein wollen, sind sie auf innovative
Geschäftsmodelle angewiesen
2
fl fi fi
, Definition geschäftsmodell
-> erklärt wie neue Chancen genutzt werden können (Unternehmer)
-> ist keine Unternehmens-/Marketingstrategie und kein Managementkonzept (Manager)
Denkweise:
Unternehmen so gestalten, dass die Geschäftschance umgesetzt werden kann
-> Strategisches Management: Geschäftschance ist ein Mittel für mehr Rentabilität
Dient nicht dazu:
- Marketingschwächen oder -probleme zu lösen
- Positionierung des Unternehmens zu zeigen
Business Modell Wirtz
- Abbildung der betrieblichen Produktions- & Leistungssysteme
- Welche Ressourcen ießen ins Unternehmen und wie werden diese durch den
innerbetrieblichen Leistungsprozess in vermarktungsfähige Informationen, Produkte und DL
transformiert
- wie sollen die Produktionsfaktoren kombiniert werden
- welche Funktionen haben die involvierten Personen
-> Ergebnis: komprimierter Überblick über die Geschäftsaktivitäten und damit Steuerung und
Koordination davon
Probleme:
- von Nutzern nicht benötigte Produkte/DL kommen trotzdem auf den Markt
- Damit ist das Geschäftsmodell gescheitert und eine Chance wurde nicht genutzt
- Oft spielen Kunden bei der Produktentscheidung eine zu geringe Rolle
-> aktuelle und zukünftige Trends verfolgen
-> Innovationen können einen Bruch mit bisherigen Strategien hervorrufen
Business Modell Canvas
- Werkzeug zur Entwicklung eines Geschäftsmodell
- Visualisierung
- Prüfung der Realisierbarkeit
3
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