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TEST BANK for Foundations of Operations Management 4th Canadian Edition. Larry Ritzman, Lee Krajewski, Manoj Malhotra & Robert Klassen A+

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TEST BANK for Foundations of Operations Management 4th Canadian Edition. Larry Ritzman, Lee Krajewski, Manoj Malhotra & Robert Klassen A+ Larry Ritzman, Lee Krajewski, Manoj Malhotra & Robert Klassen. Complete 13 Chapters.Chapter 1 Creating Value Through Operations Chapter 2 Supply Chain Management...

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  • 29. oktober 2023
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Foundations of Operations Management 4th Canadian Edition. Larry Ritzman, Lee Krajewski, Manoj Malhotra & Robert Klassen




Foundations of Operations Management 4th Canadian

Edition. Larry Ritzman, Lee Krajewski, Manoj Malhotra &

Robert Klassen




Test Bank Pag

, Foundations of Operations Management 4th Canadian Edition. Larry Ritzman, Lee Krajewski, Manoj Malhotra & Robert Klassen




1) A process involves transforming inputs into

outputs. Answer: TRUE

Diff: 1 Type: TF

Reference:

Process View



2) Inputs to a process can include human

resources. Answer: TRUE

Diff: 1 Type: TF

Reference:

Process View



3) Processes of multiple firms can be linked together to form a

chain reaction. Answer: FALSE

Diff: 1 Type: TF

Reference:

Introduction



4) Every process has a

customer. Answer: TRUE

Diff: 1 Type: TF

Reference:

Process View



5) A nested process refers to a process within

a process. Answer: TRUE

Diff: 1 Type: TF

Reference:

Test Bank Pag

, Foundations of Operations Management 4th Canadian Edition. Larry Ritzman, Lee Krajewski, Manoj Malhotra & Robert Klassen



Process View



6) Operations management refers to the direction and control of inputs that

transform processes into products and services.

Answer: TRUE

Diff: 1 Type: TF

Reference:

Introduction



7) Relative to strategic decisions, tactical decisions are less structured and have longer-

term consequences. Answer: FALSE

Diff: 1 Type: TF

Reference: Customer Value and Competitive Priorities



8) The process of baking a doughnut at Tim Hortons is a

manufacturing process. Answer: TRUE

Diff: 2 Type: TF

Reference:

Process View



9) Processes do not necessarily add value to every customer along the

supply chains. Answer: FALSE

Diff: 1 Type: TF

Reference:

Process View



10) Many service operations have little outside

customer contact. Answer: TRUE

Diff: 2 Type: TF

Test Bank Pag

, Foundations of Operations Management 4th Canadian Edition. Larry Ritzman, Lee Krajewski, Manoj Malhotra & Robert Klassen



Reference:

Process View



11) As a percentage of total employment within the Canadian economy, jobs in the

service sector have declined over the past 40 years.

Answer: FALSE

Diff: 2 Type: TF

Reference: Trends in Operations Management



12) Productivity is measured as input over

output. Answer: FALSE

Diff: 1 Type: TF

Reference: Trends in Operations Management



13) Labour productivity is an index of the output per person or

hours worked. Answer: TRUE

Diff: 1 Type: TF

Reference: Trends in Operations Management



14) As the value of output per work hour goes up, the nation's standard of

living is lowered. Answer: FALSE

Diff: 1 Type: TF

Reference: Trends in Operations Management



15) Over the last decade the gains in labour productivity in Canada have

been greater in the manufacturing sector than in the service sector.

Answer: TRUE

Diff: 1 Type: TF

Reference: Trends in Operations Management

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