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Einsendeaufgabe Digital Technology Management 2023/2024 PFH-Göttingen
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Digital Technology ManagementAufgabe 1
Das Consulting Unternehmen Muster GmbH arbeitet aktuell mit einer veralteten
Software. Die Unternehmensführung denkt daher über den Ankauf einer neuen
Softwarelösung nach. Die Anforderungen hierfür sind wie folgt:
• Datensicherheit
• Möglichkeit um die unternehmensinternen Prozesse abzubilden
• Internen und externen Zugriff auf die Lösung via PC, Laptop, Mobile Device
• Erprobte Software
a) Erläutern Sie, warum in diesem Fall der Einsatz einer Standardsoftware besser ist.
Das Unternehmen hat die Wahl zwischen einer Standardsoftware, also einer Software, die in ihren
Grundfunktionen dem breiten Markt angeboten wird und ggf. durch Modifikationen an die eigenen
individuellen Bedürfnisse angepasst werden kann, und einer Individualsoftware, welche speziell auf
die Bedürfnisse des Unternehmens ausgerichtet ist und nur dafür programmiert wird.
Eine Standardsoftware bietet sich immer dann an, wenn zumindest ein Großteil der notwendigen
Unternehmensanforderungen von der Standardsoftware gedeckt werden kann. Ist dies nicht der Fall,
gilt es zu prüfen, ob die nicht gedeckten Anforderungen wichtig im Hinblick auf Wettbewerbsvorteile
sind. Falls die nicht gedeckten Anforderungen keinen Wettbewerbsvorteil bringen, sollte man
überlegen, die unternehmensinternen Prozesse an die Software anzupassen. Andernfalls muss man
klären, ob die Anpassung des Programms an die eigenen Anforderungen möglich ist. In jedem Fall
sollte die Standardsoftware aber die wichtigsten unternehmensinternen Prozesse abbilden können,
da ansonsten die Individualsoftware zwingend notwendig ist.
Eine weitere Anforderung der Unternehmensführung an die neue Software ist, dass diese erprobt
sein soll. Hier bietet eine Standardsoftware gegenüber der Individualsoftware den Vorteil, dass diese
durch die Vielzahl der Nutzer sehr gut erprobt und ausgereift ist. Eine Individualsoftware hingegen
müsste extra für die Firma programmiert werden und ist daher kaum erprobt.
Auch die Datensicherheit ist ein Argument für die Standardsoftware. Durch die Erfahrungen der
Vielzahl an Nutzer sind die meisten Softwarefehler entdeckt und behoben, sodass die Chance auf
Sicherheitslücken innerhalb der Software geringer als bei einer neu programmierten
Individualsoftware ist.
Internen und externen Zugriff via PC, Laptop und Mobile Device auf die Software könnte man
dadurch erreichen, dass man sich für die Cloud-Standardsoftware anstelle der On-Premise-
Standardsoftware entscheidet.
Weiterhin ist eine Standardsoftware deutlich günstiger als eine Individualprogrammierung und
bedarf gegenüber der Individualsoftware keinen bzw. kaum Programmierungsaufwand, sodass die
Standardsoftware nach kürzester Zeit einsatzbereit wäre.
, Betrachtet man alle Aspekte überwiegen der Vorteile der Standardsoftware in diesem Fall deutlich
gegenüber denen der Individualsoftware.
b) Entscheiden Sie, welche Cloudarchitektur zum Einsatz kommen soll und erläutern
Sie ihre Wahl.
Aufgrund der gestellten Anforderungen sollte eine Cloudarchitektur vom Typ „Software as a Service“
(SaaS) zum Einsatz kommen. Mitarbeiter können weltweit komfortabel z.B. über den Webbrowser
auf die Anwendung zugreifen, ein interner sowie externer Zugriff ist damit ermöglicht. Die
Anwendung wird dabei vom Provider bereitgestellt und verwaltet. Ein weiterer Vorteil von SaaS ist,
dass es über eine serviceorientierte Architektur verfügt, sodass verschiedene Anwendungen
untereinander kommunizieren können. Damit ist sichergestellt, dass Daten von anderen
Anwendungen jederzeit importiert werden können. Microsoft klassifiziert die Saas-Architektur in vier
Reifephasen:
1. Ad-hoc/benutzerdefiniert:
Eindeutige oder angepasste Versionen von Anwendungen werden auf dem Server zur
Verfügung gestellt. Diese Ebene unterstützt die Migration von einer vorhanden Server-
Architektur und erfordert nicht zwingend einen eigenen Systemadministrator, weshalb sie
zur Kostensenkung beiträgt.
2. Konfigurierbarkeit:
Mittels Metadaten können Benutzer (und deren Bedürfnisse), welche dieselbe Anwendung /
denselben Service benutzen, eindeutig identifiziert werden. Der Anbieter kann den gleichen
Kerncode der Anwendung abstrahiert von Benutzern und deren Anforderungen verwalten.
Dies hilft dem Anbieter, Ressourcen auf die Anforderungen der Benutzer zu verteilen.
3. Multi-Tenant-Effizient
Mehrmandantenfähigkeit für die gemeinsame Datennutzung. Dies unterstützt die weitere
Ressourcenzuteilung auf die jeweiligen Benutzer.
4. Skalierbarkeit
Um jegliche Ressourcen effizient zu nutzen, werden einzelne Teilbereiche für die
gemeinsame Nutzung optimiert.
Die Dezentralisierung der Anwendungen führt zudem zu einer Steigerung der Ausfallsicherheit,
außerdem werden unternehmensspezifische Anpassungen einfach und kosteneffizient gehalten.
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