Zusammenfassung
Zusammenfassung von Lektion 6
Zusammenfassung von Lektion 6 mit allen wichtigen Punkten und Fachbegriffen für die Klausur.
[ Mehr anzeigen ]vorschau 2 aus 5 Seiten
Vorschau 2 aus 5 Seiten
In den EinkaufswagenVerkäufer
Folgen
Inhaltsvorschau
Lektion 66.1 Globale Distributionssysteme (Amadeus/Toma, Galileo, Sabre
• GDS und CRS sind elektronische Reservierungs- und Buchungssysteme
• GDS sind globale Systeme, während CRS einzelne Reservierungssysteme sind
• Amadeus, Sabre und Galileo sind die dominierenden GDS in Deutschland
• Alternative Distributionssysteme (ADS) bieten neue Datenabfragen an
• Reiseveranstalter müssen oft an mehreren Systemen teilnehmen
• GDS bieten Angebote, Informationen, Reservierungen und Ticketing an
• Vorteile für Anbieter sind flächendeckender Vertrieb und besseres Marketing
• Reisebüros können direkt über GDS buchen, Endkunden über Internet Booking Engines
• GDS vereinheitlichen den Buchungsprozess mit einer einheitlichen Buchungsmaske
• Corporate Rates sind Sondertarife für Firmenkunden
• GDS finanzieren sich durch Gebühren von Reisebüros und Anbietern
Entwicklung von GDS und CRS
• GDS: beschreibt die globalen Systeme, die anbieter- und leistungsübergreifend arbeiten
• CRS: Die einzelnen Reservierungssysteme der jeweiligen Produzenten
• Die Begriffe GDS und CRS werden oft synonym verwendet.
• Werden von Reisemittlern, Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften und Hotels genutzt.
Dominierende GDS in Deutschland
• Amadeus, Sabre und Galileo/Travelport die drei dominierenden GDS in Deutschland.
• ADS: Alternative Distributionssysteme, die sich neu am Markt etabliert haben und in Kon-
kurrenz zu den eingeführten GDS stehen wie MyJack von Bewotec oder Peakwork.
o schnellere aktualisierte Datenabfragen, jedoch nicht so gut vernetzt.
1. Amadeus
• Von Lufthansa, Air France und der spanischen Fluggesellschaft Iberia geründet.
• 1971 Integration das GDS START-Amadeus und 2003 in Amadeus Germany umbenannt.
• Ca 470 Fluggesellschaften, mehr als 145.000 Hotels, 44 Mietwagen-Firmen, über 240
Reise- und Busveranstalter, 77 Verkehrsverbünde, 40 europäische Bahnen, 22 Fähranbie-
ter, sechs Versicherungs- sowie 15 Kreuzfahrtanbieter.
• In Deutschland sind etwa 45.000 Lizenzen für das GDS vergeben
2. Galileo/ travelport
• Wurde 1987 zu einem globalen System, von europäischen Fluggesellschaften gegründet.
• 1994 Fusion mit Apollo, dem von den United Airlines entwickelten CRS.
• 2001 mit der Übernahme von Worldspan die Einführung der Marke Travelport.
• Über 650.000 Hotels und etwa 460 Fluglinien über das GDS zu buchen.
• In über 180 Ländern tätig und mehr als 68.000 Reisebüroniederlassungen nutzen es.
3. Sabre
• Grundstein 1960.
• Führendes US-amerikanische GDS
• Ca 400 Fluglinien, 175.000 Hotels, 200 Reiseveranstalter, 50 Bahnen, 40 Mietwagen-An-
bieter und 17 Kreuzfahrtschifflinien buchbar.
, • Das System wird in über 53.000 Reisebüros eingesetzt.
Funktionen von GDS
• Bereitstellen von Angeboten von Flug-, Bahn- und Busverbindungen, Hotel, Mietwagen,
Versicherung, Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Veranstaltungen/Events
• Bereitstellen von Informationen der Anbieter zu den Produkten und Preisen
• Anbieten von Reservierungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum Ticketing
• Bereitstellung von weiteren Reiseinformationen: Landkarten oder Einreisebestimmungen
• Bereitstellung von Backoffice-Funktionen
Vorteile von GDS
• Ermöglichen eines flächendeckenden Vertriebs
• Bessere Marketing-Möglichkeiten durch die Erschließung neuer Märkte
• Erleichterung der Reiseabwicklung
Nutzung von GDS
• Reisebüros sind über Software oder Buchungsterminals an die GDS angeschlossen.
• Endkunden können teilweise über Internet Booking Engines auf die Daten zugreifen.
• Aerticket mit Cockpit bietet eine Internet Booking Engine für Reisebüros an.
• GDS vereinheitlichen den Buchungsprozess durch eine einheitliche Buchungsmaske.
• TOMA ist als Standard-Buchungsmaske gesetzt, IRIS wird von der TUI verwendet.
Finanzierung von GDS
• Reisebüros zahlen eine Gebühr für die Nutzung der Software oder des Terminals.
• Anbieter zahlen eine Grundgebühr für die Darstellung ihrer Angebote in der Datenbank.
• Diskussionen über die finanzielle Beteiligung von Reiseveranstaltern und Reisemittlern
Corporate Rates
• vertraglich vereinbarte Sondertarife für Firmenkunden.
Alle Vorteile der Zusammenfassungen von Stuvia auf einen Blick:
Garantiert gute Qualität durch Reviews
Stuvia Verkäufer haben mehr als 700.000 Zusammenfassungen beurteilt. Deshalb weißt du dass du das beste Dokument kaufst.
Schnell und einfach kaufen
Man bezahlt schnell und einfach mit iDeal, Kreditkarte oder Stuvia-Kredit für die Zusammenfassungen. Man braucht keine Mitgliedschaft.
Konzentration auf den Kern der Sache
Deine Mitstudenten schreiben die Zusammenfassungen. Deshalb enthalten die Zusammenfassungen immer aktuelle, zuverlässige und up-to-date Informationen. Damit kommst du schnell zum Kern der Sache.
Häufig gestellte Fragen
Was bekomme ich, wenn ich dieses Dokument kaufe?
Du erhältst eine PDF-Datei, die sofort nach dem Kauf verfügbar ist. Das gekaufte Dokument ist jederzeit, überall und unbegrenzt über dein Profil zugänglich.
Zufriedenheitsgarantie: Wie funktioniert das?
Unsere Zufriedenheitsgarantie sorgt dafür, dass du immer eine Lernunterlage findest, die zu dir passt. Du füllst ein Formular aus und unser Kundendienstteam kümmert sich um den Rest.
Wem kaufe ich diese Zusammenfassung ab?
Stuvia ist ein Marktplatz, du kaufst dieses Dokument also nicht von uns, sondern vom Verkäufer lena6. Stuvia erleichtert die Zahlung an den Verkäufer.
Werde ich an ein Abonnement gebunden sein?
Nein, du kaufst diese Zusammenfassung nur für 5,19 €. Du bist nach deinem Kauf an nichts gebunden.
Kann man Stuvia trauen?
4.6 Sterne auf Google & Trustpilot (+1000 reviews)
45.681 Zusammenfassungen wurden in den letzten 30 Tagen verkauft
Gegründet 2010, seit 14 Jahren die erste Adresse für Zusammenfassungen