Digital Business Transformation Final Exam| Questions with 100% Solutions/Verified Answers
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How do you create value? - ANSWER By solving a problem
Problem To Be Solved (PTBS) - ANSWER The elemental / core reason the service is valuable to
the consumer of the service. It is often not an obvious or surface level reason.
Sevice Thinking - ANSWER goods ---> services
The purpose of a se...
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