Zusammenfassung
Zusammenfassung - Wirtschaftspsychologie
- Hochschule
- FOM Hochschule Für Oekonomie Und Management
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Fokus Klausur:Münchener Nutzenschema + Beispiel:
Beispiel: Fairtrade-Pullover
Stofflich-technischer Grundnutzen: Pullover kann getragen werden und hält warm
Psychischer Zusatznutzen:
• Egozentriert:
◦Ästhetisch —> besonderes Design, Schnitt des Pullovers gefällt mir
• Sozial- und umweltbezogen:
◦Liebe/ Hilfe für andere: Unterstützung von Menschen in wirtschaftlich schlechten Situationen
und eine faire Bezahlung der Arbeitnehmer vor Ort wird gewährleistet
• Transzendent:
◦Ethisch/ Moralisch: Es wäre moralisch verwerflich Kinderarbeit in fernen Ländern zu
unterstützen, nur um weniger Geld für die eigene Kleidung auszugeben
, Zwei-Prozess-Modelle: Wahrscheinlichkeits-Verarbeitungsmodell
Likelihood-Modell
Gesprächspartner soll
überzeugt werden und z.B.
seine Meinung ändern
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Beispiel: zentrale Route
• Tim ist Fußballfan und verfolgt seine Lieblingsmannschaft so viel wie möglich
• Er ist gerade ausgezogen und hat noch kein Abo, womit der die Spiele seiner Mannschaft schauen
kann
• Er sieht eine Werbung von Sky im Fernsehen:
◦Er verfügt über die nötige Motivation und Kompetenz, um die Informationen auf der zentralen
Route zu verarbeiten
◦Er achtet gezielt auf den Inhalt der Werbung und bewertet diesen qualitativ
◦Aus diesem Grund entscheidet er sich für das Abschließen eines Abos (Einstellungsönderung)
Beispiel: Periphere Route
• Sarah ist die Schwester von Tim und sieht die Werbung mit ihm gemeinsam
◦Sie besitzt die Kompetenz die Informationen aus der Werbung zu verarbeiten
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