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LTCA 105 Quiz: Chapter 14 Terms in this set (20) The link between satisfaction and performance, according to research, is generally small and is affected by other factors. a. True b. False a. True Managing emotion is a basic component of emotional i7,81 €
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LTCA 105 Quiz: Chapter 14
Terms in this set (20)
The link between satisfaction and
performance, according to research, is generally small and is affected by other factors.
a. True b. False a. True
Managing emotion is a basic component of emotional intelligence. Which of the following...
The link between satisfaction and a. True
performance, according to research, is
generally small and is affected by other
factors.
a. True b. False
Managing emotion is a basic component of a. It is the ability to balance one's moods so that worry, anxiety, fear, or anger do not
emotional intelligence. Which of the cloud thinking.
following best describes managing
emotions?
a. It is the ability to balance one's moods so
that worry, anxiety, fear, or anger do not
cloud thinking.
b. It is the ability to be able to put yourself in
someone else's shoes.
c. It is the basis for all the other components;
being aware of what you are feeling.
d. It is the ability to connect to others and
build positive relationships.
e. It is the ability to be hopeful and to persist
in the face of obstacles.
Challenges tend to burn people out, while b. False
stress fires them up.
a. True b. False
The degree to which a person is outgoing, a. True
sociable, assertive, and comfortable with
interpersonal relationships is called
extroversion.
a. True b. False
Senior managers are always more effective b. False
when they are introverts.
LTCA 105 Quiz: Chapter 14
a. True b. False
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