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Einsendeaufgabe Managementtechniken 2018/2019
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Einsendeaufgabe Managementtechniken 2018/2019
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von: irina2910 • 4 Jahr vor
von: sinanakyol96 • 4 Jahr vor
von: AndS • 4 Jahr vor
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BetriebswirtschaftslehreEinsendeaufgabe
Managementtechniken
Aufgabe 1
Sie haben nach dem erfolgreichen Studium an der PFH unmittelbar ein attraktives
Arbeitsangebot des Unternehmens Zukunft2012 AG erhalten. Dort sollen Sie für das
mittleres und höheres Management ein entscheidungsunterstützendes System im
Bereich der Personalwirtschaft implementiert. Der Auftrag zur Umsetzung fällt dabei
kurz und knapp aus:
• auf einen Blick zentrale und entscheidungsrelevante Daten aufbereitet
darstellen lassen
• Daten jederzeit aktualisierbar machen können
• Trendaussagen zu ausgewählten Entscheidungskriterien im Bereich der
Personalwirtschaft ermöglicht bekommen
• Individualisierbarkeit der Abfragen zulassen
Bitte erstellen Sie ein Konzept, über das die Anforderungen konkretisiert werden,
sodass im Ergebnis eine Entscheidungsvorlage mit einem umsetzbaren
Projektvorschlag resultiert. Konzentrieren Sie sich dabei auf wenige ausgewählte
betriebswirtschaftliche Kennziffern im Umfeld der Personalwirtschaft, die für die
Führungskräfte im Managementbereich nach Ihrer Einschätzung von hoher
Entscheidungsrelevanz sind.
Antwort:
Als endscheidungsunterstützendes System in der Personalwirtschaft eignet sich
insbesondere das Executive-Information-System, da es zu den
Managementunterstützungsinstrumenten gehört.
Als wesentliche Eigenschaften des Executive-Information-System gehören folgende
Punkte:
1. Dialog und Datenorientierung (einen mehrdimensionalen Datenwürfel
ermöglicht eine beliebige Navigation innerhalb der Datenstrukturen, somit
auch eine Individualisierbarkeit der Abfragen)
2. Integrierte Kommunikationselemente (interne und externe Informationen
werden intuitiv und individualisierbar eigegeben und dargestellt, was eine
Aktualisierung der Daten jederzeit möglich macht, zudem erscheinen Daten
zentral und übersichtlich)
3. Dient über alle Nutzungsphasen als Monitoring-System (situationsbezogene
Aufbereitung und Analyse, somit ist ein Überblick über
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, Betriebswirtschaftslehre
entscheidungsrelevanten Daten möglich und erlaubt Trendaussagen mittels
ausgewählten Entscheidungskriterien)
4. Hohe Datenqualität (durch ein leistungsfähiges und stabiles Datenbanksystem
sowie einer Vielzahl von Datenquellen, somit sind Trendaussagen möglich, die
sich mittels validen und entscheidungsrelevanten Daten ergeben)
Generell gelten hohe Flexibilität und Aktualität als weitere Erkennungsmerkmale des
Systems. Womit Daten jederzeit aktualisierbar gemacht werden können. Außerdem
kann das Executive-Information-System adaptive und evolutionäre
Entwicklungsprozesse darstellen.
Folgende betriebswirtschaftliche Kennzahlen erscheinen als relevant im
personalwirtschaftlichen Bereich bzw. werden benötigt, um eine hohe verbesserte
Entscheidungsfindung zu ermöglichen:
1. Fluktuationsquote
Die Fluktuationsquote setzt sich aus der Anzahl der Kündigungen und der
durchschnittlichen Anzahl der Mitarbeiter eines Unternehmens oder spezieller
einer Abteilung zusammen. Generell kann diese Kennzahl als Indikator für die
Zufriedenheit der Mitarbeiter im Unternehmen gelten. Auch Aussagen über
zukünftige Entwicklungen des Personalbestandes können daraus abgeleitet
werden. Eine hohe Fluktuationsquote kann aufgrund innerbetrieblicher Faktoren
entstehen, wie z.B. schlechte Führung bzw. unpassender Führungsstile, aber
auch durch externe Faktoren, wie z.B. konjunkturellen Schwankungen oder
steigender Wettbewerb (indirekte Abwerbung der Mitarbeiter) kann diese
Kennzahl negativ beeinflusst werden.
2. Produktivität der Mitarbeiter oder Umsatz je Mitarbeiter
Die Produktivität wird als erbrachte Leistung bzw. Umsatz (Output) durch
Aufwendungen für Personal bzw. Personalkosten (Input) definiert. Dabei geht es
primär für das Unternehmen darum, welche Kosten für Personal angefallen sind
und wieviel hat dieses Personal für uns erwirtschaftet. Diese Kennzahl lässt sich
durch z.B. Schulung oder Weiterbildung, Anreizsysteme und gutes Betriebsklima
steigern.
Die Kennzahl „Umsatz je Mitarbeiter“ lässt sich entweder als Durchschnitt
betrachten (gesamter Mitarbeiterumsatz durch Mitarbeiteranzahl) oder für jeden
einzelnen Mitarbeiter separat aufzeichnen und betrachten. Auch diese Kennzahl
ist durch Maßnahmen, die bei der Produktivität genannt wurden, steigerbar.
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