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Zusammenfassung Gute Gesprächsführung in der sozialen Arbeit
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Zusammenfassung einer kurzen Vorlesung zum Thema: Gute Gesprächsführung in der sozialen Arbeit, es geht auch um die klientenzentrierte Gesprächsführung

vorschau 1 aus 1   Seiten

Dokument Information

  • 16. november 2024
  • 1
  • 2024/2025
  • Zusammenfassung

Themen

Schule, Studium & Fach

Alle Dokumente für dieses Fach (3)

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darifovic

Inhaltsvorschau

Gute Gesprächsführung in der
sozialen Arbeit

Aktives Zuhören
Akzeptanz vs Toleranz
Begegnung auf Augenhöhe
Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Engagement
Offenheit gegenüber den Klient:innen und ihren Lebensrealitäten
Zugewandter, fairer Umgang mit der Zielgruppe
Teamfähigkeit und gegenseitiges Feedback
Positives Menschenbild als Basis des Handelns
Konstruktive Kritik, Kompromisse eingehen (Kritik üben, aber auch Kritik annehmen)

Gewaltfreie Kommunikation (Giraffensprache) nach Marshall B. Rosenberg
Ich-Botschaften (Beobachtung → Bedürfnisse → Gefühle → Bitte) statt Du-Botschaften
Klientenzentrierte Gesprächsführung nach Rogers:




Empathie: Gefühle/Situationen von anderen Menschen verstehen können und in die Person
hineinversetzen können


Kongruenz: das Gesagte stimmt mit der Mimik/Gestik überein, auch Echtheit genannt


Wertschätzung: den Menschen so annehmen wie er oder sie ist, ohne Bedingungen zu stellen



Dzenan Arifovic

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