Aufgabe 1
Bei einem Workshop besteht die Möglichkeit einen oder zwei Moderatoren
einzusetzen. Wann empfiehlt es sich zwei Moderatoren einzusetzen? Welche Vorteile
bietet diese Form der Moderation?
Der Einsatz von zwei Moderatoren ist vorwiegend bei größeren Gruppen notwendig und wird
in seiner Form „Team-Teaching“ genannt. Bei komplexen und umfangreichen Themen
empfiehlt es sich ebenfalls, zwei Moderatoren einzusetzen, da die Aufgaben für eine
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, Einzelperson zu umfassend wäre und somit der gesamte Workshop Einbußen tragen
müsste. Wichtig für eine reibungslose Zusammenarbeit der Moderatoren ist es, im Vorfeld
abzuklären, ob sie symmetrisch (gleichberechtigt) oder komplementär mit einem vorher
bestimmten Co-Moderator (hierarchisch) agieren wollen.
Ein großer Vorteil beim Einsatz von zwei Moderatoren besteht darin, dass mehr Ressourcen
zur Verfügung stehen. Aufkommende Fragen von Teilnehmern können aufgrund geteilter
Arbeit genauer bearbeitet werden und es kann gezielter auf einzelne Teilnehmer Rücksicht
genommen werden. Aufgrund des fehlenden Zeitdrucks durch zwei Ansprechpartner ist es
außerdem möglich auf jeden einzelnen einzugehen. Die Vor- sowie Nachbereitung des
Workshops kann reflektierter und effizienter gestaltet werden, da sich die zu erledigenden
Aufgaben auf zwei Personen aufteilen, die aktiv arbeiten und in ständiger Kommunikation
untereinander stehen um sich austauschen zu können. Die enorme Zeitersparnis, die ein
zweiter Moderator mit sich bringt, bedingt zudem einen viel flüssigeren Ablauf. Während ein
Moderator beispielsweise das Gespräch lenkt oder das Thema präsentiert, kann der zweite
Moderator im Hintergrund agieren und das Bedienen der Medien übernehmen oder bereits
für später benötigte Hilfsmittel bereitstellen, um Unterbrechungen zu vermeiden. Des
Weiteren kann sich der zweite Moderator auf die Teilnehmer fokussieren und so rausfinden,
wann es zusätzlichen Klärungsbedarf gibt. Er kann dann gegebenfalls einschreiten und das
Tempo somit der Gruppe entsprechend anpassen. Die Moderatoren profitieren von
gegenseitiger Unterstützung und aufgeteilter Arbeit, während sich für die Teilnehmer als
positiv erachtet, dass sie zwei Ansprechpartner haben, die für Auskunft und Beratung zur
Verfügung stehen.
Aufgabe 2
In Ihrem Unternehmen sollen zukünftig Problemanalyse und Problemlösungen von
den Mitarbeitern direkt am Arbeitsplatz in kleinen Workshops, die alle 14 Tage
stattfinden, durchgeführt werden. Sie sollen als Moderator eine mögliche
Vorgehensweise für diese Workshops darstellen. Welche Inhalte müssen diese
Workshops zur Problemanalyse und Problemlösungen enthalten? Nennen Sie Inhalte
und Methoden der Moderation.
Eine Moderation sollte grundlegend in eine Anfangsphase, die Arbeitsphase und einen
Schluss aufgeteilt sein, „während der Moderator eine lenkende Funktion bekleidet“.
(Autorenteam der PFH, 2011, S. 8) Wichtig hierbei ist vor allem, dass der Moderator sich
bereits im Vorfeld einen Überblick über den Inhalt verschafft und einen Plan ausarbeitet, die
jeweils passende Moderationsmethode für die einzelnen Abschnitte auszuwählen. Den
Beginn des Workshops läuten eine Begrüßung sowie eine kurze Vorstellungsrunde ein,
sofern sich Teilnehmer und Moderator untereinander nicht bekannt sind. In einem nächsten
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