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Einsendeaufgabe Team- und Konflikttraining

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Kurs
Einsendeaufgabe (3.SEMESTER)

Hochschule
PFH Private Hochschule Göttingen

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team und konflikttraining

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Kim Rohde
FBB2320127GF61
Betriebswirtschaftslehre (B.A.) (6 Sem.)

Einsendeaufgabe

Team- und Konflikttraining

Aufgabe 1

Bei einem Projektstart bleiben die Mitarbeiter des Projektteams in der Konfliktphase hängen.
Immer wieder kommt es zu mehr oder minder ausgeprägten Konflikten zwischen den
Teammitgliedern untereinander und mit dem Projektleiter, der auch der Leiter dieses Teams
ist. Aufgabenbezogene Aktivitäten sind kaum zu beobachten.

Beschreiben Sie, ausgehend vom Phasenmodell Tuckmans, mögliche Gründe für dieses
Verhalten der Beteiligten auf der Ebene der Aufgabenbearbeitung und auf der Ebene der
Zusammenarbeit dieser Projektgruppe.

Aus den Anforderungen der Orientierungsphase sind Konfliktpotentiale entstanden. Für die
Ebene der Zusammenarbeit bedeutet dies, dass jedes Teammitglied sich mit der neuen
Situation auseinandersetzen muss und die neue Situation für sich bewerten muss. Dadurch
kann eine emotionale Abwehr entstehen, da man sich als einzelnes Mitglied in seiner
Einstellung oder die eigenen Karriereziele bedroht sieht.

Bei der Aufgabenausführung kann es dadurch zu Problemen kommen, da man nicht offen ist
und ein Widerstand auf der Ebene der Aufgabenbearbeitung entsteht.

Erläutern Sie mögliche Schritte für den Projektleiter, um diese Teamentwicklungsphase zu
überwinden.

Der Teamleiter als solcher muss, sobald festgestellt wird, dass die Gruppe in der
Konfliktphase feststect beginnen ein konsequentes Konfliktmanagement zu betreiben. Dies
kann durch das anonyme Sammeln der Störungen auf Metaplankarten erfolgen. Im
Anschluss daran können Ziele definiert und Lösungswege entwickelt werden.

Danach kann sich die Gruppe auf die Fokussierung auf die Aufgabe konzentrieren.

Seite1 PFH-Private Hochschule Göttingen 22.01.2020

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