Kim Rohde
FBB2320127GF61
Betriebswirtschaftslehre (B.A.) (6 Sem.)
Einsendeaufgabe
Managementtechniken
Aufgabe 1
Sie haben nach dem erfolgreichen Studium an der PFH unmittelbar ein attraktives Arbeitsangebot des
Unternehmens Zukunft2012 AG erhalten. Dort sollen Sie für das mittlere und höhere Management ein
entscheidungsunterstützendes System im Bereich der Personalwirtschaft implementieren. Der Auftrag
zur Umsetzung fällt dabei kurz und knapp aus:
➢ auf einen Blick zentrale und entscheidungsrelevante Daten aufbereitet darstellen lassen
➢ Daten jederzeit aktualisierbar machen können
➢ Trendaussagen zu ausgewählten Entscheidungskriterien im Bereich der Personalwirtschaft
ermöglicht bekommen
➢ Individualisierbarkeit der Abfragen zulassen
Bitte erstellen Sie ein Konzept, über das die Anforderungen konkretisiert werden, so dass im Ergebnis
eine Entscheidungsvorlage mit einem umsetzbaren Projektvorschlag resultiert. Konzentrieren Sie sich
dabei auf wenige ausgewählte betriebswirtschaftliche Kennziffern im Umfeld der Personalwirtschaft,
die für die Führungskräfte im Managementbereich nach Ihrer Einschätzung von hoher
Entscheidungsrelevanz sind.
Als System zur entscheidungsrelevanten Datenaufbereitung empfehle ich das „Executive-Information-
System (EIS). Dieses ist ein Managementunterstützungsinstrument und liefert der Führungsebene
aufbereitete, gesammelte Informationen zu fokussierten Sachverhalten führungsrelevat zur Verfügung.
EIS umfasst folgende Eigenschaften:
➢ Dialog- & Datenorientierung
➢ Integrierte Kommunikationselemente
➢ Monitoring-System
➢ Hohe Datenqualität
EIS ist ein sehr flexibles & stehts aktuelles Managementsystem, welches IT-Basierend Daten jederzeit
aktualisierbar macht. Es wertet Daten evolutionär aus und stellt diese in einem adaptiven
Entwicklungsprozesse dar. Für dieses System müssen einige Kennzahlen vorliegen, um die für uns
relevanten Daten im Bereich der Personalwirtschaft abzubilden.
Seite1 PFH-Private Hochschule Göttingen 11.10.2020
, Kim Rohde
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Betriebswirtschaftslehre (B.A.) (6 Sem.)
Für uns relevant ist zum einen die Fluktuationsquote, welche die Anzahl der Kündigungen und der
durchschnittlichen Mitarbeiterzahlen des Unternehmens abbildet. Sie gibt Aufschluss über die
Fluktuation innerhalb eines Zeitraums. Durch Sie lassen sich Prognosen und Trendaussagen treffen,
wie attraktiv der Beruf, die Firma auf dem Arbeitsmarkt ist. Auch lässt sich durch diese die
Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter mit den gegebenen Arbeitsbedingungen ableiten. Mithilfe dieser
Kennzahl kann die Unternehmensführung Gegenmaßnahmen ergreifen, um diese Quote gering zu
halten.
Auch die Personalentwicklungskosten können mithilfe des EIS dargestellt werden. Sie umfassen die
Schulungs-, Fort- und Weiterbildungskosten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durch das
regelmäßige Anbieten solcher Möglichkeiten kann die Motivation der Mitarbeiter gesteigert und die
Qualität der eigenen Mitarbeiter als Fachkräfte gestiegen werden. Dagegen sind die Kosten
(Fahrtkosten, Schulungspersonal, Verpflegungskosten etc. aufzuwägen, um zu ermitteln, ob und in
welcher Form ein Mehrwert für das Unternehmen entsteht.
Die Krankenquote gibt Aufschluss darüber wie oft Mitarbeiter im Unternehmen zu welchem Zeitpunkt
(Jahreszeiten, Ferienzeiten, etc.) krank sind. Mithilfe dieser Kennzahl lassen sich Rückschlüsse auf
die zukünftige Personalbedarfsplanung machen, um Personalengpässen vorzubeugen. Auch lässt
sich häufiges Fehlen von Mitarbeitern in bestimmten Abteilungen Rückschlüsse auf die Arbeitsmoral
und Motivation dieser zurückführen und gibt Anlass den Arbeitsauftrag und die übertragene
Kompetenz zu überarbeiten.
Aufgabe 2
Nach dem erfolgreichen Studium an der PFH bietet Ihnen ein Personalreferent eines IT
Unternehmens mit eigener Hardwareproduktion und Softwareerstellung einen projektbezogenen
Einsatz im dortigen Unternehmen an. Die dortige Geschäftsleitung ist tief beeindruckt vom
Unternehmenserfolg der Apple Inc. aus den USA und deren Marktdurchdringung auch in Europa und
möchte wissen, wie eine derartige Geschäftsentwicklung in 35 Jahren seit der Gründung (1976)
möglich sein konnte und ob so etwas imitierbar ist. Das Management erwartet von Ihnen eine
Situationsanalyse. Sie sind hoch motiviert und stoßen bei der Recherche spontan auf diese
Information:
„Steve Jobs, Steve Wozniak und Ronald Wayne gründen 1976 die Computerfirma Apple. Das
erste Produkt, der Apple I, ist ein Mißerfolg und wird nur einige hundert Mal verkauft. Das
Nachfolgemodell, der Apple II, wir mit fast zwei Millionen verkauften Stück zu einem der
erfolgreichsten Computer seiner Zeit. Weitere Innovationen wie zum Beispiel die Einführung
der graphischen Benutzeroberfläche und er Computer-Maus verhelfen Apple im weiteren
Verlauf zum Erfolg. Anfang 1984 führt Apple den Macintosh in den Markt ein, der zeitweise bis
zu 50% Marktanteil erreicht. Nur ein Jahr später bringt Microsoft das Betriebssystem Windows
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Managementtechniken
Aufgabe 1
Sie haben nach dem erfolgreichen Studium an der PFH unmittelbar ein attraktives Arbeitsangebot des
Unternehmens Zukunft2012 AG erhalten. Dort sollen Sie für das mittlere und höhere Management ein
entscheidungsunterstützendes System im Bereich der Personalwirtschaft implementieren. Der Auftrag
zur Umsetzung fällt dabei kurz und knapp aus:
➢ auf einen Blick zentrale und entscheidungsrelevante Daten aufbereitet darstellen lassen
➢ Daten jederzeit aktualisierbar machen können
➢ Trendaussagen zu ausgewählten Entscheidungskriterien im Bereich der Personalwirtschaft
ermöglicht bekommen
➢ Individualisierbarkeit der Abfragen zulassen
Bitte erstellen Sie ein Konzept, über das die Anforderungen konkretisiert werden, so dass im Ergebnis
eine Entscheidungsvorlage mit einem umsetzbaren Projektvorschlag resultiert. Konzentrieren Sie sich
dabei auf wenige ausgewählte betriebswirtschaftliche Kennziffern im Umfeld der Personalwirtschaft,
die für die Führungskräfte im Managementbereich nach Ihrer Einschätzung von hoher
Entscheidungsrelevanz sind.
Als System zur entscheidungsrelevanten Datenaufbereitung empfehle ich das „Executive-Information-
System (EIS). Dieses ist ein Managementunterstützungsinstrument und liefert der Führungsebene
aufbereitete, gesammelte Informationen zu fokussierten Sachverhalten führungsrelevat zur Verfügung.
EIS umfasst folgende Eigenschaften:
➢ Dialog- & Datenorientierung
➢ Integrierte Kommunikationselemente
➢ Monitoring-System
➢ Hohe Datenqualität
EIS ist ein sehr flexibles & stehts aktuelles Managementsystem, welches IT-Basierend Daten jederzeit
aktualisierbar macht. Es wertet Daten evolutionär aus und stellt diese in einem adaptiven
Entwicklungsprozesse dar. Für dieses System müssen einige Kennzahlen vorliegen, um die für uns
relevanten Daten im Bereich der Personalwirtschaft abzubilden.
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Für uns relevant ist zum einen die Fluktuationsquote, welche die Anzahl der Kündigungen und der
durchschnittlichen Mitarbeiterzahlen des Unternehmens abbildet. Sie gibt Aufschluss über die
Fluktuation innerhalb eines Zeitraums. Durch Sie lassen sich Prognosen und Trendaussagen treffen,
wie attraktiv der Beruf, die Firma auf dem Arbeitsmarkt ist. Auch lässt sich durch diese die
Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter mit den gegebenen Arbeitsbedingungen ableiten. Mithilfe dieser
Kennzahl kann die Unternehmensführung Gegenmaßnahmen ergreifen, um diese Quote gering zu
halten.
Auch die Personalentwicklungskosten können mithilfe des EIS dargestellt werden. Sie umfassen die
Schulungs-, Fort- und Weiterbildungskosten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durch das
regelmäßige Anbieten solcher Möglichkeiten kann die Motivation der Mitarbeiter gesteigert und die
Qualität der eigenen Mitarbeiter als Fachkräfte gestiegen werden. Dagegen sind die Kosten
(Fahrtkosten, Schulungspersonal, Verpflegungskosten etc. aufzuwägen, um zu ermitteln, ob und in
welcher Form ein Mehrwert für das Unternehmen entsteht.
Die Krankenquote gibt Aufschluss darüber wie oft Mitarbeiter im Unternehmen zu welchem Zeitpunkt
(Jahreszeiten, Ferienzeiten, etc.) krank sind. Mithilfe dieser Kennzahl lassen sich Rückschlüsse auf
die zukünftige Personalbedarfsplanung machen, um Personalengpässen vorzubeugen. Auch lässt
sich häufiges Fehlen von Mitarbeitern in bestimmten Abteilungen Rückschlüsse auf die Arbeitsmoral
und Motivation dieser zurückführen und gibt Anlass den Arbeitsauftrag und die übertragene
Kompetenz zu überarbeiten.
Aufgabe 2
Nach dem erfolgreichen Studium an der PFH bietet Ihnen ein Personalreferent eines IT
Unternehmens mit eigener Hardwareproduktion und Softwareerstellung einen projektbezogenen
Einsatz im dortigen Unternehmen an. Die dortige Geschäftsleitung ist tief beeindruckt vom
Unternehmenserfolg der Apple Inc. aus den USA und deren Marktdurchdringung auch in Europa und
möchte wissen, wie eine derartige Geschäftsentwicklung in 35 Jahren seit der Gründung (1976)
möglich sein konnte und ob so etwas imitierbar ist. Das Management erwartet von Ihnen eine
Situationsanalyse. Sie sind hoch motiviert und stoßen bei der Recherche spontan auf diese
Information:
„Steve Jobs, Steve Wozniak und Ronald Wayne gründen 1976 die Computerfirma Apple. Das
erste Produkt, der Apple I, ist ein Mißerfolg und wird nur einige hundert Mal verkauft. Das
Nachfolgemodell, der Apple II, wir mit fast zwei Millionen verkauften Stück zu einem der
erfolgreichsten Computer seiner Zeit. Weitere Innovationen wie zum Beispiel die Einführung
der graphischen Benutzeroberfläche und er Computer-Maus verhelfen Apple im weiteren
Verlauf zum Erfolg. Anfang 1984 führt Apple den Macintosh in den Markt ein, der zeitweise bis
zu 50% Marktanteil erreicht. Nur ein Jahr später bringt Microsoft das Betriebssystem Windows
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