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LKF Methoden psychologischer Marktforschung Herr P.
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Alle ausgefüllten Lernkontrollfragen zu Methoden psychologischer Marktforschung bei Herrn P.
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1.Erläutern Sie einem Laien, was „psychologische Marktforschung“ ist• MF Beschäftigt sich mit dem Erleben und Verhalten von Verbrauchern
• Dient dazu, Marketingentscheidungen abzusichern
• Marktforschung braucht immer einen Forschergeist
• Ein großer Bereich der psychol. M. beschäftigt sich mit der Evaluation von Werbebotschaften
(Werbewirksamkeitsmessung).
• Ein weiterer großer Bereich der psych. M. ist die (Kauf-)Motivforschung. Es beinhaltet Imageanalysen,
Wahrnehmung von Produkten, Firmen und Marken durch Kunden.
• Die psychol. M. nutzt zweierlei Arten von Verfahren: explizite und implizite:
Explizite Verfahren greifen auf direkte Befragungen zurück und ziehen dabei Schlüsse aus
Selbstauskünften. Implizite Verfahren erfassen verbal nichtabrufbare Inhalte.
2.Nennen und beschreiben Sie kurz die verschiedenen Stadien des
Marktforschungsprozesses
, 3.Was grenzt Marktforschung von anderen Herangehensweisen der Datenerhebung (wie z.
B. bei Amazon, google) ab?
• Marktforschung muss eine überschaubare Datenmenge und strukturierte und aufbereitete Daten
haben und repräsentativ
• Amazon: kann Marktforschung theoretisch – können Daten aus den gekauften Produkten erheben,
außerdem sind die Daten rein technisch generiert und von keiner repräsentativen Stichprobe erhoben
• Google: kann keine Marktforschung – aus Suchbegriffen können keine brauchbaren Daten erhoben
werden, lediglich unstrukturierte Daten
Marktforschung Data Science
• Überschaubare Datenmengen • Sehr große Datenmengen
• Strukturierte Daten • Unstrukturierte Daten
• Marktforscher -> Sozialwissenschaften • Data Scientists – Statistik, Informatik
• Hypothesen geleitet • Explorativ, theorieloser Zugriff auf
• Daten werden selbst erhoben vorhandene Daten
(Primärforschung) • Datensätze bilden Grundgesamtheit
• Repräsentative Stichproben • Output: automatische Aktionen
• Output: Reports • Interaktive Visualisierungen, Dashboards
• Tabellen und Grafiken • Open Source
• Betriebsgeheimnisse
4.Nennen und beschreiben Sie (kurz) drei Methoden der Primärforschung
• Daten werden für die jeweilige Problemstellung speziell erhoben (Field Research)
• Beobachtung: Erhebung des menschlichen Verhaltens, kann mit menschlichen Sinnen oder mit
technischen Sensoren (z. B. Handycam) erfolgen
• Befragung: zur Erhebung des menschlichen Verhaltens, das nicht mit menschlichen Sinnen oder
technischen Sensoren erfolgen kann, z.B. Einstellungen, Meinungen, Interessen, Images
• Experiment: nutzt Elemente der Beobachtung und Befragung. Bei Labor-Experimenten wird im
Gegensatz zum Feldexperiment die Realität künstlich verändert. Beim Quasi-Experimenterfolgt im
Gegensatz zum Experiment keine randomisierte Versuchspersonen-Zuordnung.
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