Essay
Visuele Onderzoeksmethoden - Willy Geurts
- Course
- Institution
Verslag Visuele Onderzoeksmethoden van Willy Geurts. We weten allemaal hoe kritisch Willy is, en dit dossier kreeg een 7.0! Succes :)
[Show more]
Seller
Followracheldeboer
Reviews received
Content preview
Visuele OnderzoeksmethodenGemaakt door: Rachèl de Boer | 637397 | Klas: DICOMVT2A | Docent: Willy Geurts | Datum: 15-01-
2020
,Voorwoord
Tijdens periode 2 van leerjaar 2 van de opleiding Communicatie aan de Hogeschool Inholland is de
cursus Visuele Onderzoeksmethoden gevolgd. Deze cursus sluit aan op de cursus Visuele Identiteit uit
de vorige periode. In deze cursus heb ik mijn kennis van onderzoeksmethoden verder ontwikkeld.
Toen ik van start ging met de training schoot mij direct een bedrijf te binnen waarvoor ik een design
audit wilde maken. Ik heb voor periode 3 van studiejaar 2 voor het vak ‘Business’ een interview
afgenomen met een communicatiemedewerker bij L’Oréal Paris. Zij vertelde mij over de missie van
het bedrijf die luidt: ‘’Beauty for all, beauty for each individual.’’ L’Oréal claimt zich op zowel mannen
als vrouwen te richten en bied hen een oneindige diversiteit aan vormen van schoonheidsproducten
aan (L'Oreal, 2020).
Echter viel mij direct op dat L’Oréal online voornamelijk adverteert voor producten specifiek gericht
op vrouwen. Als onderwerp voor deze opdracht heb ik dus gekozen voor L’Oréal Paris Nederland.
Sommige informatie over L’Oréal Paris zijn op basis van eigen kennis geformuleerd. Om deze reden is
erbij niet alle informatie een bronvermelding toegevoegd.
Tijdens de cursus is er geleerd methoden te hanteren waarmee de interactie van publiek met visuele
en fysieke representaties van organisaties onderzocht en geanalyseerd kan worden.
,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................2
Inleiding..................................................................................................................................................4
1.1. De organisatie..............................................................................................................................5
1.2. Probleemomschrijving.................................................................................................................5
1.3. Onderzoeksvraag.........................................................................................................................5
2. Design audit........................................................................................................................................6
2.1 Checklist........................................................................................................................................6
2.2 Gekozen identiteitsmodellen........................................................................................................7
Hoofdstuk 3. Visuele data.....................................................................................................................10
Touchpoint Weel – Alina Wheeler....................................................................................................10
Het Brand Designmodel – Ruud de Boer..........................................................................................17
4. Customer journey mapping..............................................................................................................19
4.1. IJkpersoon..................................................................................................................................19
4.2. Klantreis.....................................................................................................................................19
4.3. Klantreis schematisch weergegeven..........................................................................................20
4.4. Klantreis gevisualiseerd.............................................................................................................21
Hoofdstuk 5: Analyse & advies.............................................................................................................25
Conclusie..............................................................................................................................................30
Advies...............................................................................................................................................30
Bibliografie:..........................................................................................................................................31
..............................................................................................................................................................31
, Inleiding
In dit verslag is het visuele communicatieprobleem van L’Oréal Paris behandeld, gericht op de online
aanwezigheid van het bedrijf. L’Oréal Paris claimt zich zowel op mannen als vrouwen te richten en
claimt hen een oneindige diversiteit aan vormen van schoonheidsproducten aan te bieden. Echter
zijn de onlineadvertenties van het bedrijf voornamelijk gericht op vrouwen. Dat terwijl de missie van
L’Oréal luidt: ‘’Beauty for all, beauty for each individual (L'Oreal, 2020)’’
In het volgende hoofdstuk zal dit probleem uitgebreid worden beschreven. In de hoofdstukken
daarna zal het probleem aan de hand van de visuele onderzoek theorieën worden geanalyseerd. Aan
het eind zullen een conclusie en advies worden opgesteld. Dit alles gebeurt aan de hand van visuele
voorbeelden.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller racheldeboer. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.77. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now