Summary
Samenvatting Basisboek Interviewen, ISBN: 9789001877156 Interviewen & Observeren
- Course
- Institution
- Book
Duidelijke samenvatting.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
andreakrist
Reviews received
Content preview
Open centrale Een hrm-adviseur wil weten wat de aard is van de oorzaken van het verzuiminterviewvraag Hij weet van tevoren niet precies wat voor antwoorden hij kan verwachten
Gesloten centrale Een hrm-adviseur wil weten hoeveel medewerkers een te hoge werkdruk ervaren, het
interviewvraag gaat dan niet om de aard van het probleem, want hij heeft al bedacht dat hij wil
kijken naar werkdruk
Interviewer moet in -goed te luisteren
staat zijn: -een gesprek te onderhouden
-de goede vragen te stellen
Open interview Niet of weinig gestandaardiseerde vorm van de vraagmethode
Voordeel: vrij snel informatie over veel onderwerpen krijgen en je kunt meteen
doorvragen, flexibiliteit
3 soorten open 1.Het vrije attitude interview: onderwerpen vrij, volgorde vrij, volledig
interviews: ongestructureerd, alleen een beginvraag en doorvragen
2. Half gestructureerde interview: checklist met onderwerpen, volgorde vrij, per
onderwerp een beginvraag en doorvragen
3. Gedeeltelijk gestructureerde interview: vaste vragen en volgorde, vragenlijst met
voornamelijk gesloten vragen en een paar open vragen, waarbij nadrukkelijk moet
worden doorgevraagd
Speciale interviewvormen:
1.Focused interview -ongestructureerd
-je wilt weten hoe mensen denken over een specifieke gebeurtenis of een bepaald
product
-mensen die aan dezelfde situatie zijn blootgesteld (lezing, presentatie) worden
geïnterviewd om te kijken welke reacties de situatie oproept; vaak bij evaluatie van
voorlichtingsactiviteiten
2.Elite-interview -ongestructureerd of half gestructureerd
-je wilt informatie over bijv. het functioneren van een bepaald bedrijf/organisatie
-invloedrijke, vooraanstaande en goed geïnformeerde leden van een organisatie of
lokale gemeenschap worden geïnterviewd, omdat zij een totaalbeeld kunnen
schetsen van hun organisatie, inclusief het verleden en de toekomstplannen
Sleutelinformanten Deskundigen op het gebied die voor jou van belang zijn voor je vraag
voordeel: door ‘hoge’ positie en jarenlange ervaring kunnen ze goed totaalbeeld
schetsen en weten veel over structuur/geschiedenis enz.
nadeel: ze zijn vaak druk bezet, moeilijk bereikbaar
3.Expertinterview -ongestructureerd of half gestructureerd
-je wil meningen van deskundigen over een specifiek onderwerp hebben
-je interviewt mensen die goed geïnformeerd zijn over bepaalde kwesties, of mensen
die bepaalde locaties of situaties goed kennen
Informanteninterview Hierbij geven de geïnterviewden informatie over anderen en niet over zichzelf
4.Retrospectief -half gestructureerd
interview -je wil dingen over het verleden weten
-via vragen over het verleden wordt de levensgeschiedenis van mensen achterhaald;
nadeel: veranderde maatschappelijke situaties beïnvloeden de kijk op het verleden
Weglaateffect Het kost mensen moeite om zich te herinneren wat zich in het verleden heeft
afgespeeld, je vervormt herinneringen vaak om ze meer in overeenstemming te
brengen met elkaar en met het heden
Oplossing: geheugensteuntje geven d.m.v. een foto van vroeger of concrete
gebeurtenis als aanknopingspunt
Betrouwbaarheid De mate waarin informatie uit interviews onafhankelijk is van toeval
, -registratieapparatuur
-vooraf expliciteren van je eigen mening/gevoelens betreffende het onderwerp
-verschillende interviewers
-herhalen van interview bij dezelfde persoon door een andere of dezelfde interviewer
Inter-interview De mate van overeenstemming tussen de gegevens van de verschillende interviewers
betrouwbaarheid
Validiteit De mate waarin informatie uit interviews een juiste afspiegeling vormt van de
werkelijkheid die je onderzoekt.
-gebruikmaken van verschillende methoden om informatie te verzamelen
-gebruiken van verschillende informatiebronnen
Betrouwbaarheid is geen garantie voor validiteit !! Uitleg bij geven
Interviewschema -De introductie: leg uit waarom je het interview houdt en wat de geïnterviewde kan
verwachten. Feitelijke vragen over persoonsgegevens, na introductie stellen.
-Beginvraag
-Topiclijst: lijst met onderwerpen en subonderwerpen die bij alle te interviewen
personen aan de orde moeten komen. Per onderwerp geef je aan hoe dit kan worden
geïntroduceerd en hoe er kan worden doorgevraagd. Beginvragen opstellen.
-De afsluiting: bedank je geïnterviewde en geef je nogmaals aan wat er met de
informatie gebeurt en of de geïnterviewde daar zelf nog over geïnformeerd wordt.
Aandachtspunten voor de afsluiting van het gesprek en ruimte voor aantekeningen
Introductie/opening -onderwerp van het interview
-doel van het interview
-vertrouwelijkheid van het interview
-resultaten van de interviews + waarom je aantekeningen en opname maakt
-duur van het interview
-randvoorwaarden van het interview (onkostenvergoeding)
-vraag of geïnterviewde nog vragen heeft
-tutoyeren of niet?
Je moet bij onderzoeksvraag afvragen of er factoren daarop mogelijk van invloed zijn. Hierop baseer je de
gevraagde persoonsgegevens. (geslacht, religie enz.)
Beginvraag -zet de toon van het interview (je moet neutraal blijven, anders stuur je de
geïnterviewde al een bepaalde richting op)
-geef de gelegenheid om in zijn herinnering terug te gaan naar die tijd en allerlei
aspecten daarvan te beschrijven. ´Kun je wat vertellen over de tijd dat..´
Vervolgens vraag je naar de beleving ´Hoe heb je dat ervaren?’
Mening→ Wat vindt u van..
Ervaring/beleving→ Kunt u wat vertellen over..?
Topiclijst -topics vaststellen door eigen ervaring en gezond verstand + literatuuronderzoek
Vaststellen van volgorde:
-eerst makkelijke en dan moeilijke
-chronologische volgorde
-van breed naar smal, of smal naar breed (complexe / gevoelige onderwerpen)
Gebruik van letters -vet gedrukte letters voor de introductie + Int: LEES OP = vraag letterlijk voorlezen
+ Int: PARAFRASEER = introductie mag je ook aanpassen
-cursief gedrukte letters --> uitleg voor de interviewer (goed doorvragen)
-iedere bladzijde een nummer en de code van de persoon
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller andreakrist. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.28. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now