Class notes
College week 5 Organisatietheorie
- Course
- Institution
College week 5 Organisatietheorie
[Show more]
Seller
Followkaythijssen
Reviews received
Content preview
OrganisatietheorieCollege 9: 03-12-19
Hulpbronnen = al zaken die een organisatie nodig heeft om voort te bestaan, alles wat
samenhangt met het productieproces.
In sessie #9 wil ik jullie laten nadenken over
• De betekenis van technologie in de context van organisatietheorie;
• Dat ontwikkelingen technologie in de publieke sector steeds meer van
organisaties en medewerkers verlangt;
• Enerzijds stimuleren ontwikkelingen in technologie meer niet-routinematig
werken (: alternatieve organisatieprincipes);
• Anderzijds is er een tendens naar meer routinematig (: bureaucratisch);
• Dat er zowel effecten van deze ontwikkelingen en oplossingsrichtingen voor
organisaties als medewerkers belangrijk zijn om rekening mee te houden;
• Dat technologie een eenvoudige, maar ook een gevaarlijke knop kan zijn om
aan te draaien om organisatieveranderingen te realiseren.
Agenda:
• De betekenis van technologie
• Ontwikkelingen in technologie
• Effecten van deze ontwikkelingen
• Oplossingsrichtingen
Technologie:
Hatch (2018: 154)
• “… the knowledge, processes, tools, and equipment used to transform inputs
into products and/or services.”
Perrow (1967: 194-195)
• “By technology is meant the actions that an individual performs upon an
object, with or without the aid of tools or mechanical devices, in order to
make some change in that object.”
• Inanimate object
• Symbols
• People
• processing
• changing
= Vaak denk je aan ict achtigs, of aan smartphone, of systemen van controle etc. Maar in
organisatiekunde is het veel breder, gaat over alles wat medewerkers gebruiken om de input
te veranderen in de output. Kan kennis zijn, kan digitaal zijn maar ook handen. Of
bijvoorbeeld de stem van de docent. Om de hulpbronnen om te zetten in uitkomsten. Je kan
de objecten uitzetten:
- Immateriele objecten: stoelen etc.
- Symbolen: bijvoorbeeld banken, zoals geld. Geld is een symbool.
- Mensen:
, o Proces; gaat om diensten waarbij mensen binnenkomen, voor korte
behandeling en weer worden weggestuurd.
o Verandering; gaat over diensten die mensen veranderen. Komen met
bepaalde status naar binnen en moeten anders naar buiten komen.
Bijv. bladblazer; object is de bladeren.
Bijvoorbeeld symbolen: belastingdienst. Gaat niet om mensen die veranderd worden, maar
over belanstingpapieren die veranderd moeten worden. Inkomstenbelasting.
Bijvoorbeeld: gevangenis bij people proces; mensen komen binnen en worden na straf weer
worden weggestuurd. Amerikaanse gevangenis, gaat echt om straffen.
Bijvoorbeeld people verandering; onderwijs, je leert mensen iets.
Belangrijk is dat: veel organisatiekundige zeggen dat technologie als organisaties als gegeven
beschouwd moet worden. Dus de drie kenmerken horen bij een organisatie. Perrow zegt dit:
Perrow (1967: 194-195)
• “… technology, or the work done in organizations, is considered the defining
characteristic of organizations.” “… technology as an independent variable,
and structure—the arrangements among people for getting the work done—
as dependent variable.”
• “… conceptualize the organization as a whole, rather than to deal only with
specific processes or subsystems.”
• “… technology is a better basis for comparing organizations than the several
schemes which now exists.”
Ergo: technologie als gegeven.--> als de technologie weet, weet je hoe je het beste de
organisatie kan inrichten met name cultuur en structuur om de organisatie te laten werken.
Samengevat: technologie is gegeven, daarna bepaalde wat de meest succesvolle sociale
structuur is.
Goal
Social structure
Task structure
Technology
, Je kan het als je de technologie weet,
specifiek hebben over de technolgie. Je wilt de technolgie gaan indelen in speciale
strucutren. Perrow maakt een indeling hiervoor. Dit kan aan de hand van 2 assen:
- Veel of weinig Uitzonderingen
- Probleem met analyse of niet
Je kan hieraan bepalen hoe je de organisatie het beste kan inrichten.
Vier cellen:
- 4) Routine, weinig uitzonderingen en als er problemen zich voordoen kan dit
makkelijk geanalyseerd te worden. (Bijvoorbeeld wortel, altijd zelfde lengte en
makkelijk te snijden. Standaar producten. Als er een probleem is, is het makkelijk te
ananlyseren; je gooit de wortel weg.)
- 1) Carft industries; kunstenaars; problemen zijn niet te analyseren, maar het werk is
simpel. Zoals bijvoorbeeld glasblazers. Het werk is als je het weet, niet moeilijk.
- 3) Engineering; Shell natuurkundige; fabriek moet regelmatig worden stilgelegd
omdat er problemen voortdoen. Maar het probleem is altijd analyseerbaar omdat
het hetzelfde productieproces is. Maar het is niet eenvoudig, omdat er allemaal
hoogopgeleiden werken.
- 2) Nonroutine; veel problemen en niet analyseerbaar.
Je kan de schalen samenvoegen tot twee, onderverdeeld in twee type. Routine matig
werken en niet routine matig, of veel problemen en weinig problemen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kaythijssen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.24. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
78252 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now