DE HOOFDVERPLEEGKUNDIGE: INSPIRATOR VOOR KWALITEITSVOLLE ZORG
INHOUD
De hoofdverpleegkundige: inspirator voor kwaliteitsvolle zorg ............................................................................. 1
Inhoud ................................................................................................................................................................. 1
Inleiding cirkels.................................................................................................................................................... 2
Hoofdstuk 1 lessen over leiderschap .................................................................................................................. 2
Hoofdstuk 2 de hoofdverpleegkundige: manager en leider ............................................................................... 2
Van zuster tot manager: een terugblik ........................................................................................................... 2
Effectief leidinggeven als hoofdvpk ................................................................................................................ 3
Belang van de balans management-leiderschap ............................................................................................ 4
Hoofdstuk 3 verbindend leiderschap voor zorg met een ziel ............................................................................. 4
Leiderschap anno 2020 ................................................................................................................................... 4
Hoofdstuk 4 van theorie naar praktijk ................................................................................................................ 6
De stijlentoptien .............................................................................................................................................. 6
5 praktijken van uitzonderlijk leiderschap ...................................................................................................... 7
Hoofdstuk 5 waarderend samenwerken ............................................................................................................. 8
Effectieve teamwerking .................................................................................................................................. 8
De grondslag VAN SAMENWERKING: COMMUNICATIE .................................................................................. 8
Conflict de baas ............................................................................................................................................... 8
Multidisciplinair samenwerken ....................................................................................................................... 8
Hoofdstuk 6 zorgen voor kwaliteit ...................................................................................................................... 9
Motiveren voor kwaliteit .............................................................................................................................. 10
Accreditatie als een kans............................................................................................................................... 10
Onderzoek in vlaanderen .............................................................................................................................. 11
Hoofdstuk 7 leren en ontwikkelen .................................................................................................................... 11
Hoofdstuk 8 tien geboden voor leiderschap en kwaliteit ................................................................................. 11
Maak tijd voor leiderschap ............................................................................................................................ 11
Steun en empower de hoofdverpleegkundigen............................................................................................ 12
Promoot een mix van leiderschapsstijlen ..................................................................................................... 12
Bouw vertrouwen ......................................................................................................................................... 12
Geef het goede voorbeeld ............................................................................................................................ 13
Investeer in leiderschapsontwikkeling .......................................................................................................... 13
Keep it simple ................................................................................................................................................ 13
Betrek de zorgverleners in het kwaliteitsbeleid ............................................................................................ 13
Faciliteer het verbeteren van kwaliteit ......................................................................................................... 14
Voorzie de nodige mankracht ....................................................................................................................... 14
1
, INLEIDING CIRKELS
Teams en medewerkers hebben nood aan opening zien, ruimte ervaren
Newtoniaans management: voor elk probleem een vooraf bepaalde oplossing (wetmatigheid, zekerheid,
voorspelbaarheid)
<-> leiders met unieke oplossingen, die kunnen nuanceren, adaptief zijn en kunnen afwijken van vooropgestelde
paden
HOOFDSTUK 1 LESSEN OVER LEIDERSCHAP
Overzicht van ervaringen
HOOFDSTUK 2 DE HOOFDVERPLEEGKUNDIG E: MANAGER EN LEIDER
VAN ZUSTER TOT MANAGER: EEN TERUGBLIK
Vroeger: Centralistisch hiërarchisch organiseren
- Hoofdvpk ster hiërarchisch gepositioneerd: dispatcher, taken toewijzen, regelt alles, alles aan haar
vragen, doet moeilijkste taken
- Vpk: taakverpleging (elk een andere taak), uitvoerend
- Uitgesproken onderdanig aan arts
- = Great man theory
- Intuïtief naar professioneel management
- Focus op efficiëntie
- Invoering MVG (minimale verpleegkundige gegevens): voor overheid, voor financiering ziekenhuis, =
complex: onbegrip dat het bijdraagt aan inkomsten van ZH
- Betrokkenheid van verpleegkundigen minder
Kanteling van organisaties
- Verticale opdeling naar horizontale opdeling (= divisies/clusters) => besluitvorming door mensen dichtst
bij zorg + responsabiliseren => in overleg gaan, samen oplossen
- Hoofdvpk meer manager → opleiding → minder op afdeling (vergaderingen, administratie)
- Middenkader: mensen verantwoordelijkheid leren, coaching en ontwikkeling
- Directie: professioneel inhoudelijke en strategische thema’s
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SVMS. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.88. You're not tied to anything after your purchase.