Content Delivery
WC 1
Content krijg waarde en betekenis met:
● De juiste vorm
● De juiste tone of voice
● Context en navigatie
● Relevante gerelateerder content
Model Core Strategy Kristina Halvorson
Substance
Wat zijn de (content)behoeftes van de gebruiker en jouw organisatie en
waarom?
Structure
Hoe is content georganiseerd, geprioritiseerd en ontsloten?
Workflow
Hoe wordt content geproduceerd en onderhouden?
Governance
Hoe worden beslissingen over content en contentstrategie genomen?
Core strategy
Strategie
visie: Ambitieus beeld van wat een organisatie wil zijn.
missie: Wie ben je, wat doe je en wat wil je bereiken?
doelen: missie en visie verwezenlijken (SMART)
Doelgroepen
Goede content is (7)
Passend
● content helpt de organisatie doelstellingen te halen (meer bezoekers,
beter imago)
● content sluit aan bij wat de gebruiker wil (voorkeuren, interesses,
context)
Nuttig
Zo specifiek mogelijk over doelstellingen en doelgroep
, (We laten zien hoe ons product verplegers kan helpen)
User centred
Spreek taal van de gebruiker
Helder
Duidelijke, begrijpelijke taal die boodschap overbrengt
Consistent
Passend bij de doelgroep(en)
Beknopt
Te veel content leidt tot moeilijk te vinden
Ondersteund
Niet relevante content weghalen, updaten, opschonen
WC 2
Substance: conversie & KPI's
Content-goal-matrix
● Doelgroep > gewenste actie > boodschap/info > (mogelijke) vorm >
KPI's
● Student > koop boek > snel bezorgd > highlight tekst > aantal gekocht
Conversie
Wanneer een bezoeker van een website een door het bedrijf vooraf
opgesteld doel bereikt
Bijvoorbeeld:
Bezoeker > filmpje bekeken
Conversieratio
De verhouding in % tussen het aantal bezoekers op de website en het
aantal keer dat dit tot resultaat heeft geleid (doel behaald)
WC 1
Content krijg waarde en betekenis met:
● De juiste vorm
● De juiste tone of voice
● Context en navigatie
● Relevante gerelateerder content
Model Core Strategy Kristina Halvorson
Substance
Wat zijn de (content)behoeftes van de gebruiker en jouw organisatie en
waarom?
Structure
Hoe is content georganiseerd, geprioritiseerd en ontsloten?
Workflow
Hoe wordt content geproduceerd en onderhouden?
Governance
Hoe worden beslissingen over content en contentstrategie genomen?
Core strategy
Strategie
visie: Ambitieus beeld van wat een organisatie wil zijn.
missie: Wie ben je, wat doe je en wat wil je bereiken?
doelen: missie en visie verwezenlijken (SMART)
Doelgroepen
Goede content is (7)
Passend
● content helpt de organisatie doelstellingen te halen (meer bezoekers,
beter imago)
● content sluit aan bij wat de gebruiker wil (voorkeuren, interesses,
context)
Nuttig
Zo specifiek mogelijk over doelstellingen en doelgroep
, (We laten zien hoe ons product verplegers kan helpen)
User centred
Spreek taal van de gebruiker
Helder
Duidelijke, begrijpelijke taal die boodschap overbrengt
Consistent
Passend bij de doelgroep(en)
Beknopt
Te veel content leidt tot moeilijk te vinden
Ondersteund
Niet relevante content weghalen, updaten, opschonen
WC 2
Substance: conversie & KPI's
Content-goal-matrix
● Doelgroep > gewenste actie > boodschap/info > (mogelijke) vorm >
KPI's
● Student > koop boek > snel bezorgd > highlight tekst > aantal gekocht
Conversie
Wanneer een bezoeker van een website een door het bedrijf vooraf
opgesteld doel bereikt
Bijvoorbeeld:
Bezoeker > filmpje bekeken
Conversieratio
De verhouding in % tussen het aantal bezoekers op de website en het
aantal keer dat dit tot resultaat heeft geleid (doel behaald)
