Not all chapters. The last two chapters are not there.
By: bastiaangs • 3 year ago
By: joelle_koot • 3 year ago
By: guidohuissen • 3 year ago
Translated by Google
worst summary ever sincerely had nothing to do
Seller
Follow
telegramstijl
Reviews received
Content preview
H1 digitale waardecreatie (strategisch niveau)
● bestaansgrond organisatie is waardecreatie
○ zorgt voor maatschappelijke relevantie en goede kans op overleven
○ door digitalisering meer onzekerheid
■ snelheid nieuwe bedrijven op de markt steeds groter
● meer keuzemogelijkheden
■ imitatiegevaar producten/diensten
■ snel veranderende consumentenvoorkeuren
● aandachtspunten
○ mindset
■ waardecreatie is in een dynamische wereld aan verandering
onderhevig
● digitalisering trigger voor dynamische waarde
■ Balanced Scorecard - Kaplan en Norton
● doelen managen vanuit centrale visie en organisatiestrategie
● vier perspectieven
○ financiën
■ rendement
○ klanten
■ voorzien in behoefte
○ interne bedrijfsvoering
■ efficiënt en effectief
○ ontwikkeling en groei
■ innovatie en oplossingen
● ook maatschappelijke verantwoordelijkheid van belang
○ juridisch, ethisch, financieel
● kritieke succesfactoren formuleren
● kritieke prestatie indicatoren voor meten van resultaat
○ software
■ gekozen toepassingen/methoden voor optimaliseren bedrijfsvoering
en voorzien klantbehoeften
○ hardware
■ specifieke middelen
● waardecomponenten
○ klantwaarde
■ manifeste behoefte
● duidelijk en zichtbaar
■ latente behoefte
● prikkelen onbekende behoefte
○ organisatiewaarde
■ effectiviteit
● manier van organiseren voor voorzien van behoefte
■ efficiëntie
● minimale inzet tegen gewenste uitkomst
○ maatschappelijke waarde
■ juridische grondslag
■ ethische principes
■ economische waarde
, ■ ecologische waarde
● automatisering
○ menselijke handelingen vervangen door machines en computers
● digitalisering
○ analoge data omgezet naar digitale data voor digitale gegevensdrager
○ processen van handmatig naar digitale afhandeling
● technologie
○ combinatie van techniek en toepassing
● IT en ICT
○ Information technology en informatie- en communicatietechnologie
○ hardware en software
○ informatieverzorging (IV)
■ samenhang mensen en processen bij vorm informatiehuishouding
● informatiemanagement
○ organiseren van informatie om beslissingen te kunnen nemen
■ verzamelen, sorteren, groeperen
○ informatieladder
■ feiten
● aangetoonde omstandigheden
■ gegevens
● objectief vastgelegde feiten
■ informatie
● interpretatie van gegevens
■ kennis
● nieuwe kennis is combinatie van informatie en kennis,
ervaringen, vaardigheden, attitude
■ competentie
● inzicht in beroepssituatie
● evolutie ICT
○ productie en processen
■ efficiëntere processen
○ product en diensten
■ verbetering
○ klanten en kanalen
■ innovatie
○ businessmodel
■ nieuwe verdienmodellen door data en informatie
● maatschappelijke trends
○ digitale ontwrichting
■ door digitalisering verdwijnen grenzen binnen bedrijven en landen
■ nieuwe technologieën hebben ontwrichtende invloed op bestaande
bedrijven
○ exponentiële groei
■ wet van Moore
● sinds 1965 aantal transistoren in chip elke twee jaar verdubbelt
○ arbeidsproductiviteit
■ mate van efficiëntie neemt toe
● niet bewezen
, ○ alles is of wordt digitaal
■ vierde industriële revolutie
● autonoom werkende systemen door integratie van computers,
netwerken en fysieke processen
○ digital natives vs digitale immigranten
■ opgegroeid IT-tijdperk of als volwassenen in aanraking met systemen
○ (on)veiligheid
■ alle vitale processen/diensten digitaal of afhankelijk ICT
● geen terugvalmogelijkheden
● technologische organisatietrends
○ beïnvloed door maatschappelijke en technologische trends
■ bepalen waarom organisatie relevant is, welke producten en welk
proces
● 5 perspectieven BSC komen hierin terug
○ toekomst intelligent digitaal netwerk
■ kunstmatige intelligentie (KI) in bijna alle technologie aanwezig
■ digitale en fysieke wereld gaan samen
■ verbindingen worden steeds uitgebreid
○ autonome dingen
■ door KI interactie met omgeving
● ook onderling verbonden en internet of things (IoT)
○ automatiseren van data-analyse
■ augmented analytics
● door machine learning, KI en natural language processing
● toegenomen kennis algoritmes
○ digitale tweeling
■ virtuele versie bestaand object
■ digitaal testen onder omstandigheden
○ verbonden apparaten
■ empowered edge
● wereldwijd apparaten verbonden met internet via IoT
■ edge computing
● onderbrengen applicaties en dataverwerking dicht bij bron en
verwijderd van grote gecentraliseerde computerlocaties
○ gevoelige data blijft binnen eigen systeem
○ immersieve beleving
■ augmented reality (AR), mixed reality (MR) en virtual reality (VR)
■ andere wereld voor consumentenbeleving, productontwikkeling en
oplossingen
○ blockchain
■ gedigitaliseerde gedecentraliseerde boekhouding
● bij betalingen of belangrijke gegevens
■ meerdere knooppunten (nodes)
● digitaal getekende blokken tussen twee partijen
○ als deze aan elkaar gelijk zijn wordt het opgeslagen
○ slimme plekken
■ fysieke/digitale omgeving
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through EFT, credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller telegramstijl. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for $6.47. You're not tied to anything after your purchase.