Kerntaak 2 Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit
All documents for this subject (1)
5
reviews
By: musabozkan3823 • 5 months ago
By: mathe-beesd • 1 year ago
By: anissa__45 • 1 year ago
By: Admir • 2 year ago
By: kareemaouaki • 2 year ago
Seller
Follow
MrHVA
Reviews received
Content preview
Kerntaak 2
Coördineert verkoopactiviteiten en
voert deze uit
Thijmen Smart
PHOMRB9N
ROC van Amsterdam – Westpoort
, Retail management Nivea 4
Inhoudsopgave
Kerntaak 2
Hoofdstuk 1: Coördineert de uitvoering van hospitality
binnen het organisatieonderdeel (w1)
Je ontvangt klanten in de winkel en maakt hen wegwijs in de winkel. Je
bent het visitekaartje van de winkel en je zorgt dat de klant zich welkom
voelt. Als de klant dat wil, geef je informatie, laat je artikelen zien of
demonstreer je artikelen. Als de klant de winkel verlaat, neem je afscheid.
- Onderdeel 1: Uitvoering
Hoofdstuk 2: Je voert verkoopgesprekken en coördineert
deze (w2)
Je stelt vragen aan de klant om de informatie- en/of koopbehoefte van de
klant te achterhalen. Je geeft de klant informatie over de mogelijkheden
van het assortiment. Je geeft de klant een passend advies en doet een
verkoopvoorstel dat aan de wens van de klant voldoet. Je beantwoordt
vragen van klanten over leveringsvoorwaarden, leveringstijd en betaling.
Als dat nodig is, kijk je na of artikelen direct leverbaar zijn of besteld
moeten worden
- Onderdeel 1: Uitvoering
Hoofdstuk 3: Maakt artikelen op maat of gebruiksklaar
(w3)
Je maakt artikelen op maat of gebruiksklaar. Wat je precies doet, hangt af
van de branche waarin je werkt, bijvoorbeeld: Je verricht metingen of je
voert controles uit om de kwaliteit te bewaken. Je gebruikt materialen om
artikelen verkoop klaar te maken. Je repareert, bewerkt, verwerkt, bereidt,
verpakt artikelen. Je combineert onderdelen of je bevestigt onderdelen van
artikelen.
- Onderdeel 1: Uitvoering
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller MrHVA. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.05. You're not tied to anything after your purchase.