Class notes
Facility and Event Management
- Course
- Institution
Collegedictaat van 28 pagina's voor het vak Facility & Evenementmanagement aan de HvA
[Show more]
Seller
Follow
leroykleijn
Reviews received
Content preview
Facility ManagementLes 1
De veranderende aard van sportaccommodaties:
‘Als je bouwt, komen de klanten vanzelf’
- Invloed bedrijfsleven (VIP seating en hospitality, Naamrecht stadion)
- Financiëring vanuit overheden krijgt steeds meer weerstand
- Ontwikkeling commerciële activiteiten
- Ontwikkeling gebied (b.v. uitgaanscentra, winkels, kantoren)
- Hogere serviceverwachtingen van bezoeker
De opkomst van de accommodatie en evenementensector:
Geschiedenis van ver voor de Grieken en Romeinen tot moderne tijd.
Rituelen en riten zorgden voor tradities en evenementen
Griekse en Romeinse tijd-> stadions
Eind 19e eeuw, standaardisatie evenementen -> meer stadions
Maatschappelijke veranderingen -> moderne stadions
Kuip en Abe Lenstra stadions oudste in Eredivisie (1994)
Trends:
- Capaciteit versus bezettingsgraad (vb Arena en Gelredome)
- Optimale bezetting vs maximale capaciteit
Redenen tot bouw nieuwe faciliteiten
prefereert vaak boven renoveren
meer mogelijkheden integratie omgeving
toename bezoekersaantallen door ‘nieuw’ en hogere dienstverlening
concurrentie andere sportclubs en faciliteiten
“theorie van kostenstijging”: alleen nieuwe acc. zijn winstgevend
Nieuwe markten voor sportevenementen en wat betekent dit voor faciliteiten:
De ‘Droomsamenleving’ (futurist Rolf Jensen) tabel 1.5
Combinatie materiele welvaart met emotionele rijkdom en voldoening
Sportproducten in de Sportdroomsamenleving:
- Sportentertainment hang naar avontuur
- Sportfantasie saamhorigheid
- Sportkwaliteit betrokkenheid
- Sportidentiteit ontlenen identiteit aan
- Sporttraditie gemoedsrust
- Sportbewustzijn groter geheel, belang van
sport in de maatschappij
,Typen accommodaties
• Natuurlijke accommodaties
• Toeschouwers accommodaties
• Participatie accommodaties
• Multifunctionele accommodaties
Toegevoegde waarde van faciliteiten en evenementen voor gebruikers en niet-gebruikers:
Gemeenschapsontwikkeling
Integratie en sociale cohesie
Economische ontwikkeling
Traffic toeschouwers, toeristen, etc.
Leveranciers
Middenstand
Bestemmingsontwikkeling
City Marketing
Infrastructuur stad
Sociale en culturele ontwikkeling
Trots op land
Aanjager voor thema’s als gezondheid, gelijkheid (mensenrechten!!!)
Organiseren
Succesfactoren volgens Torkildsen (1999)
Duidelijke doelstellingen met commitment alle partijen
Zeer gerespecteerde coördinator van kaliber, gezag en aanzien
Synergetische organisatiestructuur, met aparte eenheden voor specifieke taken
Teamwork, positieve houding en enthousiasme
Efficiënte formele en informele communicatielijnen
Gecoördineerde inspanning, geen overlap, geen verspilling van tijd, middelen en mankracht
Onderscheidende aspecten groot evenement
Schaal/reikwijdte van logistiek
Tijdelijk karakter
Uniciteit
Bouw van nieuwe accommodaties
Internationale betrokkenheid
Vraag publiek is groot
Geschiedenis Evenement, cultureel erfgoed
Relaties met de stakeholders
Complexiteit van meerdere organisaties die samenwerken
Betrokkenheid gemeente: City Marketing
Algemeen:
Prestige
Unieke sfeer (geschiedschrijving)
, Nalatenschap (blijvend resultaat)
Kennis (Know how)
Specifiek: (snel resultaat)
Imago van het gebied verbeteren
Investeerders en bewoners trekken
Stedelijke vernieuwing
Nieuw vervoersysteem
Nieuwe topsportaccommodatie
Economisch gewin
Etc.
Organiseren
Tegenstelling:
Gemeente meestal drijvende kracht achter grootschalige evenementen, terwijl tijdelijke organisatie
een organisatiestructuur vergt met:
weinig centralisatie
Taakomschrijvingen horizontaal + verticaal
Formalisering, maar ook flexibiliteit in handelen
Gemeente is juist:
Functionele en bureaucratische organisatie
Projectmanagement
Levenscyclusstadia en centrale managementprocessen van grote evenementen
Zie figuur 2.1, pag. 62
Voor evenement Tijdens Na
• Idee en haalbaarheid Implementatie Opruimen
• Bid-proces Controle Feedback
• Planning + voorbereiding Management Evaluatie
Succesvol organiseren
Succes => Projectmatig werken!
Wat, Wanneer, Wie, Hoe tot in kleinste details
Leiden
De rol en verantwoordelijkheid van de leider:
Naar boven kijken Bestuur managen
Naar beneden kijken Werknemers managen
Naar buiten kijken Leveranciers managen
Achterom kijken Leren van voorgaande
Vooruitkijken Plannen, Doelen, Systemen
Naar binnen kijken Persoonlijke ontwikkeling,
inspirerende leider
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller leroykleijn. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
77254 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now