Summary
E-commerce Samenvatting (ECON)
- Course
- Institution
Dit is een samenvatting van E-commerce. Met deze samenvatting heb ik mijn tentamen in 1 keer gehaald.
[Show more]
Seller
Follow
tschot
Reviews received
Content preview
Internet en netwerkenInternet= in essentie een netwerk van aaneengesloten computers. Je logt in door verbinding
te maken met je ISP. Alle informatie in je browser, wordt opgehaald van servers.
Gefragmenteerde infrastructuur= geïntegreerde infrastructuur
Weg met barrières. Informatie is direct beschikbaar en wordt automatisch gedeeld binnen
alle afdelingen van AvoCado.
Middleware
Middleware is software dat als middelpunt ervoor zorgt dat diverse applicaties binnen een
bedrijf met elkaar communiceren.
ICT-development
Bespoke development= op maat ontwikkeld door ict’ers
Off-the-shelf= kant en klaar product
Tailored development= aanpassing van kant en klaar product
Software as a service= via cloud
Bespoke Development Softwareontwikkelingsmethodes
Waterfall= duurt heel lang, 3 tot 24 maanden
(plan, analytics, design, develop, test, release)
Prototyping= kortere periode, 1 tot 3 maanden
(plan, analytics, design, develop, test, release)
Agile= hele korte periode, 1 week
(plan, analytics, design, develop, test, release)
Websiteontwikkeling
Webhosting= opslagruimte
Voor een fysieke winkel heb je een stuk grond nodig. Voor een website heb je een stuk
opslagruimte nodig.
Koppel domeinnaam AvoCado aan goed hostingpakket zodat de site altijd snel laadt en
bereikbaar blijft.
Usability & testing
5 criteria van usability
Learnability
Efficiency
Memorability
Errors
Satisfaction
Persona’s= ijkpersoon
Epics & user stories= welk einddoel moet de gebruiker kunnen bereiken via de site, en welke
‘stories’ horen daarbij
User storie moet voldoen aan INVEST:
Independent het moet duidelijk zijn en staan als een huis
Negotiable bespreekbaar
, Valuable het moet toegevoegde waarde hebben voor de User
Estimatable kunnen inschatten hoeveel tijd ervoor nodig is
Small klein genoeg om te passen binnen een cyclus
Testable gebruiker moet een story kunnen testen en goedkeuren
Wireframe= schets van een website layout zodat klant en bouwer overeen kunnen stemmen
hoe de site eruit moet zien
A/B of multivariate testing= bij A/B testing krijgt de bezoeker een van twee varianten te zien
van een webpagina, met 1 verschil. Zo kun je testen welk verschil een positief effect heeft.
Bij multivariate testing wordt er gekeken naar meerdere wijzigingen op meerdere pagina’s.
Betaalsystemen
PSP= payment serviceprovider (zorgt ervoor dat er verschillende betaalmogelijkheden zijn en
dat het terecht komt bij de eigenaar)
3 soorten PSP’s:
Collecting payment serviceprovider (CPSP)= incasseert namens het bedrijf van de
klant en stort de omzet door aan de ondernemer. Commissies en kosten moet Kylie
zelf onderhandelen
Aggregator= net zoals CPSP maar commissies en kosten zijn al onderhandeld
Ditributor= incasseren niet zelf maar faciliteren de betaling op hun platform via een
bank of verwervingspartij. Geld van de klant direct naar jouw rekening.
Productinformatie
3 soorten informatie
Productinformatie: artikel nummer, prijs, varianten
Meta Productinformatie: beschikbaarheid, marktprijzen, categorie
User Generated Productinformatie: recensies, populariteit, ratings
Product visualisatie= belangrijk, want mensen moeten iets zien om te onthouden (foto,
video, augmented reality, virtual reality)
Augmented reality= visualiseren van de producten, zoals bijv. Bij Ikea kan je meubels in huis
plaatsen die je nog niet hebt gekocht
Supply chain/ waardeketen= een opeenvolging van activiteiten waarbij in elke schakel van
het proces een waarde toevoegende activiteit plaatsvind.
- Leverancier bedrijf consument
- Leverancier tussenpersoon bedrijf tussenpersoon consument
- Leveranciers bedrijf= upstream
- Bedrijf consument= downstream
Sinds er internet is, is het mogelijk om als consument gelijk uit het warehouse te bestellen
via internet zonder dat je naar de fysieke winkel hoeft bepaalde schakels worden
overgeslagen
Procurement= activiteiten gericht op het beheersen en sturen van de inkomende
goederenstroom. Draait niet alleen om kostenbesparing, ook aspecten zoals bijv. Kwaliteit,
bron, duurzaamheid en levering
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller tschot. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.82. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now