Very good summary! Has helped me very well during my exams!
By: alexlarshin • 3 year ago
By: japenshine • 3 year ago
By: lucasdentro • 3 year ago
Seller
Follow
sarahrijnsaardt
Reviews received
Content preview
Week 1
Sales is voor sommige bedrijven de allergrootste Key Activity.
Zonder salesstrategie:
- Wint de concurrentie
- Mis je omzet
- Beland je snel in chaos
Een goede sales heeft een:
- Prachtige waardepropositie, is helemaal gevalideerd en heeft een top closer in het
team.
Marketing & Sales funnel:
Bedrijven zijn erachter gekomen dat er met marketing uiteindelijk meer sales oplevert.
1
, 1. Bezoekers – de mensen die weten van je product of dienst
2. Leads – dit zijn potentiele klanten die al bekend zijn met je bedrijf en hebben van hun
contactinformatie gedeeld.
3. Prospects – dit zijn ‘gekwalificeerde leads’; je hebt ze veel aanbiedingen en gratis
content gestuurd. Dicht bij een aankoop.
4. Klanten – de mensen die daadwerkelijk iets gekocht hebben.
5. Terugkerende klanten – na een eerdere aankoop komen deze klanten terug voor een
nieuwe aankoop bij jouw bedrijf.
Waarom kopen mensen?
- Mensen kopen over het algemeen op basis van emotie en niet op logica.
- Mensen kopen om UIT een probleem te komen.
- Mensen kopen verhalen (facts tell, stories sell).
- In B2B: mensen kopen mensen → iemand waarvan jij koopt, wil jij een lange relatie
mee aangaan. Diegene ga je vaker spreken. Je koopt als het ware iemand in.
(Gunfactor is enorm belangrijk).
Information parity:
- Een situatie waarin beide partijen bij een transactie over gelijke informatie over de
transactie beschikken. Je weet soms meer over het product dan de verkoop – alleen
door onderzoek te doen.
Succesvolle B2B-verkoopteams vinden de mens-digitale balans dat klanten willen op drie
kerngebieden: snelheid, transparantie en expertise.
2
, Start-up sales:
- Consument heeft meer toegang tot (product)informatie (information parity)
- Klant is koning (of eigenlijk God).
- Onzekere fase; product, prijs etc. Niet vast!
- Focus op ontwikkeling: feedback vanuit sales channel is cruciaal
New Sales
- Smart sales – Data & Tech in plaats van onderbuik
- Customer Succcess Leads as a Growth Engine
- Sales & Marketing vervagen
- Account based selling
- From selling to Co-creating
Smart sales
- Hyperefficiënte sales
Voorspellende data vervangen cold-calling en ongewenste lead-generatie
Verschuiving van analyse van historische gegevens naar het gebruik van data die
meer voorspellend is.
- Demografie
Tooling die demografie en gedrag vertaalt in data
Dynamic pricing:
- Vraagprijzen of op tijd gebaseerde prijzen genoemd, is een prijsstrategie waarbij
bedrijven flexibele prijzen voor producten of diensten vaststellen op basis van de
huidige marktvraag.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sarahrijnsaardt. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.28. You're not tied to anything after your purchase.