Other
Risk management rapport GGZ
- Course
- Institution
Verslag voor GGZ over risk management
[Show more]
Seller
Followbaukjeraap
Content preview
Risk managementGGZ Friesland
Naam: Anique Bakker
Sylvan Rosenau
Guido van Nieuwenhuizen
Baukje Raap
Inleverdatum: 17-01-2020
Docent(en): R. van Houten en T. Holwerda
,Voorwoord
Dit rapport weergeeft een risicoanalyse dat in opdracht van GGZ Friesland is geschreven.
Daarnaast is het rapport ook geschreven voor het project “Risicomanagement” dat onder
leiding van mevr. Holwerda en Dhr. van Houten wordt begeleid/gegeven. Dit project behoort
tot de 2de periode van het derde jaar van studie Finance & Control. In een periode van ~6
werken is een onderzoek gedaan over mogelijke nieuwe risico’s of bestaande risico’s.
Voor het analyseren van de risico’s is informatie gebruikt die beschikbaar is gesteld door de
GGZ Friesland. Wij willen met name Financieel Directeur Ronald Bruins en Financieel
manager Cor Langius bedanken voor hun kennis en ervaring. Daarnaast willen wij Dhr. van
Houten en Mevr. Holwerda bedanken voor de begeleiding tijdens dit project.
Guido van Nieuwenhuizen, Baukje Raap, Anique Bakker en Sylvan Rosenau
Leeuwarden, 12 december 2019.
2|Pagina
,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................. 2
Hoofdstuk 1: Inleiding.............................................................................................................6
1.1 Beschrijving van de organisatie GGZ Friesland.............................................................6
1.1.1 Betrokkenen bij risicoanalyse..................................................................................7
1.2 Aanleiding risicoanalyse................................................................................................7
1.3 Gehanteerde werkwijze.................................................................................................9
1.4 Beschrijving grenzen.....................................................................................................9
1.4.1 Verslag interview Ronald Bruins.............................................................................9
1.5 Opbouw van het rapport..............................................................................................12
Hoofdstuk 2: Risicobeleid.....................................................................................................13
2.1 Visie en missie............................................................................................................ 13
2.2 Algemene organisatiedoelen.......................................................................................13
2.3 Risicohouding.............................................................................................................. 14
2.4 Risicodoelen................................................................................................................ 14
2.5 Risicostrategie............................................................................................................. 15
2.5.1 Raad van Toezicht (RvT)......................................................................................16
2.5.2 Raad van Bestuur (RvB).......................................................................................18
2.5.3 First line of Defence (primair proces)....................................................................18
2.5.3.1 Medewerkers..................................................................................................18
2.5.3.2 Managers.......................................................................................................18
2.5.3.3 Divisie directeuren..........................................................................................18
2.5.4 Second line of defence (secundaire processen)...................................................19
2.5.4.1 Stafdirecteuren (HR, servicebedrijf, Financiën en zorgbeleid)........................19
2.5.4.2 Directeur Financiën en zorgbeleid..................................................................19
2.5.4.3 Stafmedewerkers binnen concernstaf............................................................19
2.5.5 Third line of defence (interne controle)..................................................................20
2.5.5.1 Directeur Financiën en zorgbeleid..................................................................20
2.5.5.2 Dedewerkers afdeling interne Controle..........................................................20
2.5.5.3 Medewerker Control belast met beoordelen risicoanalalyse en- rapportage. .20
2.5.6 Fourth line of defence (externe audits / controles)................................................20
2.5.6.1 Inspectie gezondheidszorg en jeugd..............................................................20
2.5.6.1 Externe partijen..............................................................................................20
Hoofdstuk 3: Inventarisatie risico’s........................................................................................21
3.1 Risico overzicht........................................................................................................... 21
3|Pagina
, 3.1.1: Krappe arbeidsmarkt............................................................................................22
3.1.2: Tekort aan psychiaters.........................................................................................23
3.1.3: Medewerkers stappen over naar de concurrent...................................................24
3.1.4: Jaarlijkse stijging personele kosten......................................................................25
3.1.5: Vergrijzing Nederland..........................................................................................27
3.1.6: Cliënten stappen over naar andere zorginstanties...............................................28
3.1.7: Politiek klimaat en verwachtingen binnen de sector (personen met verward
gedrag).......................................................................................................................... 29
3.1.8: Budget vanuit zorgverzekeraars verkleint............................................................30
3.1.9: Gemeentelijke bijdrage neemt af.........................................................................30
3.1.10: Fragmentatie sector, gevolgen transities/jeugd..................................................31
Hoofdstuk 4:Analyseer de risico’s.........................................................................................32
4.1 Krappe arbeidsmarkt...................................................................................................33
4.2 Tekort aan psychiaters................................................................................................33
4.3 Medewerkers stappen over naar de concurrent..........................................................33
4.4 Jaarlijkse stijging personele kosten.............................................................................34
4.5 Vergrijzing Nederland..................................................................................................34
4.6 Cliënten stappen over naar de concurrent...................................................................34
4.7 Politiek klimaat en verwachtingen binnen de sector (personen met verward gedrag)..35
4.8 Budget vanuit zorgverzekeraars verkleint....................................................................35
4.9 Gemeentelijke bijdrage neemt af.................................................................................35
4.10 Fragmentatie sector, gevolgen transities/jeugd.........................................................36
Hoofdstuk 5: Maatregelen.....................................................................................................37
5.1 Krappe arbeidsmarkt...................................................................................................37
5.2 Tekort aan psychiaters................................................................................................38
5.3 Medewerkers stappen over naar de concurrent..........................................................39
5.4 Jaarlijkse stijging personele kosten.............................................................................40
5.5 Vergrijzing Nederland..................................................................................................40
5.6 Cliënten stappen over naar de concurrent...................................................................41
5.7 Politiek klimaat en verwachtingen binnen de sector (personen met verward gedrag)..41
5.8 Budget vanuit zorgverzekeraars verkleint....................................................................42
5.9 Gemeentelijke bijdrage neemt af.................................................................................42
5.10 Fragmentatie sector, gevolgen transities/jeugd.........................................................43
Hoofdstuk 6: Conclusies en aanbevelingen..........................................................................44
6.1 Conclusies................................................................................................................... 44
6.2 Aanbevelingen............................................................................................................. 45
4|Pagina
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller baukjeraap. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
49497 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now