Summary
Hoofdstuk 9 Principes van marketing samenvatting - Hogeschool Saxion Tourism Management (module 3) - jaar 1
- Course
- Institution
- Book
Hoofdstuk 9 van Principes van Marketing.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Samenvatting van International Marketing (LBVB20MES2)
-
Scriptie Hotel & Eventmanagement geslaagd marketingplan
-
Marketing
Seller
Follow
ilsevbergen
Reviews received
Content preview
Principes van marketing: hoofdstuk 9Wat is een product?
Alles wat onder de aandacht van de markt kan worden gebracht of
aangeboden voor aankoop, gebruik of verbruik en wat voorziet in een
behoefte of een wens; dit kunnen zowel materiële objecten zijn als
diensten, personen, plaatsen, organisaties en ideeën.
Wat zijn diensten?
Activiteiten, benefits of vormen van behoeftebevrediging die te koop
worden aangeboden, ontastbaar zijn en waarvan de consument geen
eigenaar kan worden (immaterieel).
Wat is het marketingaanbod?
Tastbare goederen, diensten en het aandeel van elke component
varieert in het totaalaanbod. Een aanbod kan enkel bestaan uit een
tastbaar product of diensten.
Wat doen bedrijven nu om hun aanbod te differentiëren?
Ze gaan verder dan alleen producten maken en diensten verlenen. Ze
creëren en managen de klant-ervaringen met het product of het bedrijf.
Denk aan de beleving (experience).
Op welke drie niveaus moeten marketeers het product zien?
Kernproduct, tastbaar product en uitgebreid product. Elk niveau voegt
meer waarde voor de klant toe.
Drie productniveaus
,Wat is een kernproduct (core product)?
De oplossing of een verzameling kernbenefits die de klant verwerft
wanneer hij het product aankoopt. Het product wordt beschouwd in
termen van functies voor de afnemer: het product als vervuller van een
specifieke behoefte van de afnemer.
- Wat koopt de afnemer in feite?
Wat is een tastbaar product (tangible product)?
De componenten van het product die fysiek waarneembaar zijn. De
onderdelen, het kwaliteitsniveau, de functies, de stijl, de merknaam, de
verpakking (vijf kenmerken) en andere kenmerken die tezamen de
benefits van het kernproduct leveren.
Wat is een uitgebreid product (augmented product)?
De toegevoegde eigenschappen, zoals extra dienstverlening en benefits,
die rond het kern- en het tastbare product worden gecreëerd.
Waarin kunnen producten ook worden ingedeeld?
Op grond van duurzaamheid, consumentenproducten en industriële
producten.
Wat zijn niet-duurzame producten?
Consumentenproduct dat een (relatief) korte levensduur heeft en
normaal gesproken slechts eenmaal of enkele malen wordt gebruikt.
Wat zijn duurzame producten?
Consumentenproduct dat normaal gesproken over een langere periode
en/of keer op keer wordt gebruikt.
Wat zijn consumentenproducten?
Product dat door de finale afnemers (eindconsumenten) voor persoonlijk
gebruik wordt gekocht.
Op welke koopgewoonten van de consument worden
consumentenproducten ingedeeld?
1. Convenience products (convenience goods of gemaksproducten).
2. Shopping products: specialty products.
3. Unsought products (niet-gezochte producten).
, Marketingoverwegingen voor consumentenproducten
Wat zijn convenience products (convenience goods)?
Consumentenproducten (en diensten) waarvoor de consument zeer
weinig koopinspanning wenst te verrichten. Veelal gaat het om frequent
en routinematig aangekochte producten. De consument koopt ze vaak,
direct en zonder veel vergelijking.
Wat zijn shopping products (shopping goods)?
Consumentenproducten waarvoor de consument bereid is enige moeite
te doen voordat hij tot aanschaf overgaat. Het zijn producten die de
consument in een selectieen koopproces vergelijkt op geschiktheid,
kwaliteit, prijs en stijl.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ilsevbergen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.27. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80364 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now