Klas: 2A
Docent: Carolijn van der Deijl
Inleverdatum: 31-10-2020
1
, Adviesrapport Heineken
Klas: 2A
Opleiding: Finance jaar 2
Module: Organisatiekunde: Project Future Proof
Docent: Carolijn van der Deijl
Inleverdatum: 31-10-2020
,Voorwoord
Bij deze presenteren wij u het adviesrapport voor Heineken. Dit adviesrapport is in opdracht van
Heineken opgesteld. Het doel van dit rapport is om te onderzoeken in hoeverre Heineken
toekomstbestendig is en op welke onderdelen Heineken zich kan verbeteren. Er is vanaf 2 september
tot en met 30 oktober gewerkt aan dit adviesrapport.
Bij deze willen wij onze docent en begeleider van het project Carolijn van der Deijl bedanken voor de
uitstekende begeleiding gedurende het hele project. Ook willen wij Heineken Nederland bedanken
voor de hulp bij het zoeken van informatie.
, Management samenvatting
Heineken heeft een duidelijke managementfilosofie. Zij hebben hun organisatie zo ontworpen dat de
werknemers centraal staan binnen Heineken. Zo biedt Heineken haar werknemers alle tools aan die
zij nodig hebben om zichzelf te ontwikkelen. Door de werknemers centraal te laten staan, zullen zij
zich in grote mate verbonden voelen met de organisatie. Als werknemers zich verbonden voelen met
de organisatie, zal het makkelijker zijn om de gestelde missie; ’Brewing a better world’’ te realiseren.
De kernwaarden van Heineken zijn passie, genieten en respect. Bij passie staat kwaliteit voorop en
wordt Heineken geïnspireerd door haar consumenten om het beste bier te brouwen. Bij genieten
focust Heineken op de consument en wat zij verlangen van Heineken. Bij respect zet Heineken zich in
voor duurzaamheid en het behoud van de planeet.
Uit de SWOT-analyse blijkt dat Heineken onder andere sterk is in haar wereldwijde aanwezigheid. Dit
kunnen zij in de toekomst uitbouwen omdat er veel kansen liggen in fusies en overnames in het
buitenland. De zwakte die hierbij komen kijken zijn de verschillende valutakoersen waar Heineken
mee te maken heeft. Tenslotte is de competitie met andere biermerken een van de gevaren.
De visie van Heineken ligt momenteel op het verduurzamen en het verbeteren van de
werknemersbetrokkenheid. Zo wil Heineken voor 2030 de gestelde klimaatdoelstellingen halen.
Twee punten waar Heineken zich voornamelijk op focust zijn het verwerken van afvalwater en het
verminderen van CO2 uitstoot. En zorgt Heineken dat haar personeel betrokken blijft door middel
van de nieuwe digitale HR-tools.
Bij het bedrijfsmodel wordt er gekeken naar welke negen activiteiten binnen de organisatie zich
afspeelt. Aan de hand van marketing ontwikkelpunten is er gekeken in hoe Heineken er voor staat.
De strategische prestaties van Heineken vloeien voort uit haar eigen balanced scorecard, de
Heineken supply chain star. De Heineken Supply Chain Star is het resultaat van het samenvoegen van
informatie van alle brouwerijen die Heineken over de hele wereld bezit.
Bij budgetteren wordt er gekeken naar doelen als het ‘Drop the C’ programma en de ‘Every Drop’
strategie die Heineken heeft opgesteld. Ook kijkt het bedrijf vooruit op 2020 waar het bedrijf een
kleine omzetgroei verwachten. De organisatiestructuur van Heineken valt onder een lijn- staf
organisatie. Daarnaast maken zij ook nog gebruik van een job family model waarin de verschillende
banen binnen het bedrijf worden onderverdeeld in samenhangende groepen.
Na een analyse over hoe de cultuur en leiderschap is binnen Heineken is gebleken dat Heineken een
goede combinatie heeft met de afdelingen HR en Marketing. Zo zijn zij gecertificeerd voor de top
employer van Nederland in 2020. Dankzij een hun centrale HR beleid, maar uit de analyse is ook
gekomen dat er bij overnames veel cultuurverschillen ontstaan. Dat is iets waar Heineken in de
toekomst mee aan de slag kan.
Aan de hand van de vier waarden; ambitie, vrije informatiestroom door de organisatie, nauwkeurig
omschreven resultaten en de bevoegdheid om besluiten te nemen is er gekeken naar alle waarden in
de organisatie.
De aanbeveling die aan Heineken wordt gedaan is het verbeteren van culturen binnen overgenomen
organisaties. Dit omdat het belangrijk is om een hecht teamverband te genereren tussen alle
vestigingen. Hierdoor kan Heineken gezamenlijk als een team samen op de veranderingen inspelen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bartgroot1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.97. You're not tied to anything after your purchase.