Strategische en operationele marketingplanning-Kernstof B
* Dmv het leren van deze samenvatting + de PowerPoints heb ik een 8,3 gehaald!* Dit document bevat een samenvatting van Business (BU specialisatie) voor het tentamen van het F-cluster van de opleiding Food & Business. Deze samenvatting bestaat uit slechts 12 pagina's gevuld met de meest belangrijke...
Deelgebieden van marketing: het huis van onder naar boven TENTAMEN
3 vloerlagen:
1. Duurzaam concurrentievoordeel en kerncompetenties
2. Strategisch profiel = missie, visie, doelen, doelgroepen
3. Positionering en proposite
6 zuilen (marketingmix P’s):
1. Promotie = adverteren, promoties in winkel, persoonlijke verkoop, online communicatie
2. Prijs = prijs van het product, heeft ook invloed op perceptie vd kwaliteit
3. Proces = offline en online informatie en advies geven, accepteren en verwerken van orders, nazorg
4. Personeel = persoon of robot die fysiek of virtueel contact heeft met afnemers (bij diensten belangrijkste deel)
5. Plaats = verkooplocatie, distributiekanalen (online en offline)
6. Product = wat verkocht moet worden
2 dakonderdelen:
o Merkmanagement = brand management = activiteit die ervoor orgt dat marketingmixinstrumenten ingezet
worden zodat zij een positieve bijdrage leveren aan de waardeontwikkeling op lange termijn
o Marketingcontrol = verantwoordelijk voor terugkoppeling resultaten vd activiteiten zodat bijgestuurd kan
worden
Verschillen tussen marketing, e-business en online marketing TENTAMEN
Marketing = omvat alle interacties tussen producent en afnemers
E-business = omvat digitale processen binnen de organisatie (aan de voor- en achterkant)
Online marketing = omvat online interacties tussen producent en afnemers (aan de voorkant)
Stappen in het
marketingplanningsproces (denk aan
vergelijking met zomervakantie)
Strategische planning vs operationele of
tactische planning (Let op: noem meer
dan alleen criteria tijdsduur op
tentamen!) TENTAMEN LEERDOEL
Planningsniveaus en -doelstellingen LEERDOEL
1. Ondernemingsniveau - cirkel: koersaangevend, efficiency, HR, overige doelstellingen, continuïteit
2. SBU-niveau - omzet, winst, rendement of andere van ondernemingsniveau afgeleid
3. Marketingniveau - marktaandeel, omzet, afzet, distributiepositie, winst, cumulatieve penetratie
4. Instrumentenniveau - tabel: kwaliteit, prijsniveau, marge, positionering, effectiviteit, aantal leveringen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller meikescholten. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.44. You're not tied to anything after your purchase.
