Samenvatting hoorcolleges en boek Organisatie en Management 4.1
15 views 2 purchases
Course
Organisatie En Management 4.1
Institution
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Book
Dit is marketing!
Samenvatting hoorcolleges en boek Organisatie en Management 4.1. Boek: Dit is Marketing! van Loek ten Berge en Johan van Kooten, M.M.V. Esther de Berg.
Samenvatting bevat een hele inhoudsopgave.
Ik heb een 10 voor deze online toets gehaald, door middel van de samenvatting.
Opleiding Voeding &...
Rood = Hoorcolleges verteld
Groen = Boek en klein deel zelf opgezocht.
Organisatie en Management Samenvatting 4.1
Inhoudsopgave
H3 & H5 HC 1................................................................................................................................................ 5
Wat is een organisatie..........................................................................................................................................5
Wat is een management......................................................................................................................................6
Voorbeeld missie en visie......................................................................................................................................6
Een goede missie is...............................................................................................................................................6
Een organisatie kan bestaan uit verschillende soorten groepen..........................................................................6
Formele en informele groepen.............................................................................................................................7
Functies van groepen............................................................................................................................................7
Fasen in groepsontwikkeling (5 fasen van groepsontwikkeling volgens Caple)...................................................7
Teambuilding........................................................................................................................................................8
Groep als sociale constructie en als institutie......................................................................................................8
Factoren die de structuur van de groep bepalen:...........................................................................................8
Cohesie binnen groepen.......................................................................................................................................8
Grote groepen beter dan kleine groepen?......................................................................................................8
Factoren die de cohesie bevorderen:....................................................................................................................8
De relaties tussen prestatienormen, cohesie en prestaties:...........................................................................8
Relatie cohesie en productiviteit van een groep:............................................................................................9
Doelmatig samenwerken en overleggen in groepen............................................................................................9
Voorwaarden:..................................................................................................................................................9
Teamcondities:.................................................................................................................................................9
Acht kenmerken van een succesvol team.............................................................................................................9
Stijl projectleider: Push of Pull?............................................................................................................................9
Competenties Projectleider...................................................................................................................................9
Competenties Projectleden.................................................................................................................................10
Teamvorming......................................................................................................................................................10
Trends:...........................................................................................................................................................10
Verschil tussen functioneel team en zelfsturend team (ook wel autonome werkteams)..................................10
Zelfsturende teams (ook wel autonome werkteams).........................................................................................11
De zorgprofeet....................................................................................................................................................11
Zelfsturende teams.............................................................................................................................................11
Zelfsturende teams: kenmerken.........................................................................................................................11
Samenstelling van Teams Teamrollen (selfassesment)......................................................................................12
Moet een team uit 8 mensen bestaan om zodoende de achtrollen te kunnen vertegenwoordigen?.........12
9 teamrollen van Belbin:................................................................................................................................12
Kernkwadranten:...........................................................................................................................................12
3 aspecten van een kernkwaliteit:.................................................................................................................12
, Relatie tussen groepen.......................................................................................................................................13
Factoren die samenwerking tussen groepen kunnen verstoren...................................................................13
H5 & H7 HC 2.............................................................................................................................................. 13
Middelen om medewerkers te motiveren:...................................................................................................13
Wat is het verschil tussen werkextrinsieke en werkintrinsieke motivatie?..................................................13
Welk soort zou een werkgever prefereren en waarom?..............................................................................14
Relatie tussen motivatie en financiële prikkels...................................................................................................14
3 financiële prikkels:......................................................................................................................................14
Motiveren door taakontwerp / Functieontwerp en motivatie...........................................................................14
De 3 dimensies van motiverend taakontwerp zijn:.......................................................................................14
Houding ten opzichte van werk en de organisatie.............................................................................................14
Arbeidssatisfactie...............................................................................................................................................15
Motivatie............................................................................................................................................................15
Motivatie door behoeften en motieven (de duwende kracht)...........................................................................15
Motivatietheorieën:.......................................................................................................................................15
Piramide van Maslow.........................................................................................................................................15
ERG behoeften theorie van Alderfer...................................................................................................................16
Overeenkomsten/verschillen Maslow en Alderfer:......................................................................................16
Theorie van McLelland........................................................................................................................................16
Waarom kan een dominant behoefteprofiel, zoals beschreven door McLelland een belangrijk criterium
zijn bij de selectieprocedure?........................................................................................................................17
Motivatie door wisselwerking tussen behoefte en situatie................................................................................17
De verwachtingstheorie van Vroom uitgewerkt in een voorbeeld:..............................................................17
Volgens Vroom is de mate van motivatie een functie van de verwachting de instrumentaliteit en de
waarde. Leg dit uit.........................................................................................................................................17
Motivatie = verwachting x instrumentaliteit x waarde......................................................................................18
Motivatie is volgens dit model afhankelijk van:............................................................................................18
Volgens dit model zal een werknemer meers inspanning verrichten als:....................................................18
Zelfbeeld.............................................................................................................................................................18
Intrinsieke motivatie...........................................................................................................................................18
Intrinsieke motivatie leidt tot:.......................................................................................................................18
Intrinsieke motivatie wordt bevorderd door:...............................................................................................19
Google is een zeer gewilde onderneming om voor te werken. Wat doet de onderneming om mensen te
motiveren?.....................................................................................................................................................19
Het verhogen van de intrinsieke werkmotivatie.................................................................................................19
Uitdagende doelen.............................................................................................................................................19
Voorwaarden om mensen zover te krijgen dat ze uitgedaagd worden:.......................................................19
Autonomie..........................................................................................................................................................19
Leidt tot hogere arbeidssatisfactie (werk plezier ervaren) en prestatie indien:...........................................19
Het Job-characteristics model: (taakkenmerken model)..............................................................................20
De beste methoden om tot een hogere prestatie te komen..............................................................................20
Model van Kasarek (1979): (Job-Demand-Controlmodel)............................................................................20
Organisatieontwerp en motivatie......................................................................................................................21
Extrinsieke motivatie..........................................................................................................................................21
Het verhogen van de extrinsieke werkmotivatie................................................................................................21
Prestatiebeloning zet aan tot een hogere motivatie indien:.........................................................................21
,Besluitvorming....................................................................................................................................................21
Aspecten van besluitvorming:.......................................................................................................................21
Criteria voor doelmatig overleg:....................................................................................................................22
Factoren voor complex besluitvormingsproces:...........................................................................................22
Het fuikmodel van vergaderen:.....................................................................................................................22
Belemmeringen in de besluitvorming:..........................................................................................................23
Totstandkoming van besluiten...........................................................................................................................23
De relatie tussen de wijze van besluitvorming en de acceptatie van het genomen besluit:........................24
De relatie tussen de wijze van besluitvorming en de snelheid waarmee het besluit genomen word:........24
Besluitvormingsmodellen...................................................................................................................................24
Besluitvorming als rationeel proces...................................................................................................................24
Het gaat er om de:.........................................................................................................................................24
Voorwaarden:................................................................................................................................................24
Het rationele besluitvormingsproces..................................................................................................................24
Fasen in het rationele besluitvormingsproces:.............................................................................................25
Niet-rationele besluitvorming.............................................................................................................................25
Besluitvorming als beperkt-rationeel proces......................................................................................................26
Hulpmiddelen en technieken bij besluitvorming: Balanced Scorecard.........................................................26
Model balanced scorecard:...........................................................................................................................26
De prestaties worden vanuit vier verschillende invalshoeken bekeken:......................................................26
Voorbeelden van kritische succesfactoren en prestatie-indicatoren:..........................................................27
Het vuilnisvatmodel............................................................................................................................................27
Er zijn een viertal relatief onafhankelijke stromen rond besluitvorming te onderkennen:..........................27
Besluitvorming als politiek proces......................................................................................................................27
Besluitvorming en ongemerkte controle............................................................................................................28
Toch vindt er ongemerkt controle plaats door:............................................................................................28
Persoonlijkheid...................................................................................................................................................28
Waarom is het voor een organisatie belangrijk om een idee te hebben van de persoonlijkheid van een
medewerker?.................................................................................................................................................28
Ennegram / Enneagram.....................................................................................................................................28
Beschrijf wat het nut is van het werken met Ennegram:..............................................................................28
Elk punt staat voor een persoonlijkheidstype:..............................................................................................29
De vier MBTI dimensies......................................................................................................................................29
Ben je bijvoorbeeld een ESTP-persoonlijkheidstype.....................................................................................29
Attitude (houding)..............................................................................................................................................29
3 aspecten van een attitude:.........................................................................................................................30
Emotionele intelligentie (EQ)..............................................................................................................................30
Vijf belangrijkste eigenschappen van EQ:.....................................................................................................30
EQ is misschien wel belangrijker dan IQ omdat:...........................................................................................30
Overbelasting......................................................................................................................................................30
4 vormen van overbelasting:.........................................................................................................................30
Stress...................................................................................................................................................................31
Michigan model:............................................................................................................................................31
Factoren die stress verergeren:.....................................................................................................................31
Aantal kenmerken van werksituaties die los van persoonlijkheids- en omgevingsfactoren vrijwel zeker
stress veroorzaken:........................................................................................................................................31
Stresspreventie...................................................................................................................................................31
Geef 3 voorbeelden van een organisatiegerichte aanpak van stresspreventie............................................31
Ten behoeve van stresspreventie of -reductie kan je 3 verschillende benaderingen onderscheiden:........31
, Burn-out..............................................................................................................................................................32
3 kernbegrippen met betrekking tot burn-out:.............................................................................................32
Burn-out met stress vergelijken:...................................................................................................................32
Wat is verschil tussen stress en burn-out?....................................................................................................32
Oorzaken burn-out:.......................................................................................................................................32
Intuitie.................................................................................................................................................................32
Creativiteit..........................................................................................................................................................33
3 fases van het innovatieproces:...................................................................................................................33
Creativiteit zorgt voor:...................................................................................................................................33
Organisatorische conflicten................................................................................................................................33
Verschil tussen en conflict en een verschil van mening:...............................................................................33
Gevolgen hiervan van beide voor een organisatie:.......................................................................................33
3 bronnen van organisatorische conflicten en hoe leiden deze tot conflicten:............................................33
Bronnen van organisatorische conflicten:.....................................................................................................34
H1, H6 & H10 HC 3...................................................................................................................................... 34
Eind 19e eeuw – 1935..........................................................................................................................................34
Weber (1864-1920).............................................................................................................................................34
Fayol (1841-1925) ingenieur, directeur mijnbouwmaatschappij.......................................................................34
1935-1955 – Human relations............................................................................................................................35
Revisionisme.......................................................................................................................................................35
1955-heden.........................................................................................................................................................36
1960 – 1965 Strategietheorie............................................................................................................................36
Leiderschap.........................................................................................................................................................36
Taakgericht en/of mensgericht leiderschap binnen een team /........................................................................36
Leiderschapsdiagram Blake en Mouton.............................................................................................................36
Stijlen van leidinggeven......................................................................................................................................37
Contingentiebenadering van leiderschap (vanaf 1960) stijlen leiderschap geschikt als ...................................38
Leiderschapsstijlen van Hershey en Blanchard...................................................................................................38
Situatieafhankelijk leiderschap volgens Fiedler..................................................................................................39
Fayolse managementfuncties.............................................................................................................................39
Taken van de leiding...........................................................................................................................................39
Taken van de manager (Mintzberg)...................................................................................................................40
Management versus Leiderschap.......................................................................................................................40
Factoren die invloed uitoefenen op de effectieve leiderschapstijl:..............................................................41
Management en leiderschap..............................................................................................................................41
Een goede manager moet:............................................................................................................................41
Leiderschapstijl...................................................................................................................................................41
Empowerment van de medewerker...................................................................................................................41
Delegeren, voordelen..........................................................................................................................................41
Delegeren is zinvol indien...................................................................................................................................42
Collins: kenmerken uitmuntende ondernemingen.............................................................................................42
Effectiviteit van organisaties..............................................................................................................................42
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Donnaveld. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.50. You're not tied to anything after your purchase.
