Dit document bevat een samenvatting van het Retail marketing boek en van de readers. Het bevat alle stof van de toets Retail marketing, die er wordt gegeven in het tweede leerjaar van de opleiding Ondernemerschap en Retail management.
Retail Marketing Summary H1-H21 (Frank Quix, version 2020) - Anton Dreesmann stichting
Retail Marketing Quix & van der Kind 1st Edition English Summary
All for this textbook (2)
Written for
Fontys Hogeschool (Fontys)
Ondernemerschap & Retail Management
Retail marketing
All documents for this subject (2)
Seller
Follow
lonnekevos45
Reviews received
Content preview
Samenvatting readers Retail marketing
De nieuwe retailmonitorformule
De retailmonitorformule
De meeste relatief kleine bedrijven zullen genoeg hebben aan de formule Omzet = klanten x Besteed
Bedrag.
Hij of zij streeft ernaar de klanten uit het verzorgingsgebied vaker te laten komen en 'voller' te laten
vertrekken, ten behoeve van zijn of haar omzetmaximalisatie. Het is niet voor niets dat de
marketingmix van supermarkten wel eens wordt weergegeven door de vier V's in plaats van door de
marketing p's: Veel, Vast, Vaak en Vol. Dit impliceert dat men streeft naar veel vaste klanten die vaak
de winkel bezoeken en 'vol' vertrekken.
In dergelijke laagfrequent gekochte artikelcategorieën, met modieuze inslag en een kooppatroon dat
niet door gewoonte wordt bepaald, waarbij lang niet elke bezoeker aan de winkel ook automatisch een
klant betekent, moeten we het inzicht in het koopproces dus verfijnen.
Hiervoor is de retailmonitorformule ontwikkeld. Deze formule luidt als volgt:
O = VG x OI x C x BB
VG x OI is de attractiewaarde (extern)
C x BB is de transactiewaarde (intern)
O = omzet
VG =verzorgingsgebied
OI = opkomstindex (het percentage inwoners uit het VG dat per periode de winkel bezoekt)
C = conversie (het percentage van de bezoekers dat daadwerkelijk iets koopt)
BB = besteed bedrag
- De term VG x OI in de formule geeft het aantal bezoeken weer aan de winkel. (De combinatie
VG x OI staat voor de externe dominantie van de winkelformule en geeft aan in hoeverre men in staat
is met de winkelformule bezoekers naar de winkel te trekken. We spreken daarbij van de
attractiewaarde van de winkelformule.)
- De term VG x OI x C geeft het aantal kopende bezoekers, ofwel klanten aan.
- De combinatie C x BB heeft daarentegen betrekking op alle interne winkelfactoren en geeft
aan in hoeverre men in staat is te kapitaliseren op de externe trekkracht van de formule.
(Transactiewaarde)
De nieuwe retailmonitorformule
De nieuwe retailmonitorformule is een update van de oude formule. De nieuwe retailmonitorformule
luidt:
O =VG x OI x BF x C x APK x GAP
O = omzet
VG = verzorgingsgebied
OI = opkomstindex
BF = bezoekfrequentie
C = conversie
APK = artikelen per klant
GAP = gemiddelde artikelprijs
De nieuwe retailmonitorformule sluit beter aan op de Retail waterval, omdat we met de nieuwe formule
meer aandacht hebben voor het aantal keren dat consumenten een winkel bezoeken. Hiermee wordt
de bezoekfrequentie ook een onderdeel van de attractiekracht van een retailer.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lonnekevos45. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.
