Summary
Inleiding bedrijfskunde samenvatting (Bedrijfskunde integraal 2e druk: hoofdstuk 1 t/m 6)
- Course
- Institution
- Book
Inleiding bedrijfskunde samenvatting (Bedrijfskunde integraal 2e druk: hoofdstuk 1 t/m 6)
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
daniquetiemens
Reviews received
Content preview
Inleiding bedrijfskunde hertentamenHoofdstuk 1
Organisatie: Menselijke samenwerking die doelgericht is en als blijvend bedoeld.
Bedrijf: organisatie die goederen/diensten voortbrengt of handeldrijft met als doel deze op
de afzetmarkt verkopen
- Non-profit instelling bedrijf zonder winstoogmerk
- Onderneming bedrijf met winstoogmerk
Kenmerken van organisaties
Het draait in organisaties om:
1. De mens in de organisatie
2. De samenwerking in een organisatie
Synergie-effect Het resultaat van het totale samenwerkingsverband weegt
zwaarder dan het optellen van de individueel behaalde resultaten.
3. Doelgerichtheid binnen een organisatie
Altijd gericht op het doel, vaak winst
4. Continuïteit in een organisatie
Going-concerngedachte Bij het nemen van managementbeslissingen altijd
uitgaan van de continuïteit van het bedrijf
Bedrijfskunde is het vakgebied dat zich bezighoudt met het op de juiste wijze organiseren, in
elkaar zetten, en regelen van bedrijven.
- De omgeving is belangrijk in de bedrijfskunde
(Veel invloed van klanten, concurrenten, overheid e.d.)
- Bedrijfskunde is multidisciplinair
Wil zeggen dat er verschillende vakgebieden aanwezig zijn van waaruit gekeken
wordt naar een vraagstuk
- Bedrijfskunde is interdisciplinair
Wil zeggen dat de verschillende vakgebieden met elkaar in verband worden gebracht
en vanuit die vakgebieden een oplossing wordt geformuleerd.
Maar ook kijken vanuit meerdere niveaus: macro, meso, micro en/of strategisch, tactisch en
operationeel.
Interne doelstelling van een bedrijf het voortbestaan van een bedrijf
Externe doelstelling van een bedrijf het voorzien van een (maatschappelijke) behoefte
Transformatieproces
Hoe veranderd een bedrijf input in output
Blackbox-benadering Men beschouwt het bedrijf
als een zwarte doos waarbij alleen gezien kan worden
wat er ingaat en wat eruit komt.
,Hoofdstuk 2 – Operations Management
Primair proces: beschrijft de kernactiviteiten van een bedrijf is tevens een
transformatieproces waar waarde wordt toegevoegd om een product tot stand te laten
komen
Continue en discontinue processen natuurlijk en kunstmatige processen gewenste en ongewenste output
Bedrijfsprocessen
Een bedrijfsproces heeft de volgende drie basiskenmerken
1. Het proces heeft een begin en een eind met input en output
2. Een proces voegt waarde toe voor zijn (interne/externe) klant.
3. Het proces is gericht op resultaat voor zijn (interne/externe) klant.
Bedrijfsprocessen analyseren
1. Beschrijf de in- en output van het proces en alle processtappen door middel van een
processchema.
2. Breng het waarde toevoegingproces in kaart van alle processtappen en bepaal welke
ondersteunende activiteiten er nodig zijn om dit proces optimaal te voeden. Besteed
aandacht aan de ‘koppelingen’ tussen de verschillende schakels.
3. Ga na wat het beoogde resultaat is voor de (interne/externe) klant en ga na wat de
opleverspecificaties zijn, wat het kwaliteitsniveau is en wat bijvoorbeeld de
waardenbeleving is bij de klant.
Bij procesmatig kijken zijn de volgende stappen belangrijk:
- Effectiviteit: wat is het beoogde effect van dit proces en wordt dit behaald
- Efficiëntie: met hoeveel middelden, zoals geld, arbeid en tijd, wordt het beoogde
doel van het proces behaald?
- Besturing: hoe kan een proces worden bestuurd? Kan er worden bijgestuurd? Kanhet
proces überhaupt bestuurd worden?
, Bedrijfsprocessen in het geheel:
Kernactiviteiten: datgene waar het in een bedrijf om gaat
Kun je onderverdelen in Essentiële deelhandelingen
Essentiële deelhandelingen heten primaire functies
De primaire functies bij elkaar vormen het primaire proces
5 stappen binnen het primaire proces In elke processtap wordt waarde toegevoegd aan
het product/dienst.
Stap 1: de ingaande logistiek
Grondstoffen, halffabricaten, productiemiddelen en personeel
Stap 2: de productie
De feitelijke productie
Stap 3: de interne logistiek
Hoe komt product van A naar B binnen het bedrijf
Stap 4: marketing en verkoop
Marketing kan veel niet-fysieke waarde toevoegen door een marketingcampagne
Stap 5: service en dienstverlening
De beleving van de klant, zo het toevoegen van niet-fysieke waarde
Het schematisch weergeven van processen zorgt voor een heldere kijk op een proces, geeft
duidelijk de relatie weer tussen deelprocessen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller daniquetiemens. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.97. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67232 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now