Summary
Samenvatting Analyse van Bedrijfsprocessen - Hoofdstuk 3
- Course
- Institution
Samenvatting van het 3de hoofdstuk van het boek: Analyse van bedrijfsprocessen
[Show more]
Seller
Follow
joshua_94_
Reviews received
Content preview
, Analyse van BedrijfsprocessenSamenvatting
Hoofdstuk 3
Processen moeten beheerst verlopen. Voor de beheersing van een proces in een systeem zijn drie
zaken essentieel:
o Er moet een doeltoestand zijn;
o Het systeem moet zelf in staat zijn die toestand te realiseren;
o Er moeten mogelijkheden zijn om het gedrag van het systeem te beïnvloeden.
Processen dienen eerst ingericht te worden, vervolgens gestuurd en dan beheerst te worden door
middelen van regelen.
We bespreken de methoden van beheersing door middel van regelen. Dat zijn er drie, namelijk:
o Voorwaartskoppeling;
o Terugkoppeling;
o Toevoegen van het ontbrekende.
3.1 Inrichten en sturen
Inrichten:
Inrichten is het eenmalig inregelen van het proces om de invoer te transformeren tot de gewenste
uitvoer.
Sturen:
Sturen is het vaststellen van de normen, waaraan het systeem moet voldoen
Er gaan middelen, mensen en informatie het systeem in, dat noemen we ingangssignalen.
Ingangssignalen verdelen we in:
o Stuursignalen;
o Storingssignalen;
o Meetbare storingssignalen;
o Niet-meetbare storingssignalen.
Stuursignalen kunnen we bij de invoer beïnvloeden. Storingssignalen niet. Met name op die
storingssignalen willen natuurlijk graag invloed uitoefenen, want die leiden ertoe dat de uitvoer
niet aan de normen voldoet. Dat betekent dat ons proces niet beheerst verloopt. Dus hebben we
een orgaan nodig dat, gebaseerd op de gegeven norm, ingrepen in het systeem bepaalt, die
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller joshua_94_. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.17. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48298 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now