Summary
Zusammenfassung Soziale Kommunikation und Interaktion
- Course
- Institution
- Book
Hierbei handelt es sich um eine Zusammenfassung des Bereich "soziale Kommunikation und Interaktion"
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
marc91781
Content preview
Lernbereich 4:In sozialen Beziehungen empathisch und zielführend kommunizieren und
interagieren
Soziale Kommunikation und Interaktion
a) Begriffsklärung
Soziale Interaktion gilt als Bezeichnung für das wechselseitig aufeinander bezogene
Verhalten zwischen Menschen, für das Geschehen zwischen Personen, die wechselseitig
aufeinander reagieren, sich gegenseitig beeinflussen und steuern.
Unter sozialer Kommunikation versteht man den Austausch, die Vermittlung und
Aufnahme von Informationen zwischen zwei oder mehreren Personen. Sie kann verbal
oder nonverbal erfolgen.
Wer interagiert, kommuniziert gleichzeitig.
Wer kommuniziert, interagiert gleichzeitig.
Soziale Interaktion und Kommunikation sind Grundlage eines jeden
Zusammenlebens.
Von der sozialen Kommunikation (=interpersonal) ist die intrapersonale (z.B. durch
Selbstgespräch) und die Massenkommunikation zu trennen
b) Funktionen sozialer Kommunikation
Soziale Interaktion und Kommunikation
gestatten die Herstellung und Aufrechterhaltung von Beziehungen
dienen der Regelung des menschlichen Zusammenlebens
erhöhen das Wissen und die Fähigkeit, angemessen zu handeln
ermöglichen die Verringerung und Vermeidung von
Angst und Unsicherheit
erlauben das Erfüllen von bestimmten Erwartungen
dienen der Befriedigung der eigenen Bedürfnisse und der
des anderen
daran messen ob Kommunikation erfolgreich oder gestört ist
Wenn bei einem Kommunikationspartner Bedürfnisse / Erwartungen
nicht erfüllt werden Gestörte Kommunikation
Menschen kommunizieren miteinander, um eine bestimmte Absicht, ein bestimmtes Ziel
zu erreichen.
c) erfolgreiche und gestörte Kommunikation
Erfolgreiche Kommunikation: Die an einer Kommunikation beteiligten Personen
erreichen durch diese ihr Ziel und die gewünschte bzw. beabsichtigte Wirkung tritt ein.
guter Kompromiss auch möglich
Gestörte Kommunikation: Die an einer Kommunikation beteiligten Personen erreichen
durch diese ihr Ziel nicht und die gewünschte bzw. beabsichtigte Wirkung bleibt aus.
fauler Kompromiss (wenn einer doch unzufrieden ist)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marc91781. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.45. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
75323 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now