Voor het vak Project Responsible Organisation: Duurzaam ondernemerschap dient een individueel verslag gemaakt te worden, als input voor het eindverslag. Dit document kan je helpen bij het maken van je eigen individuele verslag. Connectie met het gegeven onderwerp is handig maar niet noodzakelijk.
...
Clean tech als bron voor klanttevredenheid
Twan van der Linden (TwLi)
S1044588
Inleiding
Clean tech is een begrip dat wordt gebruikt door bedrijven om aan te geven dat ze gebruik
maken van technologieën, producten of diensten om de negatieve impact op het milieu te
beperken, door een hogere efficiëntie te realiseren, de uitstoot van afvalstoffen te beperken en
het gebruik van duurzame energiebronnen en milieubescherming aan te moedigen (Shakeel,
& Juszczyk, 2019). Er zijn twee hoofdredenen om als bedrijf voor clean tech te kiezen,
namelijk vanwege morele principes of als marketing truc (Niemann, Dickel, & Eckardt,
2020). Bedrijven kunnen kiezen voor clean tech om morele redenen wanneer het een
bedrijfscultuur heeft waarin het beperken van milieubeschadiging belangrijk wordt gevonden.
Indien dit het geval is, zal het bedrijf handelen zoals de definitie hierboven voorschrijft.
Echter blijkt dat sommige bedrijven misbruik maken van deze term, aangezien de term clean
tech de klanttevredenheid verhoogt (Luu, 2019). Deze bedrijven spreken onterecht uit dat ze
aan clean tech doen, aangezien zij niet aan de voorgeschreven definitie voldoen. De term
clean tech word hier gebruikt als marketing truc.
In dit paper zal getest worden of de term clean tech vooral een marketing truc is, waarbij er
geen morele principes voor clean tech ter grondslag liggen. De hierbij geformuleerde
onderzoeksvraag luidt als volgt: ‘In hoeverre wordt de term ‘clean tech’ gebruikt door
bedrijven als marketing truc om de klantentevredenheid te verhogen?’.
Dit paper zal verder bestaan uit een beschrijving van wat de consument van de term clean tech
vind. Dit is beschreven in hoofdstuk 2. In hoofdstuk 3 zal dit worden gekoppeld aan de
hoofdredenen voor bedrijven om aan clean tech te doen. Tot slot wordt er in de conclusie een
samenvatting gegeven en een antwoord op de onderzoeksvraag geformuleerd.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller twanvanderlinden. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.35. You're not tied to anything after your purchase.
