Summary
Samenvatting SV Paper Informatiemanagement (prof. Jan Devos)
- Course
- Institution
Samenvatting van de volledige paper "De ongemakkelijke waarheid omtrent IT governance" door Jan Hoogervorst.
[Show more]
Seller
Follow
modeltrajectHW
Reviews received
Content preview
De ongemakkelijke waarheid omtrent IT governanceJan Hoogervorst
1. Business en IT alignment nog immer problematisch
Alignment = het proces van het bereiken van een juiste onderlinge relatie en de toestand
daarvan, samenhang en integratie.
Business en IT alignment = de samenhang tussen business- en IT-(strategie)ontwikkeling en
de implementatie daarvan.
⇒ kerndoelstelling IT governance
Alignment komt niet vanzelf, er zijn bewuste activiteiten voor nodig.
2. Mechanisering van governance: structurele, management-georiënteerde
IT-governance-benadering
IT governance vertrekt vanuit de mechanistische vorm van ondernemingen
- Nadruk ligt op formalisatie: structuren voor beheersing en formalisatie.
- Management zijn scharnierpunten
- Output zal verhogen naarmate werknemers zich meer gaan gedragen naar de
vooropgestelde regels.
- = Machinebureaucratie
- Nog steeds relevant! Zie gezondheidszorg, onderwijs, openbaar bestuur,..
Vanuit deze visie: waar IT faalt in het leveren van toegevoegde waarde → gebrek aan
formeel systeem voor het managen en monitoren van IT-besluiten.
IT governance = "the process by which decisions are made around IT investments"
Strategic planning = een causale keten van oorzaak-gevolgrelaties, te beginnen bij het
stellen van strategische doelen en eindigend bij de implementatie daarvan en het realiseren
van de resultaten, dit alles begeleid en gestuurd door meetbare prestatie-indicatoren.
≈.
Governance = een systeem van interne controle en risicobeheersing dat alle lagen van de
organisatie doordringt. Het gaat daarbij om het 'cascaderen' van strategie, doelen en
regelgeving lager de organisatie in, daarbij zorgend dat IT 'aligned' wordt met
ondernemingsdoelen en vertaald wordt naar acties voor werknemers op elk niveau.
→ Om aan IT governance te doen zijn wetmatig vastgelegde regels nodig
- capital planning and investment control
- performance-based and results-based management
- effective and efficient capital planning processes for selecting, managing, and
evaluating the results of all major investments in information systems
→ Problematisch
3. Ernstige beperkingen van mechanistische IT-governance-benadering
Drie redenen waarom de mechanistische IT governance bepaling in vraag moet worden
gesteld:
, Het buiten beschouwing stellen van/ontkennen van
- de met organisaties verbonden complexiteit, dynamiek en de daarmee verbonden
onzekerheid.
- strategische transitiebarrières die de implementatie van strategie belemmeren
- de kernreden voor falende strategische initiatieven
3.1. Complexiteit, dynamiek en onzekerheid: noodzaak voor organische wijze van
organiseren
De mechanistische benadering gaat uit van een grote voorspelbaarheid.
→ Illusie
Toenemende complexiteit (globalisering, deregulering, sociale, economische,
technologische, competitieve en politieke ontwikkelingen, ontstaan van nieuwe
businessmodellen) vereist een verschuiving van de mechanistische naar de organische
vorm van organiseren
Organische onderneming = flexibel, innovatief en vernieuwend. Betrokkenheid van
medewerkers is daarbij cruciaal.
→ competentiegerichte benadering van IT-governance (zie later)
3.2. Strategische transitiebarrières
Business en IT alignment staat voor 3 hindernissen:
- expression barriers: het onvermogen de strategische richting en doelstellingen helder
en expliciet te verwoorden, inclusief het belang van IT daarbij.
- specification barriers: het onvermogen om vanuit business perspectief te specificeren
wat de IT-strategie dient te realiseren.
- implementation barriers: worden veroorzaakt door ineffectieve organisatorische
besturing en allerlei (technologische) beperkingen volgend uit de huidige complexe
infrastructuur en systemen.
Vanuit de mechanistische benadering zou elk van deze problemen eenvoudig opgelost
kunnen worden aangezien deze ver van uitgaat dat alles ook ‘voorzienbaar’ is. Vanuit
management-oogpunt is, datgene wat niet meetbaar is, niet beheersbaar.
→ Uiteraard te oppervlakkig en simplistisch
Een planmatige aanpak volstaat niet om strategische transitiebarrières te reduceren
→ IT-governance competenties zijn essentieel
3.3. Strategisch falen
Strategische initiatieven zijn zelden succesvol → vaak te wijten aan onvoorspelbare of
niet-beïnvloedbare externe effecten → contradictorisch aan de mechanistische benadering.
Slagen van strategische initiatieven vereist het slagen van de introductie van een IT
systeem samenhangend met aanpassingen in de business models.
Kwaliteit > innovativiteit
Introductie van nieuwe technologie heeft ook invloed op jobs, skills management en
organization.
Grondslag voor het ontwerp van de organisatie = de context waarin de nieuwe technologie
wordt geplaatst moet even (of zelfs meer) aangepast zijn dan de technologie zelf.
Organisatie = een geheel
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller modeltrajectHW. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $0.00. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53022 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now