Cijfer: 7.6. Dit portfolio voor Concerncommunicatie bestaat uit drie opdrachten. Public affairs, public affairs & concernmanagement en een sponsorplan.
Opdracht 1: Public affairs 3
Public affairs 3
Modellen en stappenplannen 3
Trends en ontwikkelingen 4
Eigen visie op public affairs 5
Documentaire Haagse Lobby (TV) 6
Opdracht 2: issuemanagement en public affairs 8
Issue 8
Bereiken en beïnvloeden 8
Arena-analyse 8
Doelgroepen 11
Strategie 12
Communicatieaanpak 12
Public affairs
Public affairs werd vroeger als mannetjesmakers gezien die het allerlei dingen niet konden verdragen,
het algemeen belang negeerden, bestuurlijke procedures en democratische principes opzijschoven en
in het geniep invloed uitoefenden op ambtenaren, bestuurders en andere stakeholders. Later kwam er
steeds meer interesse en meer mensen realiseerden zich dat als je iets geregeld wil hebben dat je
vaak bij de overheid of politiek moet zijn. Daarnaast is het tegenwoordig ook geen straf om een stevig
politiek debat te volgen.
Het begrip public affairs heeft meerdere betekenissen (gehad) die door verschillende partijen
verschillend geïnterpreteerd worden. In het boek Communicatie van organisaties (Blokland, 2012)
wordt het bijvoorbeeld als volgt beschreven: ‘Het gaat vooral om de informele beïnvloeding bij de
totstandkoming van wetten en regels, de totstandkoming of uitvoering van overheidsbeleid - op alle
niveaus -, het versterken van overheidssubsidies en van overheidsopdrachten.’ Public affairs richt zich
hierbij op het spanningsveld tussen de doelstellingen van een organisatie, overheidsinstantie of
onderneming. Ook richt public affairs zich op de politiek-bestuurlijke en beleidsmatige ontwikkelingen
in de omgeving van een organisatie, overheidsinstelling of onderneming. In het Communicatie
Handboek (Michels, 2013) staat een soortgelijke omschrijving, namelijk: ‘Public affairs zich richt op het
beïnvloeden van besluitvormingsprocessen.’ Een laatste definitie die wij tevens het meest prettig
vinden om te hanteren is de volgende: ‘Het strategische proces van inspelen op politieke
besluitvorming en op veranderingen in de maatschappij en publieke opinie die van invloed zijn op het
functioneren van de eigen organisatie.’ (BVPA, z.d.). In de vele definities zijn er elementen die steeds
terugkomen, namelijk et uitoefenen van invloed op de overheid, het verschaffen (en verkrijgen) van
informatie en het beïnvloeden in een informele sfeer van beleidsmakers en gezagsdragers.
Het hebben van kennis staat centraal in de politiek. Maar de politiek is steeds vluchtiger geworden
waardoor kamerleden steeds minder kennis hebben. Dit betekent dat de kennis/informatie ergens
anders vandaan moeten komen. Ministeries staan daardoor steeds meer open voor lobbyisten (Public
Mission, 2013). Lobbyen is een onderdeel van public affairs. Lobbyen wordt gedaan als een
organisatie relaties wil opbouwen met personen die invloed kunnen uitoefenen op ontwikkelingen die
voor organisaties van belang zijn. Kenmerken van lobbyen: een lobby is gericht op formele
gezagsdragers, er is sprake van informele ambiance en er is sprake van een poging tot beïnvloeding.
Het is bij lobbyen van belang dat je op tijd begint, in de beginfase van de beleidsontwikkeling Michels
(2013). Het is een belangrijk instrument uit het public affairs repertoire.
Modellen en stappenplannen
Het is bij public affairs, net als bij andere (communicatie)disciplines, handig om planmatig te werk te
gaan. Een stappenplan die bij public affairs gebruikt wordt, is het public affairs-plan. Deze bestaat in
ieder geval uit de volgende negen punten (Van Drimmelen, 2014):
1. Een situatieschets en analyse
2. Een beschrijving van de publicaffairs-doelen
3. De ruilmiddelen en terugvalopties
4. Een beschrijving van de stakeholders, het krachtenveld en netwerk – per issue met daarin de
stakeholderanalyse en het krachtenveld en netwerk
5. De public affairs-strategie zelf
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jjonker. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.