Samenvatting van college 4 voor het vak BIV-IB aan de universiteit van Nyenrode. College 4 hoort bij de fase configuratie. In dit document zijn de samenvattingen van het artikel van Ouchi en Merchant terug te vinden
Inhoud
Ouchi – A Conceptual Framework for the Design of Organizational Control Mechanisms.....................2
Merchant - Management Control Systems, Performance Measurement, Evaluation And Incentives....4
Hoofdstuk 1....................................................................................................................................4
Hoofdstuk 2....................................................................................................................................5
Hoofdstuk 3....................................................................................................................................7
, Ouchi – A Conceptual Framework for the Design of Organizational
Control Mechanisms
1. Wat is het "control" probleem?
Het control probleem in dit artikel gaat over het probleem dat organisaties ervaren bij het verkrijgen
van samenwerking tussen een verzameling individuen of units die slechts deels overeenstemmende
doelstellingen hebben.
2. Waarom is het artikel opgenomen in het curriculum?
Dit artikel is opgenomen in het curriculum, omdat het vak BIV-IB zicht richt op de interne beheersing
van organisaties. In het artikel van Ouchi wordt ook ingegaan op hoe een organisatie beheerst kan
worden, hiertoe worden drie verschillende controlemechanismen onderscheiden. Welk
controlemechanisme of combinatie van controlemechanismen leidt tot de beste beheersing van de
organisatie is onder andere afhankelijk van het gedrag van mensen.
3. Wat is de oplossing of voorgestelde maatregel?
In het artikel van Ouchi worden drie verschillende controlemechanismen beschreven die een
oplossing moeten bieden voor bovengenoemd control probleem met het streven om doelcongruentie
te bereiken tussen de individuen en de organisatie tegen de laagste kosten:
Market mechanisms: Hierbij uitgegaan van de marktwerking waardoor gestuurd en beloond
kan worden op output/resultaat. Alle informatie die benodigd is voor het maken van een
beslissing is verwerkt in de prijs.
Bureaucratic mechanisms: Hierbij staan beleid, regels/procedures en hiërarchie centraal. De
werknemer wordt beoordeeld en beloond op basis van de door hem geleverde inspanningen
die vergeleken worden met de vooraf opgestelde budgetten, doelen, richtlijnen e.d.
Clan mechanisms: Hierbij staan normen en waarden, tradities en cultuur centraal. Het doel
van het aansturen op voorgenoemde punten is om de doelstellingen van de individuen
grotendeels overeen te laten komen met de doelstellingen van de organisatie. ‘
Het is mogelijk om de drie controlemechanismen in twee
dimensies in te delen:
1. De informatie vereisten die nodig zijn om elk
controlemechanisme te laten werken;
2. De sociale onderbouwing die nodig zijn om elk
controlemechanisme te laten werken.
Ouchi beschrijft dat er vanuit er twee manieren zijn op
welke wijze een organisatie een effectieve beheersing van zijn medewerkers kan bereiken:
1. Kosten voor het werven en selecteren van mensen die precies bij de organisatie passen;
2. Het aannemen van mensen die niet precies binnen de organisatie passen en waarvoor
kosten gemaakt worden voor het opzetten van een beheersingssysteem om deze mensen
te instrueren, beheersen en evalueren.
In tabel 2 wordt een samenvatting gegeven van het effect van de behandeling van mensen op de drie
mechanisme.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marloesyannick. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
