Summary
Samenvatting Grondslagen van de marketing H1
- Course
- Institution
- Book
Dit is de samenvatting van heel hoofdstuk 1 van Grondslagen van de marketing, ingegaan op alle belangrijke begrippen.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
669047
Content preview
H1:1.1
Marketing omvat alle activiteiten die de koper en de verkoper bij elkaar brengen. Bedrijven doen 2
dingen: ze maken producten/ verlenen diensten en ze brengen het op de markt. Dus ze produceren
en doen aan marketing. Het voornaamste doel van marktgerichte ondernemingen is om in te spelen
op de wensen en behoeften van de klant.
Verkopen = zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen.
Marketing = ervoor zorgen dat je je klanten de juiste producten en diensten kunt aanbieden.
Marketing heeft als doel om verkopen overbodig te maken, laat het product zichzelf verkopen.
Het gaat in de marketing niet alleen om het product, maar ook om de juiste distributiekanalen, goede
prijs en effectieve promotiecampagne. Dit vormt samen de marketingmix. Als een van de 4
elementen wegvalt, verkoopt het product niet goed.
Product: goederen, diensten en ideeën die aan de wensen en behoeften van klanten voldoen.
Belangrijke factoren die meespelen: kwaliteit, garantie, verpakking, merkimago, assortiment en de
service.
Prijs: hoeveel geld wordt er voor het product of de dienst gevraagd. Er wordt hierbij niet alleen gelet
op de kostprijs, maar ook de concurrentieprijs.
Plaats: hoe krijgt de koper het product in handen? Waar wordt het verkocht of aangeboden? Onder
het distributiebeleid vallen beslissingen over de keuze van distributiekanalen en intermediairs die
worden ingeschakeld (groothandel en detailhandel), het aantal verkooppunten (webshops), de
gewenste voorraden en logistiek.
Promotie: hoe communiceert het bedrijf met de markt zodat het de verkoop bevordert? Het omvat
de inzet van social media, reclamecampagnes, sponsoring, sales promotion (spaaracties), direct
marketing, sales en public-relationsactiviteiten.
Marketing omvat de – op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie
van producten, diensten of ideeën en alle andere activiteiten die die klanten toegevoegde waarde
bieden; deze leiden systematisch tot een hogere omzet of andere gewenste respons, een goede
reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de klant, waarbij alle partijen hun
doelstellingen bereiken.
Alternatief model van de 4 C’s: vanuit het perspectief van de klant i.p.v. het bedrijf.
- Oplossing voor de consument
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gemak voor de consument
- Wederzijdse communicatie tussen organisatie en klant
Nadat een bedrijf de markt – op basis van bepaalde criteria (zoals leeftijd) – heeft opgesplitst in
marktsegmenten, kiest het hieruit een of meerdere doelgroepen.
Ruilproces: betrokken partners wisselen elkaar iets van waarde uit om op elkaars behoefte in te
spelen. Vaak worden producten tegen geld geruild, maar kan ook een dienst, idee, arbeidsinspanning
en status zijn. Het is een waarde scheppend proces: beide partijen in de relatie ontvangen iets van
waarde in ruil voor wat ze zelf opgeven en gaan er door de transactie op vooruit
1.2
Algemene economie:
, Hierbij bestuderen we keuzevraagstukken van de mens in zijn streven naar welzijn. Er zijn 2
invalshoeken.
1. Macro-economisch: analyseren van het gedrag van consumenten of ondernemers als groep.
2. Micro-economisch: gericht op het economisch handelen van individuele huishoudingen
(bedrijven en gezinnen).
Bedrijfseconomie:
Houd zich bezig met de economische aspecten van activiteiten binnen een bedrijf en de onderlinge
samenhang. Denk aan vraagstukken als kostprijsberekening, financiering en interne organisatie. Het
bestudeert dus het economisch handelen van de mens in een organisatie.
Commerciële economie:
Commerciële economie heeft als voornaamste aandachtspunten de beslissingen over het inkoop- en
verkoopbeleid van een bedrijf en wordt gezien als de moeder van de marketing. Commerciële
economen analyseren met behulp van inzichten uit de psychologie en sociologie de houding en het
gedrag van de consument zodat zij hun producten optimaal kunnen afstemmen op de wensen de
behoeften van de klant.
Psychologie: marketeers hebben hierdoor inzicht in het gedrag van de individuele mens die door
bepaalde aankopen zijn behoefte wil bevredigen. Ze bestuderen iemands persoonlijkheid, attitudes
en koopmotieven.
Sociologie: onderzoekt het gedrag van consumenten in groepsverband, inclusief de invloed van hun
cultuur, sociale klasse en gezinssituatie.
1.3
Bartering (ruil in natura)= de rechtstreekse ruil van goederen tegen goederen.
Micromarketing:
Marketing bekijken vanuit de managers die in een bedrijf marketingbeslissingen nemen. Het
individuele bedrijf – en het management daarvan – staan centraal. Marketingmanagement omvat de
analyse, planning, implementatie en de voortdurende evaluatie en beheersing van alle activiteiten
die gericht zijn op het afstemmen van de producten en diensten van een organisatie op de wensen
en behoeften van potentiële klanten. Concreet houdt dit in: het formuleren en uitvoeren van het
product-, promotie-, prijs- en distributiebeleid, waarmee de onderneming de markt met succes kan
bewerken en haar marketingdoelstellingen verwezenlijkt.
Macromarketing:
Macromarketing is een proces waarbij marketing goed moet functioneren om de economische
doelstellingen van de maatschappij te realiseren. We zijn vooral geïnteresseerd in het systeem van
een maatschappij om bij de overdracht van goederen en diensten de schaarse middelen optimaal op
de behoeften af te stemmen.
Produ
Mesomarketing:
Mesomarketing ligt tussen micro- en macromarketing in. Het gaat om gezamenlijk uitgevoerde
marketingactiviteiten van bedrijven die actief zijn op dezelfde markt. Het is het beste te analyseren in Grooth
het raamwerk van de bedrijfskolom: de reeks personen en organisaties – van oer producent tot
consument – die zijn betrokken bij de productie, de distributie en het verbruik van producten en Detailh
diensten. Mesomarketing beperkt zich tot een bepaalde sector in de samenleving.
Bedrijfskolom: Consu
Elke schakel voegt waarde toe aan de producten of diensten. Is de toegevoegde waarde van een
schakel te laag, dan verliest deze zijn functie.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller 669047. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.58. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
78600 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now