Summary
Samenvatting BV leerpad 3
- Course
- Institution
In deze samenvatting komen veel dingen aan bod, macht, projectie, verbale en non verbale communicatie enzv.
[Show more]
Seller
Follow
160805
Reviews received
Content preview
Samenvatting begeleidende vaardigheden2.0
Communiceren is met elkaar in contact treden
Communicatie is de info die wordt uitgewisseld tijden het contact.
2.1
Er zijn 2 soorten communicatie
★ Verbale communicatie: met woorden duidelijk maken wat je bedoelt.
★ Non-verbale communicatie: op een andere manier dan met woorden duidelijk
maken wat je bedoelt.
Manieren van non-verbale communicatie:
- gezichtsuitdrukking
- intonatie (stemhoogte)
- stemvolume
- spreektempo
- gebaren
- lichaamshouding
2.2
De communicatiekanalen zijn de zintuigen, via een communicatiekanaal komt de boodschap
bij de ontvanger.
★ Zender: geeft informatie
★ Boodschap: inhoud van de informatie
★ Ontvanger: persoon die de boodschap ontvangt
2.3
Storingen die het communicatieproces beïnvloeden worden een ruis genoemd.
★ Externe ruis: alle info die van buitenaf komt. ( sirenes bijvoorbeeld ).
★ Interne ruis: verstoring door iets in jezelf. ( diep nadenken bijvoorbeeld ).
3.0
Je kunt op verschillende manieren communiceren met iemand:
★ De intieme zone: er is weinig afstand
- tijdens het wassen en aankleden van een zorgvrager
★ De persoonlijke zone: op gespreksafstand
- het voeren van een vertrouwelijk gesprek
★ De sociale zone: grotere afstand & geen lichamelijk contact
- gesprek tussen specialist & verzorgende
★ De publieke zone: grote groepen
- toespraak van een politicus
, 4.0
Als mensen reageren op elkaars gedragen is er interactie, gedrag is alles wat iemand doet,
zegt of laat.
Gedrag heeft twee kenmerken:
★ Bedoeling: elk gedrag heeft een bedoeling
★ Complex: kan meerdere betekenissen hebben bijvoorbeeld als iemand huilt, je denkt
dat iemand pijn heeft maar deze persoon huilt van geluk.
5.1
Observeren is doelgericht en bewust waarnemen om bepaalde gegevens te krijgen.
Verschillende mensen kunnen een bepaald iets op verschillende manieren waarnemen, dit
wordt subjectief genoemd.
Objectief wil zeggen dat er geen twijfel is over hetgeen wat we zien
5.2
Je kunt erdoor zelfobservatie achter komen:
★ waarom je bepaalde beslissingen neemt
★ door welke situaties bij jou conflicten ontstaan
5.3
Tijdens het observeren speelt context altijd een rol.
Context = alles wat met een situatie te maken heeft. ( omgeving / sfeer ).
Hoofdfactoren die van invloed zijn bij observatie: van degene die geobserveerd wordt.
★ Uiterlijke kenmerken
★ Emoties
Factoren van degene die observeert:
★ Stemming: hoe voel je je op dat moment?
★ Motivatie: hoe vind je het om te observeren?
★ Vooroordelen
★ Leeftijd: je kijkt anders naar iemand met een andere leeftijd
★ Geslacht: vrouwen vallen vaak andere dingen op dan mannen
★ Opvoeding: de manier hoe je bent opgevoed bepaalt hoe je naar een ander kijkt
5.5
De interpretatie van iets is de betekenis die je geeft aan wat een ander tegen je zegt.
Interpreteren is het toekennen van een betekenis aan iemands gevoelens of gedachten op
grond van wat iemand zegt, doet of laat.
6.0
De manier waarop een zorgverlener contact maakt en contact onderhoudt, bepaald de
gevoelens van een zorgvrager.
Het is belangrijk dat het contact oprecht is en dat je je inleeft in de zorgvrager.
kennismaken is het opbouwen van een vertrouwensrelatie met een zorgvrager
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller 160805. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.70. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
65507 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now